为什么4S店的每一个销售总是带着阳光明媚的笑容？
为什么买车总觉得这个车也很好那个车也很棒？
为什么汽车销售顾问总让你到店来体验？
带你走进汽车销售内部的专业名词，感受下他们的秘密。
一、提问型销售
提问销售应该是传统销售向顾问式销售过度的一个阶段。依靠提问的手段来获得买车客户的感知，获得买车客户的信任的一种手段。提问分为不同的方式，有选择题、问答题，也有SPIN的四种问题，总之，提问销售是一种形式的销售，作为优秀的销售顾问应该对此领域有一定的了解，并在适当的时候，应用到销售过程中。
二、客户分类
客户分类也是我们的一个重要的研究成果。在中国市场上，涉及到贵重物品以及无形产品的销售，尤其要重视买车客户的类型。使用有针对性的销售风格比较容易获得买车客户的信任，也容易提高销售业绩。买车客户分类是按照买车客户的购买意愿以及买车客户的素质水平来区分的，因此，可以形成四种类型的买车客户。如果销售顾问可以尽快判断买车客户所属的类型，并使用恰当的销售风格，就会容易完成订单。
三、销售中的盘道
销售中的盘道特指密集文化环境中的销售技巧，那就是善于在闲谈中完成销售的技巧。而这些闲话往往集中于过去是哪个学校的，在哪个单位工作过，住在哪个区呀，这样几句话之后就该直接询问，您认识谁谁谁吗？噢，那你们那里有一个谁谁谁我与他关系不错，如果真的找到了互相都认识的人，这个销售顾问就可能会获得一个理想的销售结果，甚至于，即使买车客户的需要并不明显，他也可以在其企业内部创造某种需要来满足眼前这个被密集文化接受了的销售顾问的销售需要。
四、销售三段论
研究发现，销售顾问与买车客户接触并最终完成销售有三个比较明显的阶段，分别为销售前期、销售中期、销售后期。 销售顾问在这三个阶段中应该采取的销售方法和与买车客户接触的目的是不同的。销售顾问的常见错误是在三个不同时期都坚持同样的方法和目的，那就是完成销售任务，拿到订单。中国成语称之为“欲速则不达”。销售三段论不适用于小生意，不适用于那些短时间内要实现的订单，不适用于那些现场决策的采购流程，但是对于大生意却有显著的成效。
五、销售互动
销售顾问与买车客户之间有两个互动层次。一个是在潜在买车客户面前与没有谋面的竞争对手的竞争；另外一个层次就是与买车客户之间关系的发展步骤。我们认为，在买车客户面前与竞争对手竞争的目标是胜利，单方面的赢得买车客户的订单，一旦发现暂时无法赢得订单，那么则要采用有效的销售阻断；而与买车客户的互动则是一个长久的智力互动，追求的目标是双赢的结果，即不能完全让买车客户出局，（不能让买车客户没有话说，不能让买车客户彻底服从，对你没有挑剔的余地，要有意识地留白，就是要故意地留下一些破绽让买车客户指责你，让买车客户内心舒服。）也不能完全让买车客户占尽上风，否则买车客户会转到竞争对手那里。
这是一个完全的 “度”的把控的问题，在销售互动中，如下几种特别的模式需要销售顾问完全掌握，并驾驭自如。一个是主动让步模式，战术后退并赢得战略胜利；一个是完全进攻模式，销售标准建立高端形象从而彻底将买车客户头脑中竞争对手的影子消除干净；最后一个难度比较大的就是阶段进攻配合战术后退的模式。销售顾问拥有的七项销售技能的水平分布均匀，并运用绝对自如，方可采用该模式。