这几天做淘系的朋友都在“奔走相告”要做内容营销啊~~~手淘端将提升内容营销流量。可是你有没有想过，什么是内容营销呢？内容营销该怎么做呢？今天小编就和大家分享一些关于淘宝内容营销的那些事！没有广告，直接进入主题。
首先，打开手机淘宝APP，你能找到的内容营销有哪些个？*今条头日**，有好货，必买清单，淘宝直播，微淘广播，微淘活动，买家秀……其中有一些是需要达人来分享的，比如*今条头日**，有好货，必买清单等，今天在这里先不说这些。今天先和大家分享一下，可以在自己店铺后台操作的一些内容营销方式。在店铺后台可操作性最强的应该是微淘这块。经过这几年的优化，微淘后台已经不单单是以发帖子为主，还可以发布视频，发宝贝清单，发布活动，买家秀等。内容丰富，样式也可以根据不同活动目的，选择相应的形式发布。比如，想侧款，可以选择发宝贝清单，然后设置投票功能；发布预上新活动，通过新品加购收藏情况预测新品的潜力等。具体操作方法请接着往下看。
图片截图自微淘后台
在发起一次内容营销之前，我们要先确定以下几件事情，第一，本次内容营销的主题和目的是什么？第二，要通过什么形式来展现。第三，怎么样调动*在用潜**户参与的积极性。
第一，本次内容营销的目的和主题是什么呢？
其实内容营销，只是通过一个多方面配合的活动来完成，既然是活动，那么我们就要明确活动的目的和主题。这样才能更好的展开接下来的工作。比如，是刺激用户分享，还是促成成交，或者只是单纯的激活*在用潜**户。当明确了目的以后，我们可以给本次内容营销制定一个符合气质的主题，就像一个团队要有一个气势磅礴的名字和口号一样，能更好的调动参与者的归属感。
像今年淘宝618活动的主题“理想生活狂欢节”，看到这个主题，你会想到什么呢？是不是已经开始在YY自己理想中的生活是什么样子的了，在温馨的家中，有着舒适的真皮沙发or一个田园式的吊篮椅子，手中翻着一本不知名的书，还有个漂亮的咖啡杯中盛满了香浓的咖啡；身上的衣服是漂亮舒适的家居服……等等，我怎么觉得少点什么呢？我是不是该看看有什么可以趁着这次活动买一些已经心仪已经的东西呢？这样也许离我理想中的生活进了一步。
图片截图自618淘宝主会场
不知不觉，你已经把自己带入到了情境中，就是这样，通过设置本次内容的目的，联想到可能潜在的场景，然后提炼出具有号召力的主题。当然，也可以结合店铺或者平台现有的活动去设置主题效果也是不错的。
第二，要通过什么形式展现。
既然活动的目的和主题，都有了，接下来我们就要思考，通过什么渠道去宣传，这一步是很重要的，只有更多的人参与进来，营销的效果才会越好，内容营销也一样，只有更多的人关注你的内容，那么参与的人和你收集到的互动才会越多。
在淘宝后台，我们可以自主推广内容的渠道有那些呢？首先微淘内容，其次店内装修引导，客服话术引导，短信通知，甚至是地推广告牌……所有你能想到的，能触达*在用潜**户的方式都可以。
现在618年中促在即，大家都在为618活动做着最后的准备工作。会在微淘帖子剧透618当天的一些福利啊。通过微淘清单剧透一些，活动当天的参加活动的宝贝，提醒关注店铺的粉丝提前筛选好喜欢的宝贝。发布一些店铺备战618的一些短视频，比如仓库一角，商品展示等等，给用户信心，让他们相信参加活动能购买到物美价廉的商品的同时，也能享受到很好的服务，让买家能安心下单购买。
店内装修引导，比如可以在店内设置收藏有礼的活动，让买家关注店铺和商品，这样也是在为店铺的微淘积累人气。还可以在页面设置会员页面，介绍一些店内的会员能享有的会员专享福利，引导买家加入店铺的购物群，或者官微等，方便日后管理和激活。
再有，就是客服话术，每个与客服沟通过的客户，下单的几率都很大，同时他们也会关注店内的优惠活动，这时可以在旺旺聊天每次买家第一次与客服沟通时，自动发送提醒买家关注店铺有礼的消息，在会话结束后，可以让客服引导买家关注店铺，比如说“亲，如果喜欢可以关注店铺哦，我们会不定期在微淘发布关于店铺优惠活动的内容！”最后，短信营销，这个可以针对曾经在店铺购买过商品的买家去做，通过短信的形式通知其现在店铺内有活动，参与方式，加买家群或者关注官微，进入店铺了解详情等。
