绩效考核通常是将公司的经营目标,分解成多个细化的目标,然后再为每个目标设定权重,最后形成一种*绑捆**在一起的组合。
目标考核:关键在于目标设定,计分标准,包括达标得分,超额得分,未达标扣罚,以及上限与下限。
权重考核:关键在于权重设置,否决项(开关项)。
第一部分:目标考核公式
一、阶梯式目标考核:
如下图的提奖方案:根据实际回款金额,来对照计提比例的表格,计算奖金。

阶梯式目标考核
这种我们之前讲过很多次,用LOOKUP函数。
=LOOKUP(G6,提奖比例[目标],提奖比例[提奖比例])*G6
肯定还有很多种方法可以计算,你只需要掌握这一种就足够了。
二、单一目标考核:
例如:每月接听电话的目标为400组,
达成目标得20分,
每超出10组加1分,最高加10分,
没低10组扣2分,最低0分
这是一个典型的带有上下限,单一目标考核:

单一目标考核
我们根据语言描述计算出最高点,最低点还有达标点
根据三组数据做个图出来,这样就可以直观的看出考核的规律。
=IF(P26>400,MIN(30,20+(P26-400)/10),MAX(0,20+(P26-400)/10*2))

验证所有点都落在预期的位置
通过图示可以看出,这个公式可以正确计算出得分。
我们运用了MIN、MAX来有效缩短这个IF公式的长度。
三、倒扣分公式设计:
在上面的例子种追加了一个条件,为了不使员工无止境的最求接听组数而忽视接听质量,在得分到达30分后,再多接听就要扣分,每多10组扣2分。

倒扣分设计
=IF(M25>500,MAX(0,30-(M25-500)/10*2),IF(M25>400,MIN(30,20+(M25-400)/10),MAX(0,20+(M25-400)/10*2)))
同样的我们模拟数据验证一下:

验证
第二部分:权重考核公式设计
一、加权平均:

考核项目及权重
这个计算起来很简单,就一个SUMPRODUCT
=SUMPRODUCT(Sheet1!$Q8:$T8,Q7:T7)
二、否决项:
出现任何安全事故,绩效清零

否决项
以上简单介绍了在绩效考核中可能出现的各种情况。
希望对大家能有所帮助。