题记：每个孩子在他的成长过程中，都会出现这样那样的成长之痛。教师要通过恰当的方式方法，走近孩子的心灵，疏导孩子的情绪，解答孩子的困惑，引导学生自我思考、自我教育、自我成长，和孩子一同找寻那种飞翔在云端般的美妙感受，体验登天的感觉。
初遇——和“插嘴王”的“误会”
开学没几天，我就遇到了一个大难题：六年级班上有个“捣蛋鬼”小岚，在我的课上总是插话。有时喜欢模仿我的语调；有时又像在和我说相声；有时和同学唱双簧；把严肃的课堂当儿戏，总让我气不打一处来，在他的带动下，其他孩子也跟着蠢蠢欲动，一节课40分钟，大半时间都耗在和他“斗智斗勇”上。下课了，我走进班主任办公室，想交流下小岚的情况，请教她有没有什么管理班级的好办法，顺道再听听他在别的课上的表现。果然，这孩子是大家公认“屡教不改”的“插嘴王”，但同时有着大家公认的聪明脑袋，是个让人又爱又恨的孩子。
也许是当时我对班主任的讲述带着课上未消散的怒气，也许这个孩子的表现实在太令班主任失望了。次日，他的家长被请到了学校。于是发生了这样一幕“*力暴**剧”：小岚的爸爸在老师办公室不分青红皂白的上来就是一顿暴打，把孩子鼻子都打出了血，然后逼着孩子保证以后不会再插嘴，并且要求他向每个任课老师去道个歉，尤其是林老师。这一幕让我束手无策，个中滋味无语言表，内心对小岚多了一份歉疚。那一天，小岚哭的很厉害，我不知道他的泪水里，是不服，是认错，还是委屈，或是其他的什么。当他来找我，像变了一个人一样地木然地和我说着对不起的时候，我觉得在我和他之间，似乎架起了一道深深的鸿沟。
相识——寻找打开心门的钥匙
小岚是个看上去非常活跃的学生，不仅表现在课上喜欢插嘴，下课的时候，也总笑得嘻嘻哈哈的。可是，心理老师的第六感告诉我，这个孩子的内心并不像表面看上去那么没心没肺。我想走近他，也想帮他纠正上课爱插嘴这个小毛病。但在此之前，我急需解决的，是解除“老师不喜欢我，所以和爸爸妈妈告状”这个误会。误会已经造成了，他对我已经产生了阻抗，重新赢得这个青春期孩子的信任并不是一件容易的事。我一边关注他一边想办法。突然想到，学校里的心理老师不就是学生的知心姐姐么？我决定给小岚写一封亲笔信。信里我对课上冲他发火，没有及时好好和他沟通的行为及时道歉；也狠狠地表扬了平日观察到他身上的那些闪光点：那个醉心文学的他；那个乐于助人的他；那个埋头苦学的他。我更希望他能够在课下把我当成朋友，我也非常愿意成为他的朋友。我默默把信交给他，想用这样的方式，让他感受到我的真心。我告诉他这是我们俩的小秘密。我也相信他能够保守我们的秘密。交给他信的那一刻，我心里的疙瘩释怀了不少。
之后我俩很有默契地，像什么也没有发生过一样。课上的他还是会时常插嘴。我告诫自己这个问题的解决不可急于一时。我选择尽量忽视他，努力克制自己不再针对他发火，课后偶尔会找他聊聊天，谈谈最近的生活学习情况，有时候和他讲讲我学生时代的一些故事，他也会听得津津有味：“原来老师也和我一样有过这些奇怪的想法呀！”随着时间的推移，慢慢地，他的心结渐渐打开了些，愿意和我聊一些他的事情，我也对他有了更进一步的了解：我发现，这是一个内心比较成熟的孩子，有时候他会说出自己对一些现象的看法，听着他说话的语气完完全全像个成年人的样子；同时他也是一个有着较强表现欲的孩子。他会对我抱怨说：“老师这个学校活动太少啦，以前我在学校里都做主持人的。”我笑着安慰他：“机会是给那些有准备的人的”。这还是一个有些过度敏感，心思很重的孩子，他告诉我有不开心的事情他喜欢埋在心里，表面上很快忘掉若无其事，睡觉前躺在床上会失眠......说起这个，他的眼神中更多的不是失落，而是无助。我情不自禁地抱抱他：以后有不开心的事情，可以来找我。
反思：
1、著名教育家夏丐尊老先生说过：教育之没有情感，没有爱，就如同池塘没有水一样。没有水，就不能成其为池塘，没有情感，没有爱，也就没有教育。也许“用真心换取真心”并不是绝对的真理，但绝对是拉近师生距离的有力*器武**。如果说那封信是试图拉近师生关系的那扇门，那么平日里对学生的关注和关心就是打开学生心门的一把钥匙。让学生感受到你的爱，他才会愿意和你分享他的秘密。
