电信公司真是没落了。
我老爸一个人在老家用的宽带一直是电信的，当时因为觉得乡下信号不好，装电信宽带速度快还稳定，虽然电信比较贵点，还是选择了电信。但是前段时间老爸打电话来说，电信宽带一年到期了，但是续不了费，没办法使用了。问续不了费的原因，居然是跑了好几次电信营业一直是关门的。
于是这周回老家帮老爸把宽带换成移动的。到了移动公司，营业厅非常整洁明亮，营业员穿着整洁的工作服，化妆着精致的妆容，很礼貌地接待了我们。办理好宽带业务后，详细地说明了宽带的费用，安装的时间，以及后续如果停用要归还设备的事项。说到这里，我突然想到，那我们电信停了，要不要归还呢，营业员也热情地回答了我，正常都是要归还的，感谢了营业员后，我们出了移动营业厅居然发现对面的电信营业厅居然开门了。
因为想着电信的设备是不是需要归还，就想着进去问下，一进营业厅，灯都没开，角落里坐着一个营业员，也没穿正式的工作服，也没化妆。这是电信公司吗，我的内心开始质疑了，不禁发问：“你好，这里是电信公司吗？”营业员，在那里玩着手机，头也不抬地回了声“是的。”问她宽带停了是不是需要归还设备的，又是头也不抬地回答“是的。”接着我想说明下停用管带的原因，告知我爸来了营业厅几次都是关门的，缴不了费，所以停用了。这回营业员抬头了，还一脸烦躁地说，招不到人，没人来，下午是不开门的，上午是开门的，说我不可以说店一直是关门的。我也懒得她计较，我说那明天上午来退还设备，她就接着那种烦躁的语气，明后天关门，我说你还说不一直关门，现在又说明后天关门，她还理直气壮的说，跟你说了呀，招不到人，我都是从很远的地方来的。这种服务，我头也不回地出了电信这个所谓的营业厅，不想跟她计较,一是觉得这个营业员估计也是不容易，被安排到不想来的地方上班，理解她，二是为电信公司感到悲哀，做到这个地步。
服务，在当今社会的各行业中举足轻重，所以行业的发展都与服务息息相关，现在的人不再追究价值的优惠，更注重的是产品和服务的质量，现在移动管带速度也不错，价格更是优惠，问题服务还好，电信没落是必然了。
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