
重视家庭,关爱儿童,麦当劳已经深耕数十年。
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这个五一节,热闹非凡。
开往淄博的高铁一票难求,烧烤店老板为了劝退游客,甚至都要自刷差评了。
不仅淄博,杭州西湖、北京颐和园、西安大雁塔、济南趵突泉……全都人山人海。
但还有一个热门“打卡地”,很多人可能没想到,但却成了这个假期许多孩子和父母的乐园,那就是麦当劳,北京的很多孩子和父母在麦当劳“打卡过节”。
什么情况?
4月26号,麦当劳中国宣布,携手“中国探月”,共同启动2023年“点亮梦想”活动。
从当天开始,消费者前往全国超5000家麦当劳餐厅购买开心乐园餐,或者在超2000家的麦当劳家庭主题餐厅预约参加“点亮梦想”主题派对,就能够得到定制的画纸,画出自己的问题,获得惊喜回答,还能得到“中国探月”盖章认证的电子证书。
不仅如此,孩子们还有机会与探月专家面对面,向探月专家提问,满足孩子们对未知宇宙的想象和探索的好奇心。
首轮活动,就在五一假期期间,在北京等5座城市正式启动了。
从北京活动现场图片来看,孩子们玩得真是不亦乐乎,家长们参与其中也是其乐融融。亲子关系,不再是“鸡飞狗跳”,而是“母慈子安”。


2023“点亮梦想”北京站正式启动 燃起孩子们的宇宙好奇心
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实际上,今年已经是麦当劳“点亮梦想”系列活动的第6年了——
2018年,把孩子的歌声带到CCTV少儿频道;
2019年,把孩子的画作带到联合国;
2020年,邀请15名优秀作品作者和家庭成员,直接到海南文昌发射基地,见证火箭升空;
2021年,把孩子们的火箭设计,汇总在一张芯片上,随长征十一号火箭进入太空;
2022年,让孩子们变身探月小侦探,画出奇思妙想,随火箭进入太空;
到了今年,主题是“有问题,天晓得”,请中国原航天员和航天专家现场回答孩子们的问题,激励孩子们的探月梦。




2023“点亮梦想”北京站活动现场沉浸式展出许多航天相关的展品
这些系列活动,有三个关键词,一是都与“孩子”相关,二是都与“梦想”有关,三是活动都很用心,不管是请孩子们去发射基地亲眼看一看火箭发射升空,还是把探月专家请到现场跟孩子们零距离交流,这些举措,有温度,有情怀,也很用心。
笔者是一位商业观察者,也是有两个孩子的北京家长,要给麦当劳点个大大的赞。
现如今的孩子,看似充实,其实孤独,看似科技,其实传统——充实是因为信息无处不在,孤独是因为家长的陪伴越来越少;科技是因为科技产品越来越多,传统是因为最基础的情感需求永恒不变,比如爱、梦想、好奇心、游戏精神。
麦当劳中国这一系列活动,给孩子们提供了点燃梦想、好奇心得到满足的好机会,同时还有另一重价值,就是营造了亲子互动的新场景。
因为“少子化”趋势,现在的孩子普遍比较孤独,喜欢宅,要么沉迷于游戏,要么沉迷于手机,亲子互动、其乐融融的场景不多见。麦当劳中国的这一系列活动,营造了难得的家庭共同参与、深度互动、增强亲子关系的好机会。
当然还有第三重价值,就是用户价值,或者叫潜在的市场价值 。孩子既是麦当劳现在的用户,更是未来的用户。当麦当劳的场景与孩子们的梦想、快乐、喜悦等感受放在一起,进入孩子们的心智中,就会成为他们人生中美好的记忆,并在未来更长的时间里建立对麦当劳的喜爱和信赖。
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说到这,有必要聊聊麦当劳这个品牌。
在笔者小的时候,去麦当劳吃饭,那是相当新奇的体验,那个时候的麦当劳绝对称得上网红打卡地,话题热度绝不亚于今天的淄博烧烤。

1992年4月,北京首家麦当劳王府井餐厅正式开业
时光飞逝,如今30多年过去,麦当劳已经成为中国人记忆的一部分,陪伴当年的孩子长大,成为名副其实的“国民品牌”。
品牌是什么?品牌=产品+人格化 。也就是说,产品之上,一定要有人格化的温度,才是品牌。
按照定位大师特劳特的理论, 品牌不是我做什么,我生产什么,而是我在用户的心中是什么,用户怎么看我。
今天的品牌竞争异常激烈,不仅仅是在产品上竞争,更重要的是对人心的争夺,要在用户的心智当中留下有温度、有差异化、有辨识度、有归属感的品牌心智。
麦当劳针对家庭市场和家庭客户群体,一直进行深耕,除了连续6年举办“点亮梦想”活动,还坚持为小朋友们举办迪士尼生日派对,在今年更是发起了“亲子读书会”等各种寓教于乐的活动。
与其他品牌有所不同的是,麦当劳重视家庭顾客,把孩子们当成小贵客,为孩子们提供营养、好玩、美味的体验,已经有几十年的历史,是麦当劳品牌文化的一部分。
早在1979年,麦当劳就推出了开心乐园餐,在套餐中赠送玩具,如今几乎每个月开心乐园餐都会有新的玩具送给小朋友,创造无限惊喜。
而且与普通的儿童套餐不同,麦当劳不是把普通的食物简单搭配做成儿童版,而是专门为儿童研制产品,比如牛奶、蔬果,更少盐,更好油,专门为儿童打造营养健康的膳食搭配。
数十年的历史沉淀,一脉相承、全方位关爱儿童的品牌文化,加上花样繁多的产品创新,让麦当劳品牌可亲,可爱,有惊喜,有温度,有梦想,成为孩子和家庭独特又美好的记忆。
在品牌之外,“点亮梦想”这样的活动,更深一层的价值在于,它让孩子们更直观的学习探月知识,参与探月活动,有机会与探月专家面对面,这种冲击力与看绘本和看电视了解探月是完全不一样的, 会给孩子留下极为深刻的印象,在孩子的心中种下一粒种子,将来有可能改变孩子的一生,影响未来的人生选择。
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结语
在笔者看来,麦当劳深耕家庭市场,对儿童全方位的关爱,在市场和品牌策略上无疑是极具差异化特色,也是非常成功的,赢得了用户的认可和喜爱,但更深远的意义在于,它还展现了企业的社会责任感,这对社会有着更深远的价值。
儿童是社会的未来,优质的亲子关系深刻影响孩子的成长。营销学权威菲利普·科特勒说,企业的社会责任不仅是做慈善,更重要是在日常经营活动中履行社会责任。麦当劳的一系列举措,便是将企业社会责任,融入在了每一份儿童套餐、每一场“点亮梦想”活动、每一场“亲子读书会”中。
最后,欢迎大家文末留言,聊一聊你对麦当劳的品牌记忆,期待听到你的故事!