群众利益无小事
一点一滴总关情
禹州市公安局交通管理大队
把群众的“小事”当成“大事”
以实际行动为群众解烦忧
不断提升辖区群众安全感满意度
2023年3月12日11时10分许，在禹州市电信大楼路段巡逻执勤的民警接到一位老人的求助：自己的手机不慎丢失，想让执勤交警拨打她的手机号码联系下，看手机是否被他人捡到。
群众利益无小事，民警立即拿出手机给向老人的手机拨打电话，但电话一直无人接听。民警将情况告诉老人，并安慰老人不要着急，我会尽力帮你寻找，你先冷静下来想一想，看手机有没有遗忘在什么地方。老太太思索后决定回家再找找看，然后就乘坐公交车离去。
（热心市民归还手机）
老人离去后，民警继续拔打老人电话，看是否有人接听。11时15分许，一位热心市民用老太太的手机回过来电话说自己捡到了一部手机，现在在宋庄小学附近。得知热心市民位置后，民警立即赶往宋庄小学与这位热心市民见面，将老人的手机取回。后民警通过老人的手机通讯录联系上老人的二女儿，并告知具体领取位置，让老人的二女儿来取回老人手机。
11时41分许，老人的外甥女赶到现场，民警经核实身份后，将手机交还给了老人的外甥女，老人的外甥女代表家人向民警表