社交媒体的典型问题，会带来哪些挑战？

全媒派：另一方面，国外许多记者也经常抱怨社交媒体上的一些问题，比如过多的网络骚扰、泥沙俱下的信息场域、过度集中于热点事件的信息茧房效应等，在你们的使用过程中是否有过类似的感觉吗？

小彭：“信息茧房”的确是在社交媒体使用过程中经常会出现的问题，我的理解是，这个网络环境就是由不同价值观组成的房子，每个房子里都在进行着相应的内容生产，而这个房子里的受众正在接收自己所喜欢的信息。

在社交媒体时代，每个人对世界的了解基本上都源自于自己的手机，而手机又联通着世界，但是这个世界并不是真实呈现的样貌，而是自己的观看习惯所形成的世界，可能对于社交媒体时代出生的人来说，还没有建立对这个世界的认知，就被他的习惯砸成了废墟。

所以我觉得在社交媒体时代建立自己的价值观是非常重要的，当具有独立思考的能力后，就可以鉴别信息的来源和真伪，再去选择性地浏览社交媒体上的信息，跳出“茧房”，获得更宽泛的视野。

水哥：这些问题的确是今天舆论场的一个局限。一个热点冒出来，所有媒体都围着转，形成了一种“囚徒困境”。很少有媒体能说自己只做独家报道，不参与社会热点，这必然会导致受众反馈的减少，传播效果的降低，所以今天绝大多数的资讯机构比拼的都是追赶热点的效率。

另外，社交媒体的确信息丰富，但是它毕竟只是世界的一部分，有些话题在上面放大，同时更多话题也被忽略。比如，有一些话题，大众并不愿意在社交媒体上讨论，也很难表达，所以对于年轻记者来说，找到打开这些难以表达话题的钥匙，就是更高层次的技能了。

宇婷：朋友圈就是一个基于熟人建立的强关系链社区，在这里的亲人朋友彼此讨论的话题很相似，长此以往就会有一定的“信息茧房”的感觉，所以对于记者来说，视野就不能局限于自身的环境，而应该思维更活跃，从多方渠道获得新闻信息。

至于网络骚扰倒是没有遇到过，反而记者的职业属性，会让我经常去“骚扰”别人，时不时找寻话题与相关人士聊一聊，找到更多潜在的采访对象。

泥沙俱下的信息场域中的信息质量，也和信源的权威度相关，我通常关注的都是官方媒体的信息，所以在真实性方面会有一定的保障。每个人都有自己的选择和判断标准，可以据此再进行信息的筛选和理解。

全媒派：另外，社交媒体上真假信息丛生，你们觉得对于刚入行的年轻记者来说，这是否会是一个很大的挑战？

小彭：我觉得最重要的事情就是要用心，不要做一些无用的社交媒体浏览，而是要做一个有心的阅读人，这是在分辨真假信息之前要做的工作，当你确定自己想要获得的信息后，再去寻找信息源，最后去理清信息的真假，不要做无用功。

水哥：辨别信息真伪这一直都是记者这个职业重要的技能之一，无论何时都是一个挑战，社交媒体时代的事实核查反而比传统媒体时代的难度要低，因为今天核查信源时，无论是找人还是找数据信息，都会很快速和便捷，总体来说是比较容易的。

社交媒体时代的挑战，更多来自于传播效率与新闻伦理的矛盾与纠缠。比如一个能引爆舆论场的事件，你获得了独家，但是你不确定信息是否准确全面，你发还是不发呢？你只采访到了事件的一方，无法获得另一方的观点，但是内容很有吸引力，你发还是不发呢？无论是记者本人还是媒体机构，都会面临这种流量的诱惑。

宇婷：我觉得这个挑战因人而异。首先想要成为记者的人本身就需要具备一定的辨别真假消息的能力，既然是“年轻记者”，在进入这个行业之前，都会经过专业的技能培训，无论是在学校还是实习岗位上。可能社会新闻涉及到的利害关系更多，需要每一步都更加谨慎，多向前辈、编辑请教学习，不要一味自己埋头干。编辑老师们都是这样摸爬滚打过来的，一定能提供不少的经验。