这份白皮书适合我吗？
通过阅读这份白皮书，看看哪些内容是为你量身打造的。更多内容，请关注九枝兰微信：九枝兰网络营销。
初级指南是为那些刚刚接触这一主题的营销人准备的。这篇白皮书将指导营销人如何开展自有媒体网络营销（inbound marketing），包含了与其相关的基础知识。掌握这些内容之后，你将学会如何创建活动并掌握基本的营销策略。
进阶指南针对熟悉这一主题但执行经验不足的营销人员。重点涵盖了创建营销活动时用到的营销策略，及其相关成功案例。掌握该内容之后，创建自有媒体营销活动时更加游刃有余。
高级指南是为哪些想要成为这一领域专家的营销人准备的。该白皮书将向你展示自有媒体营销的高级特性，并助你完全掌握。掌握全部内容之后，不仅在开展营销活动时游刃有余，而且还能教授他人如何成功。
目录
l 创作内容，作为内容供给（offer）可供用户阅读、*载下**
l 将内容上传到你的网站上
l 建立工作流（workflow
l 向已有联系人提供内容
l 将内容不断更新到网站博客上并通过社交媒体宣传、推广
l 衡量营销活动的每一环节
l 结论&其他资源
为什么创作受人喜欢的营销活动如此重要？
工作中首先要建立短期目标，当你达到这个目标时，公司可以给与奖励，甚至得到升值、加薪的机会。
其次才要考虑建立长远目标，注定了你需要一步步完成短期目标，才能完成宏观任务。
显然，唯有短期目标和长期目标相一致，与企业文化不相悖，你才可能去完成。然而，当我们在开展营销时，努力去实现一个个短期目标时，可能会左右我们对长期目标的定位。
举个例子来说，作为企业管理人员，通过第三方渠道购买了一大批邮箱列表开展邮件营销，也许短期内，你可以尝到一点点甜头，其他的营销策略都会基于此而展开。你可能会因为扩充了邮箱数据库并提升了数据数量而得到奖励。但是长远来看，你的有效邮箱联系人不会有明显增长，并且这种不道德的做法将会损害你的域名信誉度，当然也会损害你的品牌形象
正确的做法是通过许可式邮件营销逐渐增加你的邮箱联系人列表。
并且你能为邮件订阅用户提供有价值的内容，并通过你的专业性来打动用户。这种做法虽起步较慢，但长远来看你值得去做。
那也是九枝兰一直要求企业去做的。通过优秀的营销活动来增加用户对你的良好印象，体现出你作为企业方的长远抱负。
制定受人喜爱的营销活动并不是一蹴而就的事情。它需要你具有意向明确的思路并付出始终如一的努力。而且这样做是完整值得的。希望你加入我们，为了这一想法而付出努力。
为了让一次营销活动引人注目、受人喜爱，你需要做哪些？
这是一个大问题，也是一个能为你打开通向巨大商业机遇大门的问题。在这本电子书里，我们会尝试去找寻这个问题的答案，并帮助你开展可执行的营销活动策略。
先想想那些引人注目、受人喜爱的营销活动会具备哪些特征？
人们会喜欢这样的营销：有教育意义的&有帮助的
这就是所谓的教育或信息营销：企业为目标受众可能遇到的问题、需求或担忧提供答案。当用户在搜索引擎上寻求解决方案时，当你作为企业营销人员准备通过内容挖掘销售线索（leads）时,开展这种所谓的信息营销相当有必要。
举例来说，将这些有教育意义的文章和先进的营销策略作为视频、信息图、白皮书上传到官网后，一方面通过SEO吸引销售线索；另一方面当有访客询盘时，可将这些内容作为客户服务的一部分；
说到这，有两个小建议：
l 内容最好是及时性的、不断更新的。
消费者的需求在不断变化，他们的要求越来越高。你不能寄希望于去年创作的白皮书还能满足如今用户的需求。抓住时机，不断更新内容。你也可以把最新创作的内容通过Email发给你的订阅用户。
