当下小程序盛行,很多APP会把目光与精力投到了小程序这块,确实,小程序简便的使用性为其带来不少的流量与不同的反响。而在不久前,阿里巴巴生态链从业人士向媒体透露,手淘App将在今年三月份推出小程序,手淘小程序目的主要在于打通会员体系。且随着直播和微淘等场景的碎片化,手淘也需要有一个即用即走的场景。
随后淘宝统一回应,所谓的淘宝小程序实际上是我们在品牌号中推出的一项新功能,通过这项功能,能将手淘中,包括客户端交互体验、淘宝消费信息、LBS、数据分析等各项功能赋能给品牌主及其线下门店、品牌服务者、第三方ISV等,帮助品牌更好触达和服务消费者。
可以提炼出的信息是:淘宝正在筹备一个新功能,且这个功能具有轻应用的特点,同时便于归集品牌资产,是先行为品牌主所准备的。这说明在接下来的几个月里,淘宝很有可能会推出一个类似于小程序的新事物,只不过名称上可能不会叫再叫小程序了,但它在功能上将会把淘宝的客户端和手淘,以及线下门店的商户信息进行整合,并开放给第三方ISV共同开发,从而帮助头部品牌主更好地进行信息触达,实现线上线下的一体化服务。

这一新功能,可能不仅包括类似小程序的工具形态,还将把淘宝品牌主的直播、微淘内容以及门店信息进行汇集,最后形成了一个信息块,当用户在线上搜索该品牌时会打包弹出。同时,淘宝的小程序也可为线下门店去做服务,突破线上、线下壁垒,打造新零售场景。
但小程序只是其中这个新功能的一个关键构件而已,事实上,这次淘宝的新功能,对标的指向性不仅是微信的小程序,而让我们联想到了微信刚刚推出的另一个新功能,即品牌官方区。
此前,微信基于搜一搜入口,开始试水品牌电商的新玩法。微信搜索Nike、ZARA、Gucci等品牌,随之出现的搜索结果,会把该品牌的电商小程序、公众号、门店小程序等信息整合。
目前,微信已经开始筹备微选这样的大型电商平台入口了,但为什么会把品牌官方区单独放置在搜一搜当中呢?这是因为,相比较中小微商家,品牌主的优势在于,它们都具备品牌影响力,自带流量的能力,天然契合中心化搜索的场景,这也就让品牌官方区成为可能。
而对于淘宝而言,微信小程序在电商领域的大发展固然让人畏惧,但无论是淘宝还是天猫,其所赖以生存的基础,并非中小微商家,而是对大型零售品牌的资源掌握。
相较于目前淘宝的功能与生态,品牌信息的分散已经成为待解决的问题。如何在店铺、微淘、直播、发现之间铺设很好的交互桥梁,如何打通线上线下实现消费一体化,以及为商家提供消费者信息、LBS、数据分析的一体化,成为品牌商户服务升级的重要挑战。
于是,小程序的轻应用形态必然会被借鉴,这是功能应用的基础。而类似微信品牌官方区的信息组合方式,可能才是这次淘宝新功能的完整结构。而在淘宝流量越发昂贵的背景之下,品牌主对于归集品牌资产的需求只会越来越大,淘宝新功能的推出,也是对品牌主更为友好的选择。
此外,淘宝新功能对于中小微商家也没有太大意义。这些商家有直播、微淘,有线下门店吗?什么都没有,小程序不能帮他们解决类似问题。最重要的是,淘宝没有散状流量,没有分享链路和社群可以使用,中小微商家在淘宝的存在,已经变成了一个难局。
而淘宝新功能的推出,受冲击最大的当是京东、唯品会等综合电商。当淘宝小程序上线之后,对于品牌主而言,淘宝的工具优势会更大。而且很快这样的小程序预计会在天猫上线,因为天猫的品牌主更为聚集,能量无疑更大。
所以说淘宝这一新功能,对于品牌的直播与微淘的碎片化场景起到的作用还是蛮大的,包括帮助品牌更好地进行信息触达,突破线上、线下壁垒,实现线上线下的一体化服务,提升用户体验。加上淘宝自带的大流量,对于品牌主来说会是很好的突破口。