５月8日上午，在滴滴驾驶员培训中心内，10位来自滴滴出行的司机代表接过“抗疫先锋”荣誉证书，这是他们帮1600余位曾共同战斗在战“疫”一线伙伴们接过的荣誉，同时，滴滴还将为保障车队所有司机提供为期一年的健康保障服务。参与此次滴滴武汉保障车队表彰大会的武汉市卫健委、武汉市客管处、武汉大学人民医院、市第四医院、中南医院等单位领导，面对获奖司机代表时无不动容，对滴滴保障车队的全体队员们表示感谢。
司机代表杜川是土生土长的武汉人，武汉交通管制后，他主动在公司报名成为一名志愿者，加入滴滴出行抗疫保障车队，和车队的师傅们一起挑起社区居民出行、保障日常生活的担子，送透析病人就医、为独居老人送物资、帮社区干部做居家排查。
杜川在发表获奖感言时说，“抗击疫情期间，我不仅是一名滴滴保障车队司机，更是居民手和脚，希望尽自己所能，贡献一份力量。”
1月23日，城市被紧急按下暂停键。滴滴迅速在武汉成立一线指挥部，组建武汉医护车队和社区车队两支保障车队，召集了1600多名司机，这些师傅们一直陪伴武汉前行。
滴滴医护车队累计为16家医院，近2万名医护人员提供近50万单服务；滴滴社区保障车队为武昌区、洪山区、东湖风景区、青山区，402个社区市民提供近15万次的服务。
4月30日零时网约车正式恢复运营，滴滴顺风车、代驾业务也同时开启武汉市内服务。滴滴出行再次投入到守护市民安全出行的服务中，滴滴师傅们按照市防疫指挥部的要求，严格落实消杀工作。
武汉市客运出租汽车管理处副处长周大雁表示，滴滴师傅们始终坚守为市民出行提供便利的初心，为特殊时期的每一次服务需求保驾护航，在平凡的岗位上谱写了不凡的抗疫故事。
武汉市卫生健康委员会应急管理处处长李光辉、武汉大学人民医院、武汉市第四医院、中南医院的代表们也对滴滴师傅们的付出表达衷心的感谢，司机师傅们的付出赢得武汉各大医院和社会各界的认可，希望将我们的这份感谢和肯定转达给司机师傅们。
滴滴出行相关负责人表示，医护车队和社区车队车队的服务告一段落，但滴滴的服务之心不会停止。为了让医护工作者日常出行更便捷，滴滴会将其叫车账号定向升级至滴滴钻石级会员，医护工作者们享受更快捷叫车、更实惠用车，包括免费升舱、快速应答、专属套餐折扣，以及青桔单车、代驾等多品类专属权益。
据悉，重启之后，滴滴网约车在武汉将实行淡季价格，将为武汉滴滴司机推出为期一个月的“战疫情，渡难关”专属补贴，包括高峰接单补贴、累积接单补贴等多种灵活补贴措施，帮助司机师傅恢复收入，降低运营成本。
另一方面，滴滴携手合作租赁公司为武汉网约车司机顺延车辆租金，缓解司机在特殊时期的经济压力。据统计，2月、3月、4月，滴滴合作租赁公司累计进行租金延免、优惠、补贴及其他各类帮扶金额近1亿元。
此外，对于武汉滴滴合作的租赁公司，如获得武汉新冠肺炎中小微企业纾困资金等银行专项*款贷**，滴滴还将额外提供一部分利息补贴。
滴滴出行、小桔车服还与38家保险公司进行沟通，帮助租赁公司申请在车辆停驶期间的营运保险顺延，在武汉当地已累计有3000多台车辆获得保险停驶顺延。（记者李桓）