假设你正准备组织一场线下沙龙，亟需寻找举办场地。很多网站都会给你提供场地出租信息，随便到百度上搜索分分钟可以找到。如果有一家网站除了提供上述信息以外，还能把场地是否已被出租的状态告诉你，还能为你展示，在未来3个月内，哪些场地将有空闲，供你选择。再加上主动热情的服务，你不选择才怪！
亚马逊在顾客需求和偏好的基础上，提供定制化视觉体验，算得上是这方面的优秀案子了。
l 信息一致性
为了制定受欢迎的营销活动，你需要了解买方旅程（buyer’s journey）或买方生命周期，即，考虑用户在不同时间点所处的购买阶段：从他们第一次访问你的网站，到留下联系方式，*载下**网站内容，再到转化成一个顾客的阶段。之后要考虑如何让顾客成为你的品牌宣传者。
如何开始制定营销活动
接下来讲讲干货，该如何完成一次成功的营销？
九枝兰结合Hubspot在国外的成功经验，列举了成功营销活动的一些关键组成部分：
l 创作有教育意义的文章，采用多种内容形式；
l 将这些内容上传到网站上，可供访客免费*载下**；
l 将内容添加到营销自动化的工作流中；
l 通过邮件、社交媒体、自媒体平台进行宣传
l 衡量效果
这些关键要素组成一个闭环：
第一章 创造内容
什么样的内容是有教育意义的？对用户有帮助的？
有一种选择是不断通过创意型内容吸引用户，但长期以往，会让营销人负担过重。
我建议营销人应该像媒体主（publisher）一样去思考，为了给目标受众创造最优的内容，营销人需要了解你的目标受众是哪类人，哪些人又是你的理想顾客和潜在客户，他们最大的担忧、需求和利益是什么，你在哪里可以接触到他们 --搜索引擎？社交媒体？还是其他自媒体平台？他们偏爱哪种类型的内容？回答清这些问题，将有助与你描绘出买方肖像（buyer persona）。
将重心放在恰当的阶段
内容在自有媒体网络营销（inbound marketing）过程的每一阶段都发挥着重要作用，从引起人们对你公司的注意到将销售线索转化成顾客都有它的功劳。但每个阶段需要的内容类型却不尽相同。（如下图）
什么内容可以吸引访客和销售线索？
为了发起一个强有力的营销活动，你需要集中精力做好第一阶段工作：通过内容吸引访客。
这意味“内容”肩负着网站访问量和销售线索双重任务。下面提到了如何应用不同类型的内容来帮助你追求并达到这个目标。
找到正确的主题
为了找出哪些内容能吸引目标受众的注意力，你需要观察现有的数据。比如，你之前发表过的文章中的哪一篇评论数最多？哪个网站页面的浏览量最多？你的历史表现应该决定你新的营销内容的方向。如果你没有历史文章可供分析，去大平台看看（百度新闻、百度趋势、微博趋势话题），看看那些火爆的、有报道价值的产业故事。这些信息的基础上加上你的个人见解、你的专业意见和评论。
采取合适的内容形式
你可以创造不同形式的内容，从文本内容：如白皮书、报道和电子书，到媒介内容：如在线研讨会、视频和音频采访。当你有足够多的资源可以通过丰富的内容带来一定的访问量时，该类内容与你目标受众的需求和偏好就趋于吻合了。
举个例子，在九枝兰，我们使用着陆页分析工具来探究不同类型的内容形式，在将访客转化为销售线索这一环节的效果。如果转化率低于平均值，就说明此内容（形式）对我们的受众没有足够的吸引力。如果你了解什么形式对你的企业合适的话，就围绕这种形式来建立你的营销活动吧。
为你的目标受众提供有价值的内容
九枝兰为企业提供的营销工具，可以满足挖掘潜在客户时所需的全部营销工具。为了让内容在搜索引擎和社交媒体上出彩，你的内容可以通过工具来优化，并能快速将访客转化为销售线索。
组建内容创造团队
仅凭营销部门创造内容还远远不够。你可以听听公司内部人员不同的想法：技术开发人员，客服人员，CXO级别高管，产品经理和其他员工，听听他们的独特见解。让你的同事也出一份力：
-- 邀请他们共同撰写一份白皮书或电子书；
