今年老黄有点焦虑了
工作干得磕磕绊绊的
钱也挣得磕磕巴巴的
总之
整个人的感觉就是拧巴，不痛快！
老婆看老黄每天蔫不拉几的
心里也烦，嘴上忍不住叨叨几句
昨天一大早
给老黄发去的一张图
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夫妻这么多年
老黄看到后，秒懂~
是不是怂包，就在今晚8点了呗
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奇怪的是，到了傍晚
老婆提前下班，饭也不做
居然早早上床睡觉了
老黄正在纳闷，19:50
闹钟突然响了！
老黄瞬间明白了
秒杀抢购大战晚8点就开始
老婆这是抓紧养精蓄锐要鏖战啊
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20:00点，说到就到
老黄心里默念
点不开点不开，崩了吧崩了吧~
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老黄是卖云计算的
太了解海量高并发场景下的症状
什么弹性伸缩，都是宣传，不靠谱
“卡一下崩一下”，那太正常了
老婆购物车里，那都是“尖货”
卡一下抢不到，就能省下好几K
结果，却发现“败家媳妇”
从下单到付款，无比丝滑
特么不带卡一下，3分钟结束战斗
今天一大早，货就送到家了
物流太尼玛快了
（感觉生怕你取消订单）
老黄瞅了一眼信用卡副卡的消费记录
（老黄主卡，把副卡给媳妇用）
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老黄心里默默地骂了一句
“花钱的感觉，真特么丝滑”
……
带着一丝忧桑，老黄上班去了
一上午都闷闷不乐
想着这月绩效，大半得拿去还账单了
下午溜到公司楼下抽抽烟、透透气
恰好遇到自己的上司，销售总监老李
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老李听完哈哈大笑
“宕机？不存在的”
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老李一脸京东是他家开的样子，继续喷——
“不仅能让 消费者 体验到购物的丝滑
也能让 开店的品牌商 体验到运营的丝滑
还能让 制造和销售企业 体验到营销的丝滑
总之，是全栈、全产业链丝滑 ”
这些话，勾起了老黄的好奇
抽完烟，揪住老李问
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具体咋个丝滑法？
销售总监老李是售前出身
喷起来口若悬河
↓
让【消费者】感到极致丝滑
❶浏览丝滑
有人说，点击京东购物页面，那是“闪开”
特别丝滑，不给你任何溜走的时间
无论你点啥，点视频、点直播、点图片
无论你在哪里，在北京、在海南、在*藏西**...
统统不会卡，瞬间“闪开”
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而且
上一秒，你只要把东西放进购物车
下一秒， 你就能刷到系统推荐的同类产品
浏览速度快，这背后的原因就是
把云放到客户家门口
当用户浏览访问的各种商品页面时
实际上来自距离最近的边缘加速节点
推荐速度快，这背后的原因是
分布式计算集群处理速度快
so，这种丝滑的背后
是两大核心能力在支撑
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1、超大规模云原生数字基础设施
京东云有72个大型数据中心、近百个边缘数据中心、海量的边缘加速节点、数十万智能物流终端，组成了超大规模异构基础设施。在这些异构基础设施之上，京东云通过云原生技术，构建了上层「全球最大的容器集群」。
2、超大规模资源调度能力
行业首个混合多云操作系统京东云云舰
云舰全面兼容全球范围各类基础设施，支持应用跨云多活、混合多云多芯，实现客户视角全球一朵云。借助阿基米德智能调度，云舰能够完成超千万核资源秒级调度，实现超大规模异构基础设施资源的敏捷调度，CPU平均使用率提升2倍，每年节省IT成本数亿元。
❷ 服务超级丝滑
你发现没有，无论618、双11
即使是咨询量井喷大促时刻
京东的客服咨询，从来不卡壳
“ 总感觉有人等着我唠嗑 ”
只因有一大批【 AI客服 】24小时在岗
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超高情商
七种情绪智能识别
三阶情绪浓度精准判断
造就了情绪稳定，态度好，绝对不会和客户吵架的金牌客服
365天全年无休，工作热情100%饱满
每天能拨打200000个电话出去
用于物流配送前预约外呼，尾款催付提醒等
（真人每天最多打200个，就是上限了）
这背后的技术支撑就是
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京东云“言犀”人工智能应用平台
