从北大出来的美容老炮儿(上)。
美业是不是一个暴利行业。如果卡金当成直接的收入，这个就是暴利。这个行业的利润20%左右，现在总共有多少家店，现在是三个美容，一个美发，单店一年大概能做多少营收两三百万。我是北京人，我家有返迁房，卖一套房就够我的后边的这些了。
我干720年算是对这个行业的热爱和坚持。这部分高素质的人不会不让你赚到钱的。没错，您当初是为什么会选择做美业呢？我觉得你要是说这么想应该还是源于小的时候，可能就有一种臭妹的追求吧。因为我等于是在高中之后学了美发的技能。既然无缘用学历进北大，换个方式进北大也是一条出路吗？
就在北京大学里边校园美发屋，在那里边剪了两年多。几年其实虽然我干的是剪头发的事，但是我觉得其实是走的是跟大学的这帮人在沟通和交流，没有被当时社会的不良风气所影响。更愿意其实跟这些高素质的人服务、服务他们、做事也愿意跟这些人在一起。所以您对定位的认知跟现在做的美业的事情是不是也会有紧密的一些？对，确实连带关系挺大的。
因为北京是北京人的北京，干了20年的美业，再加上前面那个在北大那两年多，23年，马上三年，北京人超不过三个。北京环境是北京人的北京吗？其实就是全国各地的精英，来这个地方抱有梦想和去创造精神，把这个首都给建设到一个非常高的级别。
所以赵哥的定位就是不是北京人是为全国各地来的精英去服务的。因为如果您真的让我去给北京人做一碗炸酱面，我早就退休了。我觉得坚持不了这么多年。
·我觉得还有一点想表扬我自己的是啥？我干了20年，对行业的热爱是觉得能产生价值，依然会去坚持去做好后边的工作。现在总共有多少家店，是三个美容、一个美容、单店，一年大概能做多少营收两三百万。美业到底是不是一个暴利的行业？美业的暴利是一个算法的问题。
这个行业是预收会员卡的，如果卡金当成直接的收入，这个就是暴利。但是我们家的计算是只有顾客划掉的那部分才算计算在营收里边。其实这个行业的利润20%左右，尤其做活动的时候，比如耗卡是15万，但是可能收现是50万，这个时候就是暴利。但是如果认为耗卡也是15万来衡量，我觉得其实这是正常的。因为50万的剩余的35万是顾客会在未来的两三个月里边收不上来的。要持续的为他们做交付，我们要做交付的。
博商我记得已经上了大半年的课，没交过一分钱，因为是上一次决定的，但是你要每次让我去交几千块钱，没事，我很难坚持。其实这就是行业的利润空间，看你怎么去理解。如果有更多的美业人听到，我想提醒大家的就是不要把预收款挥霍掉。
我觉得做一些负责任的事是对顾客有好处的事情，这个行业可能更良性、良性、循环、更健康。因为本身从经营的角度看，预收款其实是在未来要发生的，有很多成本产生的，只是钱提前到了手上。就像你讲的并不代表利润，要持续的为客户去承担这份责任，持续为他们交付和服务。
我们店里边每年也会发生几例？顾客说缺钱，家里边临时出了点事，能不能把卡金退回来一些？其实我们都是无条件给兑付的。因为有一种算法就是把(钱)给你算没了。
就是前面已经做了一半了，应该原价消费，我觉得我从来不跟顾客去。因为我认为就是顾客是衣食父母，不能收钱的时候是衣食父母，退钱的时候拿别人不当，就是无条件兑付就行了。即使有些东西这么定，其实也发生不了几件，就是良心，一种格局，一种境界。
就为什么我干的不累？其实有的时候累是因为在跟别人干仗，其实干仗的原因是本来不属于我们的，但是我认为应该是我的，所以就弄得都不愉快。我为你创造价值，我收获该收获！这是一种利他之心，成就了别人，也成就我们自己。
我觉得这是做经营的最高境界，但是这一点也是，就感谢一下我的顾客群体，就是服务白领的客户群体，为什么我感谢他们？其实当你对他好的时候，这部分高素质的人是不会不让你赚到钱的。没错！因为有的时候像我们家夏天装修，会发现有一些顾客上来说充点钱，买点项目，就是当你发心是对别人好的时候，其实别人也会反过来发心对你好。
这个是作为经营者应该是去要求自己和去影响更多人的一种。我觉得中国未来的经济就应该发展到这么一个良性循环的状况。因为这群高素质的顾客群体骨子里是认同为价值买单的，他甚至不接受去占便宜。只要你产品好服务好，哪怕说我多花点钱，我都愿意好的服务和好的价值，其实就要有更多的付出来收获的。
从事美业的女生会比较多，您作为一个男生曾经有没有过什么心理的负担？这些男的从事美业的老板是绿叶，但是这些绿叶反而在那堆鲜花里边显得特别的绿。我觉得这也是干这行业挺开心的东西。