-- 对他们进行专访，并且以视频的形式发布；
-- 邀请他们参与到报告的制作中，或在网络研讨会（线上会议）中回答问题
你也可以向公司以外的专业人士寻求帮助。随着自媒体越来越火爆，大批的自由撰稿人和编辑通过自媒体发表自己独特的见解和看法。这些资源可以为你所用。将他们作为外援写手，支付其一定稿费，作为你内容的补充。
根据你指定的主题、想要的风格、基调，以及你目标受众的喜好，安排写手帮你“个性化”创作。
内容修订
几乎你所创造的每篇内容都可以经过调整、再利用以及修改后，以另一种形式重新发表。因此你需要养成这种习惯：以不同内容组合形式重新组装，将已有信息重新分配。
比如：
-- 将一份就的白皮书上的文字以信息图的形式重新包装；
-- 将视频或网络研讨会的内容转换成文章和电子书，反之亦可；
-- 利用网络研讨会上常见的问题和评论来制作一本新电子书，这些话题将直击你潜在客户的痛点
-- 以多种形式分享关于公司产品的demo（演示）。将幻灯片上传到百度文库，将视频发布到视频网站，并且撰写一系列深度文章，阐述其中的重要观点。
第二章 将内容上传到网站上
为了通过你创作的内容挖掘出销售线索，先将内容发布到网站上，接着创建一个着陆页（landing page），在着陆页中对内容进行详细说明，附加一张宣传图片。当然最重要的是要有表单，用来收集访客信息。
这种“交易”是信息交互的典型形式，在这项交易中，访客获得他们感兴趣的营销内容，而你获得了访客的联系信息。他们会过渡到购买历程的下一阶段，即成为销售线索。
这就是销售线索生成的过程。
销售线索是如何产生的？见下图
好的着陆页能吸引特定的目标受众，你可以为订阅用户发送邮件，通过邮件内容引流到该着陆页。或是通过搜索引擎推广，从推广链接直接跳转。
因此，你需要为每一份白皮书、电子书、手册指南等内容创造不同的着陆页。
同时，可将你的产品演示（demo）放在着陆页中，直接引导访客注册。根据着陆页的用途，提供各种有价值的信息，吸引不同的访客。这种方式所带来的潜客转化率更高。
让着陆页更有成效
成功的着陆页能将更多的访客转化为销售线索，有几个关键要素：着陆页标题、着陆页内容以及表单。让我们分别来看看每个要素，解释它们各自的重要性，再谈谈如何去优化。
-- 着陆页标题
消费者的注意力时间很短暂（大概在5秒左右），尤其当他们在线浏览时。这意味着你一定要将你的可供*载下**的内容介绍，尽可能地清晰明了。老外喜欢通过“眨眼测试”来判断着陆页是否有吸引力。寻找几位身边的好友，看是否该着陆页能在5秒内吸引到他，同时能否快速了解着陆页要表达的核心信息？所以标题很关键，将传达白皮书的核心内容，这样访客才能准确知道白皮书要讲什么，对他来说有什么用。
-- 主体部分
着陆页的主体部分要展示白皮书的详细描述，并给出访客*载下**该白皮书的理由。明确指出该白皮书对访客的具体好处。介绍完主体部分，紧跟着表单，提示访客填写信息。你可以采用1、2、3编号形式作为主体内容的布局，并且使用粗体或斜体字来凸显重点部分。
着陆页案例
另一个需要考虑的关键因素是，表单长度对访客填写意愿的影响。如果表单过长，访客会考虑填写表单所要花费的时间，会犹豫这一行为是否值得去做。所以你既需要收集足够的访客信息，也不能要求他们填写太多不愿透露的信息，你需要找到两者之间的平衡点。
因此，你应该通过表单收集哪些信息？理想很丰满，现实很骨感，你的理想是通过表单收集到足够的信息，既可以满足联系的需要，同时可以让你对该销售线索的价值进行准确评估。姓名和邮箱地址这类基本的访客信息，是你一定要收集的，有机会在未来培养他们成为付费客户。
针对B2B客户，其公司员工数和公司职位这类信息能让你对销售线索进行评估，并了解他们成为付费客户的可能性。
