如何做珠宝销售技巧和话术 (珠宝主播互动留人话术)

珠宝销售技巧: 这些顾客都是先在我们店看了,然后出去对比之后,又回来找我买的。你知道为什么吗?

如何做珠宝销售技巧和话术,珠宝销售技巧与话术大全

珠宝销售案例:19104

今天接待一家人,想给媳妇买个黄金项链,推荐了一款黄金肖邦链,加个3D硬金的小挂坠,给美女试戴了之后,说还好。

我说,

“美女,看您的穿着, 平时应该比较小鸟依人,这款也比较适合你。 如果你要是不喜欢的话,可以自己挑挑看。”

美女又挑了几款,试了之后还没喜欢的。

我说,

“我们家最近到了几款比较适合你的彩金项链,要不然拿给你试试?”

美女试戴之后,效果确实比黄金好看很多, 而且一试彩金,美女就不愿意拿下来了。

此时我说,

“先生,要不您帮忙看看?这款比较适合美女的,而且主要是美女喜欢,要不然就给您拿这款?”

这时候美女说, 我再考虑一下吧。

话术:

“买这么贵重的东西,肯定要好好挑选,美女也是比较细心的,但是您可以坐下来看看。因为我的很多顾客都是 前期也想对比,后来对比之后都回来找我了。 我给你看看,之前顾客的照片……”

因为之前买过的顾客,我有习惯拍图片记录,这时候就派上用场了。美女看完之后,我再具体说了一下活动折扣和产品卖点,然后就对先生说:

美女戴这款这么好看,要不然我就给您拿这款?

先生说, 本来买东西就要她喜欢的, 只要她喜欢就可以,买单吧。

如何做珠宝销售技巧和话术,珠宝销售技巧与话术大全

珠宝销售技巧:罗老师点评

基本上,每天都会遇到看完还想再去对比的顾客,其实,顾客想去对比,主要可以分成两类人群:

第一类,真的想去对比, 主要考虑价格、款式、品牌、售后、等等。

第二类,只是随口说说, 对比意愿不是很强,可以逼单成交。

这个成交案例,就是属于第二类顾客,为什么销售能把顾客留下来?并且成交了?主要有两个做法,一是晒老顾客照片,二是找准付款人。

给顾客看以前老顾客的购买记录, 是为了加强顾客对你的信任感。

换作是我,话术会怎么说呢?

话术:

“美女,我能理解你的想法,买东西都是想多对比看看,找到最适合自己的那款。不过我相信,你待会对比完之后还是会回来找我的。

为什么我能这么肯定呢?

来,我给看个东西,这是我微信里的老顾客名单。 你看,这个是在我手上买了三金加钻戒的顾客,这个是买了50分的,还有这个是买项链的,还有这个啊……

这些顾客都是先在我们店看了,然后出去对比之后,又回来找我买的。

你知道为什么吗?

主要是因为,我帮他们选的款式确实挺合适的, 就像你刚才选的那几件一样,不也是挺喜欢的吗?

还有就是,虽然说我们家的价格不是最便宜的,但是我们的回头客是最多的,毕竟品牌摆在这里。一套三金选下来,少说也得三四万吧,当然得找个信得过的品牌啊。

要不这样吧,我让店长帮你算算, 看能不能再给你优惠一点,怎么样?”

如何做珠宝销售技巧和话术,珠宝销售技巧与话术大全

小结:

思考一个问题:

什么情况下,不要用价格去吸引顾客?

我是罗宾,专注于珠宝销售话术和技巧培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。

如果你有珠宝销售话术和技巧相关问题,欢迎关注。