第三，怎么样调动*在用潜**户参与的积极性。
前两点都是讲的，我们要怎么做，接下来我们要邀请*在用潜**户参加我们的活动了，可是怎么样才能让别人愿意来参与我们的活动，与我们互动起来呢？
如果你之前有关注过一些这方面做的比较好的店铺的话，我想你是会有一些思路。
首先，关注，要能看到，才能有接下来的一系列动作。
其次，参与，让用户参与进来，他才能持续的关注。
最后，互动，维护一段关系最好的方法，就是有互动，不然单方面的表演，时间长了会被厌倦的。
这三个方面的顺序不是固定的，可以颠倒，也可以叠加。
首先，关注，有的客户会因为喜欢你店铺中产品的风格或者你店铺的调性，主动关注你，这部分客户是最优质最有潜力的。另外一种，通过在店铺内悬挂关于关注有礼的banner，引导买家关注，这部分买家也是很不错的。在这里设置的关注有礼，可以是关注送购物券，或者送小礼品等，他们因为有需求所以关注，说明他们对店铺内的产品也是十分感兴趣的。在与买家沟通的过程中，通过“利诱”引导买家关注店铺，比如，关注店铺可以第一时间知道我们家的新品啊，可以参与专享的福利呀等等，尽情打开你的脑洞去向就可以了。还有就是短信引导，这个效果可能没有前三种的效果好，但是也可以做，这块可以和店铺会员维护一起做。
参与与互动和关注是密切相关的，这里参与和互动一起说。比如他关注你的店铺了是一种参与，在某个模块与与之交流或者投票，或者与其他客户沟通都算一种参与。常见的 比如，旺旺沟通；购物前在问大家里面提问；被邀请回答问大家的买家回答问题；购物后给出评价，晒图；在微淘内容里面参与留言，投票，关注店铺官微和参与买家群聊等等，都可以被叫做参与和互动。
微淘和官微的管理，一般经常更新就可以了，内容不限，符合国家法律法规的规定，符合你的客户群的胃口的内容都OK，像小编会关注一些女装店铺的微淘啊，官微啊什么，他们大多会在这些平台发布一些上新公告，活动介绍，流行趋势，服装搭配等女生关注的内容，另外，也可以更新一些情感啊，护肤啊，甚至娱乐八卦，因为女生天生喜欢关注八卦不是嘛（小编么有歧视女生哦，因为小编也是女生，也喜欢这些）。还可以在官微发布一些话题性的内容，让用户参与进来，或者发布一个类似于树洞的窗口，让那些想要倾诉，却不能找到合适听众的用户有一个诉说故事的地方，从而增加互动参与。还有什么集赞啊，分享有礼啊，等等，这些方法可以去学习一下朋友圈中做微商的朋友哦！会有你意想不到的效果。另外，也可以在官微，公布一个买家群账号，让大家一起加群聊天。
在运营群聊的过程中，我们要注意维护群聊的活跃度，保证有人发言。维护群活跃度的一个最有效的方法就是红包，有没有发现，在一个就算平时没有人说话的群里面发一个红包，很快也会被人抢完的。因此，在说重要的事情前，可以先发一个群红包哦！还有就是，可以把一些可以在群内玩的小游戏放到群里面，组织大家一起玩，并设置一些彩头。比如赢的人可以领取店铺优惠券啊，或者参与新款专享折扣等等，你想得到的，用户有兴趣的都可以。这些小游戏都比较适合在群里玩，比如猜数字，*底卧**游戏和最近比较火的狼人杀。在游戏开始前，先设置好游戏规则，然后组织参与游戏的成员，以及游戏结束后发放奖品就可以了。发放奖励的时候要注意，是否奖品会被重复领取的问题就好了。用户群，除了以上方法外，还可以让群成员推荐或者自检当群管理，负责群内日常的话题带动啊，活动组织啊之类的职能，这样也可以增加群成员的荣誉感和参与性。最后，群里面要有一个店铺官方的小秘书，负责店铺活动的通告，为什么要设置店铺官方的小秘书呢，这是为了避免有人捣乱，在群里面发布虚假信息和其他不安全信息，因此一定要有专人或者账号去做。在群运营的过程中，要注意使用@全体成员的次数，如果频繁使用，会降低这种功能的效果，就像“狼来了”中的小孩一样，当你真的有重要的事情要说的时候，看的人数也会大大减少的。
最后，祝大家618大卖哦！另外，也提醒有需要购物的童鞋，记得618囤货哦！O(∩_∩)O哈哈~