设计一下你的表单，保证你可获得足够的信息进行联系和对销售线索进行打分。在将销售线索加入到销售漏斗之前，我们需要使用表单来充分了解销售线索的价值。
-- 图片
你设计的着陆页需要配一幅能体现你白皮书价值的相关图片。图形可以即刻获得访客的注意力并在你的营销中发挥意想不到的作用。比如，根据具体内容类型，你可以配上一份白皮书或电子书的封面图片或者在线会议主要发言人的头部特写。
-- 表单
请记住，着陆页的最终目的是为了让访客留下联系信息。因此，请确保你的表单置于页面的上半部分，这样访客就无需为了看到表单而向下滚动页面了。
最终表单的长度，取决于你是追求销售线索的数量还是质量。短小的表单意味着更多访客愿意填写。然而，当访客填写的信息越多时，意味着该销售线索的质量更高。因此，短小的表单通常能获得更多的销售线索，而更长的表单能获得高质量的销售线索。
研究表明，拥有30个以上着陆页的网站所带来的销售线索，比拥有10个着陆页的网站多产生七倍的销售线索。九枝兰Marketing OS让企业创建着陆页变得更加简单，因此你可以创造更多的页面，提高访客转化率并生成更多的销售线索。
行动激发器的目标就是将网站访客引向某个着陆页。为了提高访客转化率，你需要创造许多行动激发器，将它们分配放置在网站各处并对它们进行优化。
举例：
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CTA（行动激发器）应该放在哪儿？
发挥CTA的最大价值，位置是最关键的因素之一。因此，你该如何决定每个CTA的位置呢？简单粗暴地说，CTA应该遍布你的整个网页。
你的主页（home page）必须有一个行动激发器，作为你访问量最多的网页，主页有很大的机会能将访客引向某个特定的营销活动。
你的“产品/服务”页面、“关于我们”页面以及“联系我们”页面都需要有行动激发器，来引导、鼓励访客下一步要做什么。企业应该设置CTA引导访客的行动。
CTA简单明了地帮助访客明白要做什么，所以建议每个网页都要有行动激发器。
行动激发器通常被认为是以图片或文本的形式放置在网站上的，但行动激发器这一形式却在所有类型的营销中随处可见。通过利用你所有的营销资产，你需要努力去促使访客与你的公司产生更深层的联系。如果一个行动激发器的目标是增加着陆页的访问量，想想为达到这个目标你可以采取的不同方式吧。比如说，你可以使用营销邮件或者更新社交媒体状态来增加着陆页的访问量。
第三章 建立工作流（workflow）
在前两章，我们介绍了关于内容创作和内容发布的知识点。如果你现在有了内容，也将其上传到网站上了，接下来你就该考虑培育访客成为销售线索的策略。如何进一步了解销售线索的诉求？探知其所处的购买阶段？你该如何让销售线索逐渐了解你公司的文化、介绍、产品、服务和报价？你将需要用到工作流（workflow），也是营销自动化（marketing automation）的重要组成部分。
工作流也被称为前期销售线索培养（leads nurturing）、营销自动化、水滴营销（drip campaign）以及自动回信机制。他们的目标是让你新的销售目标变得更加具有购买意愿。
通过使用工作流培养你的销售线索，你可以节省销售部门的时间，因为你一直都在培养和筛选销售线索。这是你必须开始做销售线索培养的唯一原因。让我们看看一些其他的优点。
-- 及时的沟通
多项调查表明邮件回复率随着销售线索的年纪增大而下降。提及邮件（Email），所涉及到的送达率、查看率、点击率这些指标中，唯有点击率能反映出订阅用户的购买意向。
-- 自动化