2、作为心理老师，在学生面前摘掉神秘的面纱，适当降低高度，曝光自己的故事，能够让学生感同深受，拉近自己和学生之间的距离，这是密切师生关系的一个重要法宝。
对话——给一份宽容，多一些理解
期终测评，小岚取得了很好的成绩。下课了，小岚紧跟着我走出教室：“老师老师，说好的有奖励哟！”我笑着从口袋里掏出巧克力：“看吧，老师很守信用的。”他开心极了，我倒是没想到，一盒糖果也能让他这么心满意足的。我们倒真的成为了很好的朋友。后来，小岚竟开始主动找我聊天了。但那一天，他的脸却是乌云密布。
“怎么，谁敢把我们的小捣蛋惹生气了呀？”我企图逗逗他。他抿着嘴，迟疑了一会儿，甩给我一句：“老师，我不喜欢我爸爸妈妈了。”脸上带着委屈。可能这孩子最近和父母闹别扭了吧。我轻声问道：“发生什么事啦？能和老师说说吗？”
我静静地等待他开口。有了彼此的信任，他将事情的原委一五一十地告诉了我。原来导火索发生在前个周末，爸爸妈妈原本答应带他出去玩，到了约定时间却以肩膀痛为借口不带他去了。这个孩子把这件事埋在心里，一肚子的委屈没有和任何人讲。
我问他：“我知道你很委屈，你把你的委屈告诉过父母吗？”
“没有，说了有什么用呢？”他哽咽着回答。
我搬来两张空椅子放在他对面，再放上两个抱枕，决定用空椅子对话的方式来尝试修复他和父母的冲突。
老师：“小岚，你和父母之间似乎存在一些小矛盾，老师想帮助你，你愿意相信老师吗？”
小岚：“嗯。”
老师：“感谢你的信任。下面我们来做个游戏好吗？请你想象一下爸爸妈妈就坐在你对面。”（指着对面的两张空椅子）
小岚：“嗯？（表现出很大的好奇）他们现在就在这里？”
老师：“是的。如果有什么话想对爸爸妈妈讲，趁这个机会，都讲出来，告诉他们，好吗？”（轻拍小岚的肩膀）
小岚：“……”（沉默，拘谨）
小岚：“……爸爸、妈妈，你们还记得周末那件事吗？”（略带迟疑地开口）
老师：“嗯，爸爸妈妈正在听呢，你继续讲。”（启发小岚进入对话状态）
小岚：（面孔转向椅子，眼神与精神开始集中，稍微停顿了一会儿，开始数落起模拟对象）“爸你为什么说话不算数！你们就是想让我在家学习对不对？......可是老师布置的作业，我都做好了啊，为什么一点玩的时间都不肯给我呢？（大声质问、渐渐进入角色）
“学习的时候我都好好学习了，玩的时候为什么不让我好好玩！”（拳头攥得紧紧、眼眶渐渐泛红、声音哽咽）
“每次看到我打游戏都骂我，我真的很不喜欢你们这样。你们关心过我想要什么吗？”（越来越激动、眼泪止不住地往下掉）
“还有爸爸上次不分青红皂白的，来学校就把我暴打一顿，那次我真的吓死了，在你眼里我是有多招人厌啊......”（激动、委屈）
通过空椅子对话，小岚把近一段时间的不满都宣泄出来。宣泄也是一种疗伤方式，就让这些不良的情绪，随着泪水一起冲走吧。我倒了一杯水给他，喝过水后，他的情绪稍微平稳了，对父母的语气也不像先前那样充满愤怒。
我问他：“要是爸爸妈妈听了你刚才的感受，他们会怎么想呢？”“可能会觉得吃惊吧……也可能没反应。”他小声说。过了一会儿又补充道：“其实他们平时挺好的，就是管我管的太严了。”
见他情绪缓和了，便进入到第二个阶段——引导他尝试着从父母的角度思考问题。我让他坐到对面的椅子上，并向他说明，我们要站在父母的角度来感受一下这件事。
老师：“想象一下，你结束了一天忙碌的工作，拖着疲惫的身子回到家，看到你的孩子正在全神贯注地打游戏，你会有什么反应？”
小岚：“......我的火气会蹭的一下冒上来吧。”（思索）
老师：“要是这种时候你的孩子和你提起第二天出去玩的事情，你又有什么反应？”
小岚：“我肯定会问他作业做完没，而且我的态度......”（略带犹豫的）
小岚：“我问他的时候口气肯定也是臭臭的。”（轻声、沉默）
老师：“第二天，你正在工作，突然接到孩子班主任打来的电话让去学校面谈，你会怎么想？”
小岚：“会担心孩子出了什么事情，也怕孩子在学校犯了什么错……”（若有所思）
......
