2016年11月底,支付宝突然上线一个社交圈子,但是上线不到一周,由于信息不雅,被大众怒喷下线。
随后,11月30日,马云率支付宝圈子负责人向大众致敬。

相信,很多人都想不明白,支付宝现在这么火热,好好搞支付就行了,为什么要出一个圈子呢?而且还带来了负面危机,让马爸爸不得不亲自出来致歉,到底是什么原因?
相信大家都能感觉到,自从微信的支付功能上线以来,微信的威力简直要秒杀支付宝,微信最让我震惊的时候,是在15年的7月份。
那天是个工作日,我下班回家的路上看见一60多岁的阿姨正在路边卖西红柿,见个头和颜色都不错,我就挑了一些。装袋称量以后,我发现自己身上一分钱的现金都没有。
当时我特不好意思:“阿姨不好意思,我没有现金!明天我再买吧!”
阿姨特别自然地说:“没关系,可以微信!”
当时我真是震惊到无法用语言表达,一个六十多岁的阿姨,竟然会使用微信收款,而且她的角色仅仅是路边摆个地摊,卖个西红柿。

第二天上班,我和同事说起此事。同事说:“张小龙说的,微信是一种生活方式,这真的实现了!”
微信,从社交开始做起,现在人们已经形成了使用微信的习惯,在此基础上推出支付,让大众以最低的成本接受并了解了这件事儿。
站在马爸爸的角度看,微信已经撼动了他在支付领域的地位。
怎样打个漂亮的翻身仗,可能马云只能选择社交。因为只有众多用户在产品上有了设交网络,才能真正的留住用户。
虽然目前支付宝有聊天功能,但是并不能让用户形成社交依赖。
但是圈子,以擦边球的形式出现,满足人类最低的*欲情**,满足人们的好奇心,可谓是最低廉最有效的获客方式。想想陌陌,想想初期的QQ,再想想微信的附近的人和摇一摇漂流瓶等功能,无一不是在满足人们社交中的*欲情**。
所以马爸爸此举并没有太多的错误,错就错在整个项目操之过急,忘了树大招风的历史格言。

马爸爸的眼神又亮了
这么多强大的竞争对手都在盯着你的一举一动,即便网民没有真正的开口反对,但是经过竞争对手在网络上的一番轮番轰炸,网民们也不会独立思考,而是跟着舆论的风向走。
17年,马爸爸定会和腾讯再次争夺支付市场,但是会采取什么样的战术,大家都不得而知,我们只能拭目以待,期待强兵间有质量的格局大战。