一旦你建立起工作流以后，当新的销售线索被纳入的时候，邮件就会根据你设定的时间表自动发送。你可能发起了这项活动但却忘记了，但邮件会做好你忘记的工作，帮助你筛选销售线索并推动他们更快地进入线索培育的过程中。
-- 有明确目标
研究表明，将线索分类并按照一定规律分组，针对不同分组制定不同的邮件内容和群发策略，这种发送效果远远好于传统意义上笼统式群发。针对销售线索的分组培养能让你将一系列邮件与特定的活动或转化活动联系起来。
通过营销自动化培养销售线索（已经留下联系方式的访客），不仅节省时间，更重要的是以一种非打扰的方式最大化提高潜客转化率。
所以，营销自动化可以高效地帮助企业增加收入，在投入成本一定的情况下。即使是最优质的销售线索也需要时间来培养，而且通常培养时间各异。使用九枝兰开发的工作流软件，依据线索在网站上的行为向他们发送一系列定制邮件，为你的销售线索热热身。
√自动发送定时的后续邮件；
√基于销售线索行为发送个性化邮件；
√使用自动化工作流更新联系人资料，同时调整买方购买阶段；
√使用工作流从顾客细分分组中增加或移除联系人。
关于线索细分（segment）的一些建议
联系人各不相同。为了完成高效的定向营销，你需要将你的联系人数据库分成一个个分组或列表。创造更小的分组使你能够根据联系人的兴趣、所在产业、地理位置等信息将他们聚在一起，然后为每个分组制作针对性内容。这将增强你和联系人之间的关系，建立品牌偏好。
举例来说，你可以根据任何标准来为你的销售线索自动分组，比如：①联系人属性：根据公司名称、姓名，公司状况、公司规模、所在产业、销售线索得分或所处的购买阶段分组。
②表单：根据电子书*载下**、网络研讨会注册、演示申请等表单的提交来分组。
③已有的分组：根据呈现在已有的营销列表中的信息进行分组。以上这些分组类型都是九枝兰所采用的，所以来申请试用吧！这样你就可以开始一一体验这些选项了。
让线索培育（lead nurturing）过程受人喜爱
你创建好分组后，想想你如何才能以一种满足他们需求的方式来帮助他们、推动他们参与到你的销售和营销过程中。记住：我们想要创造出受人喜爱的营销活动。这意味着你与销售线索之间的沟通必须是：
-相关的
-及时的
-有扩展性的
为了达到这样的效果，请确保你已经制定好了能与每个分组联系人产生共鸣的培养计划，并且确定你销售线索的名单已经实时更新以便加入需要接受培养计划的新销售线索。
九枝兰使你能够创造当一个联系人成为某个分组一员时即可触发的工作流。我们把这称作是一个“智能名单”。举个例子，如果某个人*载下**了一本电子书，向我们表明他们的公司规模是在50个和200个员工之间，并且说明他们公司属于制造业，这时我们就可以向他发送特别设计的工作流邮件了。如果另一家公司也*载下**了同一本电子书，但是说他们公司规模在1到10人左右，而且处于软件产业中，我们就可以向他们发送一个与他们的公司更为相关的培养计划了。
工作流案例
还在好奇你的工作流可能是什么样子？他们可以像你所希望的那样或简单或复杂。让我们来看几个假定的工作流例子，它们可以相应地帮助你进行销售线索打分，并将潜在客户向销售漏斗底部输送。
1、生成自定义销售线索评分（lead scoring）的工作流
2、促成销售的工作流
第四章：向现有联系人提供内容（offer）
当你建立了工作流之后，就要考虑如何在恰当的时间，为对应的联系人，提供合适的内容。你可以自建场景，设定触发规则。
首先，考虑下你要通过哪些途径将内容推送给现有联系人。你的邮箱列表是可用的最强大的联系人数据库之一（你社交媒体帐号的粉丝则是另一个可以不断扩充的数据库）。所以你该如何将该内容推送给你邮箱列表里的联系人呢？
