互联网手机充值充错号码后的悲剧,值得你我深思!

本文内容很精彩,关系到您我钱的问题!有兴趣的亲花五分钟时间可以仔细看一下。

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近日我和很多小伙伴们遇到了一个非常二的问题,就是在互联网软件上交话费时把电话号码写错了,导致充值失败!原因是,当时有点忙,不自欺欺人的说,这是一个非常低级的错误!

于是,我立即在提供充值的地方找到了申诉,其中的问题帮助中心赫然写着“充错号码 无法找回”等字样!但我还是想试试看,能不能申诉回来。

结果申诉后,等了40个小时左右。一位自称充值客服中心的打来了电话,等来的就是“不好意思我们实在是无能为力,,,很抱歉,,,您就算给腾讯充值中心打电话可能也找不回来了。。。”只差没有说:“您自认倒霉吧”

在充错后的10分钟之内,我就发现充错了,也给被充值的电话发了一条信息,意思说明了,希望对方能帮忙返回来。最后,等来的是一场空。

由于只充值了10元,再加上我本人也经常到腾讯公益里面捐款,即使冲错了,我也没有太在意,觉得也没有什么,亏不了,就当做好事捐款了吧,只是捐错对象而已。也就没有好意思给人家打电话协商返回。

等到这次国庆节期间,闲暇时间,我也搜了一下。充错号码的问题。

“手机充值错了”结果下面居然显示的有1300多万条与之相关的信息。

互联网手机充值充错号码后的悲剧,值得你我深思!

看来和我一样犯傻错的人还不止我一个。浏览了前两页,基本都是在问“充错号码该怎么办”的问题。

然而我细细看了一下,不是所有人都和我一样,只是损失了10元钱这么少,大多数人都是20,50,甚至100元的都充值给了陌生人。

和我一样的共同点的是:

1 都在网上充值。

2 都想把损失的钱找回来。

3 钱,基本上都没有被 被充值的号码方 返回。

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搜索结果告诉我,这还是一个大问题。我就到各大平台看了一下

目前主流的手机充值平台都没有设置输入第二次号码的这个功能。

互联网手机充值充错号码后的悲剧,值得你我深思!

(注:图片中虚拟号码,请勿拨打)

我再次回忆了一下,我所有用过的平台,基本都没有设置输入二次号码。

仅仅发现了“中国农业银行湖北分行”微信公众平台,这一个地方是需要输入两次号码才可进行充值!(如下图)但是2015年之前也没有,可能后面充错的人太多,最后加上去的。

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(注:图片中虚拟号码,请勿拨打)

有一次,过年除夕的前一天,我一个弟弟也是这样把100元拱手让人。大过年的他心情特郁闷。

充错号码的人在这边心情低落。被充值的人在那边暗自欢喜,自认天降大财!

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难道我们真的就应该如大家所说的“自认倒霉”吗?

难道这么多人无缘无故的损失就没有办法挽回了吗?

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以我来看,此事大有机会改革一下,让它不再成为悲剧!

举些栗子:

1 微信实名,银行卡实名,电话号也要实名,这些大家都知道。在这个什么都要实名的时代,公交卡居然不实名????

为什么?因为很简单,公交卡可以卖钱,公交卡里面没有钱您用不了。丢了您还会再买,捡到的人还会多次消费。反正丢的是您的钱,又不是公交公司的钱,这丢的是非赚不亏。

假如您想一下信用卡,您用里面预支给您的钱,您看她不实名会怎样。她绝对不干。

2 银行。银行误操作,把钱打入您的卡,等它发现后,她不需要您的同意,更不需要您输入银行卡密码,就可以神不知鬼不觉的把误打进去的钱给您弄出来。如果她没有弄出来,您动一分钱您就完了。她可以随意的到此一游,您那她没辙。

3 以事论事。如果三大运营商他们自己把钱充错了号码,他们就能把钱弄出来。我曾经在2006年左右遇到过类似的。

他们弄错了完全可以,我们弄错了就不行!!!

举的例子就是要告诉您:

互联网手机充值充错号码后的悲剧,值得你我深思!

技术不是问题。无论是互联网充值方,还是三大运营商。他们都有机会改变如今这个惨局。或者说他们可以降低那么多潜在的损失。

您比如互联网充值方可以实行的方法

1 实行输入二次号码才可以充值。

2 有足够的证据下证明是充错了帮忙协助运营商实行强制退费。这年头能退货的东西那么多,难道充值就不能退吗?何况是有证据证明充错了呢。

3 实行在短暂的情况下先冻结话费。比如充值后10分钟内是冻结期,可选择性退回。

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或许有些朋友看完会觉得有道理,有些人会觉得很搞笑,浪费人力,还有人肯定又要骂小编了。

但无论怎样我们都要记得:人生在世,谁能无过!

是的,我很感谢互联网给我们生活带来了生活的便利。它让我们充值无需再跑路。

再想想,他们所做的不正是要给用户带来更佳完善,更加安全,更加靠谱的体验吗?我不相信哪家充值方希望我们充错号码吧。

互联网手机充值充错号码后的悲剧,值得你我深思!

犯错在所难免。在运营商,商家,以及个人利益面前,如果三方都能互相理解,互相支持。担起应有的责任。

那么,我想就不会有那么多千千万万的受损者急于找到挽回损失的方法。

每一次犯的错都希望能给予我们惊醒。这样才能避免慌乱中出错!所以,最主要的还是得怪我们自己。

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除了怪自己手按错以外,您认为运营商和提供充值的互联网以及为您充值的商家,它们谁的责任更大一些?

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