新春佳节期间，为方便群众办理各项户籍业务，华阴市公安局派出所户籍室坚持春节服务“不打烊”，民辅警坚守岗位，竭力为辖区群众提供咨询问询、业务办理等便民利民服务，始终以最饱满的状态、最热情的态度为前来办事的群众提供最专业、最高效的政务服务，为群众送去新年里最温馨的问候和祝福，让群众揣着希望而来，带着满意而归。

城关派出所

新春佳节，万家团圆，到处都洋溢着节日的氛围，城关派出所的民辅警们和往常一样，巡逻在大街小巷、执勤在治安卡点、值守在基层派出所，为群众创造一个平安祥和的社会环境。同时，还开展了“春节我在岗”户籍业务预约办理服务，积极为群众排忧解难。节假日前夕，户籍室提前张贴春节期间的预约办理日期及电话，并向群众宣传推广，提醒相互告知。预约办理日当天，安排专人值守办公，并提供电话咨询服务，及时回复群众提出的问题，切实让群众“少跑路、多办事”。

春节期间，城关派出所户籍室预约办理身份证2张，异地身份证办理1张，临时身份证1张，邮寄2人，补办户口本3人。

西岳派出所

1月23日下午，西岳派出所户籍室接到群众电话称自己户籍是华阴市，但平常在河南居住，现需要办理身份证，询问是否可以办理，民警告知群众户籍室今天正常办理业务，带领户口本来所办理即可，因群众过完春节就回河南，民警告知群众可以办理邮寄业务，直接邮寄到居住地，办结完业务后群众开心的说“现在的服务就是好，节假日还可以一次办结身份证身份证业务，给你们点赞”。

节日期间，西岳派出所共接到群众电话咨询30人次、办理身份证12（邮寄6人）人、取身份证17人、换领户口本2个。

玉泉派出所

大年初三，户籍室接待了一位从外地前来的群众，带着上初中的儿子办理身份证。因孩子平日学业繁忙，春节返乡后，看到朋友圈中转发的华阴户政便民服务信息，便赶忙带着孩子前来办理身份证件。户籍员很快为孩子采集了照片，办理了身份证。办理成功后，孩子的妈妈激动地说：“过年你们还要坚守岗位，真是太贴心了，辛苦你们了！”虽然只有短短的几句话，但这却是对我们工作的极大肯定！

玉泉派出所户籍室节日期间，共接到群众电话咨询3人次，办理身份证1人，领取身份证2人，打印户口本2个。

桃下派出所

近日，辖区群众刘先生来桃下派出所户籍室咨询报户事宜，跟刘先生沟通后，得知因一些情况自家孩子户口一直没有落成，孩子一天天长大，可因为没有落户，孩子上学都成了问题。户籍民警详细的向刘先生列出需要准备的材料清单，并与刘先生预约了春节大年初一为其补充材料。在刘先生准备材料的同时，户籍民警联系了其所在辖区的社区民警，积极调查、走访了对孩子家庭情况了解的群众，并制作相关知情人笔录。同时根据户籍相关规定，收集核实基础材料，开展人像比对、信息采集等工作，待刘先生材料补充完全后，第一时间为其上报材料。刘先生感激地说：“真的感谢你啊民警同志，春节期间还能为了我们家的事情这么费心，真的是为人民服务啊。”民警表示都是应该的，争取让孩子早日上学。

节日期间，桃下派出所户籍室共接受电话咨询15人，共办理身份证8人，领取身份证8人。

孟塬派出所

1月27日一大早，在河南郑州上班的王先生来电称其春节放假回家探亲，出去游玩时不慎将身份证丢失，眼看上班时间到了，王先生却因无身份证不能返程而发愁，王先生抱着试一试的态度打通了派出所的电话，看能不能办理身份证，没想到派出所春节期间仍有户籍民警值班，王某就立即与户籍民警取得了联系并预约了*证办**时间，短短几分钟时间民警就为王某办理了身份证和临时身份证，解决了王某的一个大难题，临走时王某激动地对户籍民警说：“现在的户籍窗口真是太便民了，为你们点赞”。

节日期间，孟塬派出所共预约办理户口本3个，办理身份证5个，临时身份证1个，领取身份证10人，电话咨询其他户籍业务20余次。

华西派出所

1月17日上午，辖区群众张女士焦急地来到派出所，说自己的小孩户口在内蒙，现在因为上学需要把孩子户口迁回来，但是春节假期过后，孩子开学早，怕来不及办理入学手续。了解情况之后，户籍民警本着急事急办、特事特办的原则，耐心地对张女士进行宽慰，并积极联系对方派出所进行“子女投靠父母”跨省通办的操作。终于在大年初六，为孩子成功办理好户口迁移手续。张女士激动的说：“孩子上学问题太重要，真的太感谢你们了，为我解决了燃眉之急”。

春节期间，华西派出所户籍室接到群众咨询9人，办理身份证5张（邮寄4人），户口迁移1人，领取身份证3人。

北社派出所

长期以来，北社派出所进行了广泛宣传户籍便民利民政策，始终坚持各村微信群电话咨询等多项服务工作，方便了群众联系和咨询业务办理，“人民公安为人民”的初心使命，将我为群众办实事融入日常工作的方方面面、点点滴滴，也拉进了警民关系，为派出所各项工作开展奠定良好的群众基础。

春节期间，北社派出所共接受电话咨询8人，办理身份证1人，变更婚姻状况1人，领取身份证6人，补办户口本8人。