拥有世界领先的语音识别、计算机视觉、机器学习、知识图谱、语义理解、多轮对话6大关键技术；9大类50余个成熟API日均调用量达百亿次；通过全链路核心服务节点数据、海量历史会话等信息，进行多模态智能交互，预测用户意图让用户真切感受到“未问而先知”
“言犀”具备超高智商
❸付钱丝滑
京东用户的所有支付流程
全部都要去最高等级的京东云金融级机房完成
100%保证处理过程和数据的安全
❹ 物流丝滑
京东物流的逆天速度，不需多言
哪怕是一瓶水
都能精确无比计算出它的状态
而所有这些操作的背后
是由京东云提供的最强算力
支撑京东最强智能仓配系统
比如，计算全国超25个城市的400余辆智能快递车的路径规划；计算目前整个运输网络里的忙闲程度、仓储的货量是否充足、运力是否充足等。
比如，无人仓调度算法，需要在毫秒内求解百亿级复杂度的优化问题并给出最优解。
让开店【品牌商】感到运营丝滑
京东上各种旗舰店的品牌商
总盘算着
店铺24小时不打烊，24小时有人卖货
不用给加班费，不用考虑员工情绪，永远激情满满
如今，在京东帮他们实现了
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❶ 24小时不吃不喝、丝滑直播
你发现没有，你半夜3点进京东
直播间，还有人在那直播
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但你知道吗，这可能不是“真人”
而是【数字人】
关键是，太尼玛像真人了
想要拥有一个数字人，对于品牌商来说
非常简单，5分钟快速配置一下就能用
他们的形象是百变的
一家店铺，一个样儿
但他们的灵魂都是一样的
这个“灵魂”背后的技术支撑就是
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言犀虚拟直播数字人—灵小播
可以理解用户提问，可以判断用户情绪；可以通过用户行为记录做出不同的交互响应，并做出主动推荐商品、促单行为。是真正意义上的智能主播。
❷24小时创意不绝、丝滑输出文案
开店，要的是流量，要的是转化率
而这一切，最开始的地方就是
让人心动的广告文案，让人忍不住去点
如果不买，感觉就会错过一辈子
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实际上，很多直击人类灵魂的语句
可能来自AI写手
他们24小时创意不绝、文思如泉涌
丝滑输出营销文案
这背后的技术支撑就是
京东云言犀AIGC技术
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关键是，AI写手出来的文案
转化率超级牛掰
官方数据显示，京东App“发现好货”频道下的AI生成带货内容，其点击率已超越带货达人40%之多。
目前已累计生成超30亿字文案、覆盖3000余个三级类目、人工审核通过率超过95%
让【上下游产销企业】感到丝滑
❶让1200家制造企业，丝滑生产
拿到客户需求，摸清消费者喜好，再去生产
这就是被京东玩得炉火纯青的
【C2M反向供应链】
和之前的流程是“反着”来的
这背后的支撑就是
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京东JC2M智能制造平台
京东JC2M智能制造平台已覆盖超过1000个品类而京东云已帮助超过1,200家制造企业打造了C2M反向供应链，向这些制造企业输出强大的底层技术，比如：智能运营、数据分析、仓网优化、全渠道履约等，为其打造智能供应链。
❷让20万家中小企业，丝滑销售
京东是一个非常“接地气”的公司
近百座城市，搞云上集市，助力中小企业复产复工
在全国100县，搞乡村好物推荐，助力乡村振兴
京东云也不断加码，提供上云特惠，数字工具..
全力帮助中小企业构建数字化营销能力
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而 京东云
作为京东集团底层技术的基石
不仅完美地保障了京东自身业务高效丝滑运转
更是完美地保障了全产业链伙伴的 丝滑 诉求
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老黄听完，觉得有点意思
原来，是这么个丝滑法呀
反过来一想，老李咋知道这么多“底细”？
难道老李要跳槽去京东云？
于是，试探性地问了句
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老李嘿嘿一笑，“ 你想多了吧 ”
先给你透个风
下周，咱们公司就要和京东云签约
“接下来
你要扛京东云的项目任务啦”
老黄一听，太激动了
拍着胸脯说
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出了会议室
老黄脑子里，浮出一个场景
“ 以后和客户谈心，不需要那么费劲了 ”
↓
