还记得, 重庆青年吴弘钦登上 往福州的k1270列车上，因拒绝将自己的下铺床位让给上铺的孕妇，遭到铁路公安部门的拘留处罚,这个假新闻吗,这一事件当时引发了社会的广泛关注和讨论，不过也侧面反应火车上下铺分配的问题确实矛盾已久。
不过好消息是,从6月10日起，旅客在12306网站购买卧铺车票，可以在线自主选择铺别，不再受系统随机分配的困扰。这是国铁集团为了提升铁路客运服务品质而推出的一项便民利民举措。
据了解，国铁集团将在12306网站（含手机客户端，下同）试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点，对普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别提供在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
在线选铺服务推出后，旅客在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线自主选择试点普速列车硬卧的上、中、下铺和软卧的上、下铺，动车组软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等铺别，系统将自动为旅客分配符合要求的铺位。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。旅客线下购票仍可自主选择铺别。
这一举措受到了广大旅客的欢迎和赞扬。一位经常乘坐火车出行的旅客王先生表示，“这个功能太方便了，以前买了卧铺票还要去换票窗口换成自己想要的铺位，现在直接在网上就可以选好了。”另一位旅客李女士则说，“我有时候会带着孩子坐火车，如果能提前选好下铺就太好了，不用担心孩子会摔下来。”
有关在线选铺服务试点车次详细信息，旅客朋友可通过铁路12306网站查询。试点期间，铁路部门将认真听取广大旅客的意见和建议，继续优化在线选铺服务功能，逐步扩大应用范围，努力为广大旅客创造更加便捷美好的旅行生活。