首先，考虑下你要如何将你发布的新（市场（报价））通知给现有联系人。你的邮箱列表是可用的最强大的联系人数据库之一。（你社交媒体帐号的粉丝则是另一个不断扩充的品牌宣传者数据库。）所以你要如何将这个通知传达给你邮箱列表里的联系人呢？
专用邮件发送
通过着陆页获取到的销售线索，通过专用邮件与其保持关系是最好的链接方式。
比如说，你可以发送专用邮件来向你的目标受众推送你新发布的一份白皮书或者邀请他们参加你举办的活动。结合上下文内容，创建吸引用户点击的行动激发器，感召用户。
专用邮件可以发送给整个邮箱数据库的联系人，当然也可以发送给某一个联系人分组，重点是内容适配于该联系人。
当然，有些时候所有的订阅者都应该收到某个特定的营销活动的通知，比如一个新的数据报告或者一个即将到来的活动，但大部分情况下你需要严格按照你订阅者的肖像（persona）来进行分组推送。
在恰当时间将正确的信息传达给正确的销售线索
当你的销售线索具备购买意愿后，邮件是培养销售线索和建立品牌偏好的有力工具。九枝兰的邮件发送系统使你能够创造潜在客户所期待收到的有价值的内容。
√发送个性化且精美的邮件来提高网页（着陆页）访问量和点击率；
√依靠我们强大的数据分析工具来衡量哪些信息最高效；
√将你的信息与我们的社交媒体和搜索引擎优化软件无缝连接起来，让你的营销效果最大化。
关于邮件发送的几个小建议
专用邮件发送通常容易实现且邮件发送效果也较为直观。举例来说的话，他们肯定没有Newsletter那么复杂。但是，我们还是为你提供一些准备邮件时应该牢记于心的合理建议：
-- 突出一个行动激发器（CTA）
专用邮件发送旨在为一个行动激发器创造点击量。正如MarketingSherpa服务柯达的案例。这些CTA并不是用来填补Newsletter（时事通讯）的空白，也不是另一个信息的陪衬品。行动激发器恰恰是一封专用邮件的重心，这也使它们的影响更为深厚。
— 让你的邮件个性化
向你的潜在客户展示你对他们的了解。个性化邮件不仅能够提高你网页的浏览量和点击率，它还是你与受众之间更深厚关系的强有力证明。请确保在你整个营销沟通中使用一致的声音传达信息。
-- 移动端响应式设计
确保你的邮件布局在移动设备上也能完美呈现。随着越来越多的人开始在他们的智能手机上接收邮件，你需要优化移动端视觉体验。
-- 让你的邮件受欢迎，并与搜索引擎优化理念相符
确保你的收件人能够在社交媒体上分享你的邮件内容。为了让分享变得更方便，你可以在你的营销邮件中置入社交媒体分享按钮。同时，确保你的邮件只创建了网页版本，这样才能利用你的邮件进行搜索引擎优化。
-- 克隆&再使用
一旦你将你的邮件模版设计好，建立专用邮件发送应该就容易了。通常来说，你会在着陆页已有的信息中选取一些，然后进行一些调整并将大部分时间花在确定标题上。
-- 快速衡量邮件效果
通常来说，如果在你的专用邮件发送中有一条主要信息和行动激发器，想要追踪进展就容易了。你可以快速的查看邮件点击率、着陆页浏览量和转化率，并且跟进长期的投资回报情况（ROI）。
第五章：通过社交媒体和自媒体平台（博客）推广你的内容
既然你已经向邮箱数据库中的现有联系人提供了新的内容，你就应该将重点工作放在如何增加着陆页访问量了。这时候你就可以将你的博客、自媒体平台（搜狐自媒体、脉脉等）和社交媒体渠道派上用场了。
博客和社交媒体可以扩大你的营销内容的接触面，并且能够在销售线索生成方面助你一臂之力。记得一个行动激发器是必要的，即一个通向可*载下**内容的着陆页的链接。将可*载下**的内容（如白皮书、营销手册）的核心内容提炼出来，改成普通文章，发布到各个渠道，分享给各平台的粉丝，期待分析的评论和分享。
如何最大化分享渠道的作用
当撰写文章的时候，出了对文字加以润色以便获取人们的关注以外，若能在搜索引擎上获得一个好的排名就再好不过了。不要忘了置入一个你想激发访客点击的行动激发器。下面我们提供一些小技巧：