经过几个回合的对话，小岚突然打断了我：“老师，我好像明白了。我应该学会换位思考对不对？”
我很欣慰，小岚这么短时间内就有所领悟。我摸摸他的头：“你真的是个很灵的小孩。是的,站在不同的角度看待生活中的每一件事，感受都是不同的，老师知道你很懂事，你一定爱着你的父母，也相信父母爱着你，多多站在父母的角度，也许你能够更加理解他们，尝试多与父母沟通，说说你的心里话，父母也会更加理解你的。”
临走的时候我再次关照小岚：以后遇到不开心的事情，找不到诉说的人就来老师这里，老师随时欢迎你。他脸上绽放着笑容，轻松地笑着点了点头。
我仿佛看到，那个压抑着心事的孩子，获得了新的成长动力，正在慢慢学会释放内心的情感，学会化解心中的郁结。在帮助小岚的过程中，我又一次感受到“助人自助”的快乐。用马斯洛的话说，我和小岚，都在这次谈话中，获得了不同的“顶峰体验”吧。
反思：
1、空椅子疗法是格式塔流派常用的心理咨询技术，本质是一种角色扮演。运用两把椅子，要求来访者坐在其中一张扮演A，然后换到另一张椅子上扮演B，让来访者扮演两方持续对话，使来访者充分体验冲突，接触内心潜藏的情感。在学校心理健康教育中，引导学生运用空椅子技术学会换位思考，理解他人，有助于帮助学生缓和人际关系。
2、使人积极面对现实，健康成长的一个重要手段，就是帮助他完成内心中的那些“未完成事件”。孩子的烦恼或委屈压在心底无处发泄，犹如一个个心结，若要全心全意地投入日常生活，就必须解开这些“心结”。
沟通——用关爱打开心锁
解铃还须系铃人。我觉得还是有必要邀请家长来学校，了解了解家庭教育方式的问题，也想确认下小岚说的是否属实。听到心理老师想请父母来学校面谈，我想大多数家长都是诧异且不安的。我很感激小岚的父母，即便如此也非常支持我的工作，心照不宣地瞒着小岚来到这里。
和很多家庭一样，小岚家也是妈妈主内爸爸主外，爸爸平时和小岚交流很少，脾气也比较粗暴。我把小岚的委屈告诉了他们，他们这才知道自己无心的行为给孩子也带来了伤害。幸运的是，小岚的父母总的来说还是比较民主的，但因为缺乏沟通所以亲子之间也有些小矛盾被无形中扩大了。青春期的孩子自我意识很强，也面临着各种各样的心理冲突，有时候还会有逆反心理。我给小岚的父母提供了几条和孩子沟通的建议，希望家长也能够学会换位思考，设身处地、感同身受地去体谅孩子，与孩子共同面对成长中的困惑。最后，我特别叮嘱爸爸，暴打孩子是最不明智的做法，尤其是青春期的孩子，会导致父子关系会越走越远，也容易让孩子滋生逆反心理。孩子爸爸表示，自己以前太过严厉了，教育不分青红皂白，以后会多点耐心，妈妈也表示，以后会更加关心孩子，和孩子多聊聊。
父母是孩子的第一任老师。和小岚父母的这次谈话，让我对小岚以及小岚的家庭有了更加全面细致的了解，也为我今后和小岚的沟通提供了新的思路。推心置腹的交谈中，我收获了颇多。
反思：
老师的教育必须得到家长的理解、支持和配合，平时应多加强和家长的深入沟通交流，在心理上让双方架起彼此信任的桥梁，以争取家长的有效合作，共同为孩子营造良好的成长环境。作为心理老师要促进面向家长的心理健康教育指导，在实践中不断提升自我。
改变——我的信任，你的坚持
用真诚的态度和小岚沟通、交流，我成功地和小岚建立起了信任关系。接下来就是和他一起解决他的老大难问题了。针对这个问题我和小岚进行了一次谈话。我告诉小岚，偶尔插嘴也许可以帮助老师活跃气氛，但经常地插和课堂教学内容无关的嘴是对老师和同学的不尊重，也是对课堂的一种漠视，我希望小岚重新审视自己的行为。小岚也知道上课插嘴是不对的，他告诉我他也想改，但就是管不住自己的嘴巴。让老师和你一起努力，咱们想办法把这个坏习惯改掉可好？ “嗯！”对于我的建议他迟疑了一小会儿，或许是对自己没有信心，继而又坚定地点点头。
