群众利益无小事
一点一滴总关情
禹州市公安局交通管理大队
把群众的“小事”当成“大事”
以实际行动为群众解烦忧
不断提升辖区群众安全感满意度
2023年3月12日11时10分许,在禹州市电信大楼路段巡逻执勤的民警接到一位老人的求助:自己的手机不慎丢失,想让执勤交警拨打她的手机号码联系下,看手机是否被他人捡到。
群众利益无小事,民警立即拿出手机给向老人的手机拨打电话,但电话一直无人接听。民警将情况告诉老人,并安慰老人不要着急,我会尽力帮你寻找,你先冷静下来想一想,看手机有没有遗忘在什么地方。老太太思索后决定回家再找找看,然后就乘坐公交车离去。

(热心市民归还手机)
老人离去后,民警继续拔打老人电话,看是否有人接听。11时15分许,一位热心市民用老太太的手机回过来电话说自己捡到了一部手机,现在在宋庄小学附近。得知热心市民位置后,民警立即赶往宋庄小学与这位热心市民见面,将老人的手机取回。后民警通过老人的手机通讯录联系上老人的二女儿,并告知具体领取位置,让老人的二女儿来取回老人手机。

11时41分许,老人的外甥女赶到现场,民警经核实身份后,将手机交还给了老人的外甥女,老人的外甥女代表家人向民警表