-- 配一幅有吸引力的图片 。添加一张能够传达文章思想的图片。这对读者有吸引力并且有助于让他们安心看完基于文字的内容。一篇有图像的文章，不论是有照片、图表还是信息图形，都会比纯文字文章更胜一筹。
-- 拟一个吸引人眼球的标题 。标题是你文章最重要的部分。当然，有很多因素都能造就一篇成功的文章，前面有提到，访客的注意力只有5秒左右，获取读者注意并吸引他们来看你文章的最好选择之一就是拟写一个极佳的文章标题。
-- 格式。一篇文章的布局很重要。在线阅读并不像阅读一本实体书一样。很多在线读者都会快速滚屏查看内容，找到小标题、粗体内容、带颜色文字等要点。如果你做到这一点，可以让你的内容看上去更有吸引力、更迷人。
-- 社交媒体分享。在每篇文章中，添加网站着陆页链接，以及社交分享按钮。这将鼓励读者们在个人社交网页上分享你的内容并将其接触面扩大到你自己社交圈无法企及的地方。
通过官网的博客文章和社交媒体培养你的受众
九枝兰的内容制作工具、社交媒体工具以及网页管理系统使得创造令人印象深刻的内容变得更加容易，这些内容使人们能够轻易找到你。
√内容制作及分析工具：创造H5、着陆页、表单内容并衡量其效果
√ 社交媒体监控和发布工具：跟踪提到你的内容并且进行按时发布内容。
√ 社交媒体分析工具：衡量你在社交媒体上努力的结果如何。
如何在营销活动中用好社交媒体
无论是国内的微信微博、头条搜狐、脉脉百度百家、花瓣站酷，还是国外的Twitter、Facebook、领英、Google+以及Pinterest都是不同的社交媒体平台，他们都有一些基本的共同点：信息交互这一要素。所以当你创造好了待宣传的优秀内容时，你就让你的社交媒体工作大大简化了，因为现在你有内容可以分享了！以下我们分享了一些其他的通过社交媒体渠道宣传内容的最佳实践：
-- 计划好你的宣传时机。控制好宣传推广内容的频率来确保你的帐号不会变成一个僵尸/垃圾账号。这是在你的公司偶然会发生的事情。比如说，一个招聘专员更加可能重复分享职位空缺的信息，因为用户自然而然地拥有竞争这个职位的机会。然而，用户可能不会愿意多次*载下**同一份关注招聘信息这样的白皮书。
-- 决定你的工作重心放在哪个社交网站上。市场上有许多可供选择的社交网站。你想选择哪个网站来进行内容宣传呢？你可能并没有那么多精力到所有的网站上花费相等的时间进行宣传。看一下你的平台数据分析以及以往在不同社交渠道上的宣传效果。找出宣传效果最佳的三家社交网站并重点利用他们来支持你的营销活动。
-- 根据社交网站来选择放置哪些内容。特定的社交网站在宣传特定类型的内容时才是高效的。图像型内容在Pinterest和Facebook上的宣传效果好，而简单的文案型内容在Twitter和领英上反响较好。另一方面，YouTube(国内的优酷、腾讯视频)是一个只能进行视频分享的平台。所以请找出来对你所创造的内容意义最大的社交网站吧。
-- 使用一个话题标签。当你在微博或者Twitter宣传你的内容时，考虑使用一个话题标签吧。话题标签可不只是简单地在一个单词面前加上一个井字号而已。但事实上，仅仅为微博内容添加一个话题标签也不会给你带来任何积极影响，你需要把话题标签与某个具体的营销活动结合起来，如实时热点、热点搜索词等。
既然你已经提出了自己的内容，那就想想什么话题标签与这个新资源相关吧。争取在着陆页、你的营销邮件，当然还有你的社交媒体状态更新中都使用这个话题标签吧。这会帮助你简化许多关于（营销内容创作）的讨论并且帮助你接收反馈。
第六章：衡量营销活动的每个环节
既然你已经创造了从头到尾的一个完整的营销活动，你需要回顾活动的每个环节并观察它们单独的表现和作为整体的一部分时的表现。
