阳春消费者投诉移动宽带电视收费名目太多！

原创 南方阳春 南方阳春 2023-05-12 19:29 发表于广东

近日，阳春有市民发现中国移动宽带电视存在着多种收费，开通容易取消却是不容易，对于这样消费的情况，已经是非常的普遍，消费者的合法权益，如何进行保护？

据悉，市民陈某（化名）开通了@中国移动 的电视、电影和宽带服务，使用手机绑定，每个月要缴纳宽带的费用，和开通了超级会员的服务，每个月缴纳29元。对于电影、电视的部分节目，点击进去，还需要再缴费开通，才能够正常观看，否则只能观看一两集的免费的，剩余的无法正常观看。

对于动画片、综艺等节目板块，也有部分需要付费开通的情况，如果要全部开通，畅通无阻观看，则需要缴纳相应的费用。另外只要客户一点击，就能轻易的开通，并立刻扣除机主的话费。如果机主发现后需要取消，则要拨打客服电话，退费也要等3个工作日左右。

目前对于@中国移动 电视和宽带的收费情况涉嫌存在重复消费的问题，已经有市民向*江阳**12345反映，现在正在进一步调查处理中。

对于现在的电视，您遭遇到什么收费的项目，对于服务是否满意？欢迎留下您宝贵的意见和建议，一起分享。