连载|总裁商道:权力只能让人屈服,德行才能让人信服

《孟子·公孙丑上》中说:“以力服人者,非心服也,力不赡也;以德服人者,中心悦而诚服也。”意思是说,以*力武**征服人,人不是真正心服,而是力量不足,抵抗不住;以恩德服人,人的心中高兴,是真心实意的服从。由此可见,权力只能让人屈服,德行才能让人信服。作为企业总裁,是否能够正确认识权力与德行的关系,决定了总裁权力的最终价值,也反映了总裁德性的优劣。

权力的道德秉性,决定了权力是善还是恶。权力具有工具性和价值性两大特征,当权力的工具性与价值性保持一致时,权力表现为“善”;当权力的工具性背离了价值性,或者价值性不能驾御其工具性时,权力则表现为“恶”。判断权力“善”、“恶”不是最终目的,权力“为了谁”的问题才是明确权力与德行的关系的意义所在。凡权力,应该是一种促进社会进步的力量,公司里总裁的权力也是如此。

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所谓总裁,就是公司有裁决权力的人,他的工作是汇总、裁决公司重大事宜,如裁人等人事安排,故称“总裁”。总裁是公司的行政负责人,是公司管理层的“头”,全面负责公司的一切事务。包括总裁在内任何权力主体的道德心理对权力滥用的制约,是一个逐渐的演变过程,主要包括3个阶段:畏惧感阶段、义务感阶段和羞耻心阶段。权力主体在心理上经历了由畏惧感到义务感再到羞耻心的过程,权力主体如果没有责任心和羞耻感等基本的道德心理作为保障,那么公司乃至社会的民主法治就难以实现,有了道德的心理防疫,才能从根本上防止权力的滥用。

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心理防疫就是人格魅力。企业总裁基于权力之外的人格感染力,是能让员工敬佩、热爱、信服的一种感召力,既是总裁的隐形素养,又是总裁受用终身的宝贵财富。企业总裁凭借德行让人信服,就需加强自身人格修养,增强人格感染力。具体来说,应该做到以下几点。

以德服人:

具有高尚品德、宽广胸怀、过人学识以及高超才能的总裁,不但受到人们的敬仰和信服,而且其身上表现出的领导魅力和感召力,对有德有才之人也会产生磁铁般的吸引力,带来人智、人力、人气的汇聚。做到胜不骄,败不馁,处乱不惊,沉着镇定,就会给人以示范和引导,稳定人心,驾驭全局。

以诚服人:

总裁作为团队人际环境的重要缔造者,必须做到以诚待人。与人共处要放下架子,善于深入一线,以主动的姿态,真诚的态度,风趣的言谈,树立平易近人形象,使员工敢于敞开心扉,直言不讳,真心沟通。要及时了解员工意愿,感应员工情绪,与员工建立起手足情、鱼水情。要尊重员工的意见建议,让员工时时处处都享有自尊和主人翁的责任感。

以身服人:

身教胜过言传。要求别人做到的,自己道德必须做到,要他人不做的,自己率先不做,以实际行动去影响人、激励人。如果只会夸夸其谈,说得多,做得少,就会让员工失望,挫伤员工的积极性,导致离心力增强。总裁言行一致,以身作则,必能产生既威严又亲切的感染力,在无形中提高自己的威望。

以情服人:

襟怀开阔,虚怀若谷,以情动人,能容人、容事、容言,是总裁必备的素养和美德,是具有人格感染力的体现。

以公服人:

坚持公平公正,有利于营造公平竞争、团结协作的良好氛围。总裁在处理事务时,应不论个人好恶,不论亲疏,做到光明磊落,一碗水端平;工作中有功必赏,有过必罚,功过分明;用人时知人任,任人唯贤;处理矛盾时,秉公办事,不亲此疏彼;行使职权时,客观公正,实事求是,不被个人好恶、利害所左右,不为迎合讨好他人随波逐流;涉及责任时,严于律己,主动承担责任;对员工有失公正的行为,严肃批评、及时纠正,做到放手不放纵,宽容不纵容。

连载|总裁商道:权力只能让人屈服,德行才能让人信服

总之,权力如果不讲道德秉性,就会违规,也必有风险。手握权力的企业总裁若不讲道德秉性,就会危害企业,危害员工,危害社会经济。只有让权力乘上德行之舟,加强道德修养,才能自己能够真正成为“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人”。

作者介绍:

尹校军,学馆联合创始人。

管理学PH·D博士,加拿大魁北克大学博士后,中国未来研究会常务理事,雷地投资基金顾问,共青团青年创业导师,“学习家”创始人,《黑白贫嘴》、《总裁商道》的作者。

曾担任清华大学创新管理研修中心执行主任,清华大学经济外交研究中心兼职研究员,清华大学华商研究中心华商俱乐部副主任。

研究方向与课题:

组织行为与组织再造、情境领导力——组织的人性与行为、产业链与跨界资源整合、互联网+O2O系统、互联网+创新商业模式等。