我尝试运用行为矫正法来帮助他。首先和小岚共同协商制定了最终要达到的目标。我们都希望最终达成的目标是上课插嘴的次数减少到0至2次，即使插嘴，说的话题也必须和课堂内容相关。接着确定行为基准线。通过观察法确定小岚在课堂40分钟内的插嘴次数，选取不同节次不同学科共观察5天。观察结果表明语数外学科的课堂插嘴次数为4——5次，其他学科插嘴次数为8——10次。第三步选择强化物。在和小岚的聊天中，我发现小岚很喜欢朗诵、主持，并且十分乐于在大众面前展示自己。和班主任商量后，我们和小岚约定以班会课主持、*旗国**下讲话作为强化物。第四步订立契约。和小岚商定，每节课若相应地减少2次插嘴次数，可获得一张代券，每获得一张代券在班上口头表扬一次，激励同班学生一起为小岚的进步而欢呼。持续两周，可获得两张代券，获取两张代券便可以换取一次主持班会课的机会，以此类推，再连续两周依次减少2次插嘴次数，可获得在升旗仪式后发言的机会。“这节课有进步了哟！继续保持啊！”每次看到小岚有了些许转变，我都会趁热打铁地鼓励他。
小岚对自己越来越有信心了，对自己似乎有了全新的认识，不再像耍赖一样说“老师我这毛病改不掉”。我也更加相信，每个孩子都具有无限的自我成长动力。这一次，我和小岚，又一次得到了成长！
现在的小岚相比刚进校的那个捣蛋鬼，明显进步了许多。虽然偶尔也会反复，他会懊恼地挠挠头：“老师这周又拿不到券了啊。……
反思：
行为矫正法成功的关键之一在于掌握目标的分寸。在小岚的案例中，前期观测结果显示，改进目标定的有些高了，小岚难以做到一周中每节课都能够减少插嘴次数，拿到代券的概率就降低了。为激发小岚行为改变的动力，我们决定中途调整目标，将周数调整为天数，一天之内的每节课都能够减少2次便可获得代券，集满5张代券可获得奖励，调整之后，小岚的积极性再次提高了。另外要注意的是，行为矫正的最终目的是重塑正确的行为方式。在矫正的末期应当逐渐撤销强化物，帮助学生内化正确的行为。由于时间关系，小岚的这次行为矫正还尚未达到这一步。
向往——寻找登天的感觉
一天下班回去的路上，看到走在前面一个男孩和他父亲有说有笑的样子觉得特别美好，那一瞬间竟有些想自己的父亲了。感觉那个背影莫名熟悉，再走的稍微近点儿，呀！原来是小岚和他爸爸呢！我默默地走在后面，不忍心打断这幅美好的画面。想到之前在校门口执勤的时候，这父子俩，每次都是一前一后地走着，现在看到他们并排肩并肩的样子，竟还有些不习惯了呢！
小岚的状态越来越好了，他的爸爸打电话来告诉我，在家里有时候还会主动和他妈妈聊聊天，讲讲学校里发生的事情。我知道，他在努力成为一个更好的自己。不管是和老师的关系，还是和父母的关系，又或是和自己的关系上，他都在小心翼翼地探索着。我也更加相信，每个孩子都具有无限的自我成长动力。
学校的元旦汇演，小岚竞选上了主持人，他特别激动地跑过来告诉我这个好消息。正式演出前一天，小岚高烧到了40度，但他最终还是坚持出现在舞台上，演出结束看到他咳得停不下来，心疼的同时，又情不自禁地给他竖起了大拇指。这个小小少年，渐渐成长为一个男子汉的模样。
很喜欢岳晓东博士在《登天的感觉》里所写的：心理咨询就是使人对自我感觉良好，犹如登天一样。使人开心只是心理咨询的前奏曲，使人成长才是心理咨询的主旋律。作为学校的一名普普通通的心理老师，我想给学生们带来的，不正是这样一种登天的感觉吗？每个孩子都是一道未写完的作业题，因为他尚未写完，所以有无限发展的空间，因为尚未写完，所以即便写错了，也有修正的可能。当我的工作能够帮助孩子们解除困惑，能够舒展他们紧皱的眉头，能够绽放他们发自内心的笑，使他们开心，助他们成长，由此产生的那种职业的幸福感，也宛若登天一样。我想，这足以让我用一生去咀嚼、回味。