为了衡量你的活动成功与否，你需要考虑许多指标。如果你想快速了解你营销活动整体的表现，你就应该针对可*载下**内容的着陆页分析数据进行评估。
如果你活动表现平平怎么办？
不同的指标所代表的问题不同。所以如果活动的表现平平，你需要花时间找出具体是哪个指标需要提升。
比如：
-- 如果着陆页获取的浏览量低，你需要更努力去宣传内容并为着陆页输送更多的访问量（链接）。
-- 如果着陆页的转化率低，那你就需要花心思去创造一个更加有吸引力的内容*载下**页面或者优化你的着陆页。
-- 如果通过营销给你带来的新销售线索数量并不高，那可能意味着你现有的联系人并没有将你的营销内容与新人分享。你需要以物质奖励鼓励他们进行分享或者找到向新的受众宣传的媒介。
-- 如果内容给你带来的顾客数量并不高，那就意味着你的工作流在筛选销售线索并转化成顾客这方面表现欠佳。你可能需要调整工作流并让它们更加有效。
通过营销分析使你的营销漏斗更有效
九枝兰一站式营销工具可以追踪你所有的营销行为并且自动生成多样的报告，这样你就可以少花时间等待数据透视表，而可以多花时间去做真正的营销工作了。
√闭环报告：将你的销售线索与产生它们的特定营销活动联系起来，并且计算你的营销投资回报率（ROI）。
√网页分析：分析你的网站访问量并找出生成销售线索的源头。
√竞争者跟进：分析你竞争者的线上指标。
同样的方法可以应用于你活动的其他营销部分。通过这种方法，你应该会了解到每个渠道所带来的新的销售线索数量以及付费客户的数量，你也应该会得到提高活动最终的关键业绩指标（KPI）。
比如说，当说到行动激发器的时候，为了提高这个营销资产的效率，你可以监测两个关键的指标：
-- 如果CTA的浏览-点击转化率低，让你的内容更加引人注目吧，这样才能更多看到CTA的人选择点击进入着陆页。
-- 如果CTA的点击-注册转化率低，那么请将重心放在优化你的着陆页以及使它与你的CTA完美契合这两件事情上。
销售线索培育以及邮件营销两者背后的指标相重叠。它们反映着你邮件发送的表现以及收件人与你的邮件内容的相关程度。
-- 如果你邮件的点击率低，那可能意味着你的内容对于收件人并没有足够的吸引力。你可以尝试新的联系人分组方式。
-- 如果你邮件的退订率高，那么请仔细想想这些收件人是否正式订阅了你的邮件。可能你需要调整你的双向确定流程（opt-in）或者在设计期望值方面更加精准。
当谈到社交媒体营销的时候，你需要监测一些关键的指标：
这些独立的指标能够帮助你找到你营销活动的弱势和优势。但是，不要忘了大背景，而且仍然要将重点放在你的营销活动（以及每一个渠道）所产生的新销售线索和顾客的数量上。九枝兰的营销分析让你能够看到由各个渠道所带来的注册数量、新的销售线索及顾客数量。
这样看来，你能够通过分析来比较每个渠道的业绩。那么下一次活动的时候，你就可以将重点放在带来最好结果的营销资产上（原创内容），或者你也可能专注地去优化有提升潜力的营销资产。
结论
从创作内容起步，然后在你的渠道上进行宣传，最后去衡量其影响力，你已经学会了怎么将一个完整营销活动的主要组成部分拼到一起了。最重要的是，你知道如何让每一个部分都变得有价值、具有一致性 -- 这些都是创造潜在客户喜爱的营销活动的先决条件。
既然你已经知道了如何去创造一个完整的、能带给你大量新的销售线索和顾客的营销活动，那就行动起来去做一个吧！来注册获得九枝兰的免费试用工具吧，从今天起，用恰当的工具来开始你的创造之旅！
注：本文内容由九枝兰团队翻译，转载请加上*今条头日**号：九枝兰或微信ID：jiuzhilan。对于不署名者，九枝兰将保留追究的权利。
译者：赵龙@九枝兰