
一、前言
本文从“会务管理系统 – 会议报名模块”的产品案例,说明初期的需求分析文档到底如何写,如何更落地;让自己及其他阅读伙伴更清晰的认知产品的场景、业务、流程,一步步形成完整的产品闭环,说用户懂的话,交出一份“小白版”的需求分析文档~长沙感兴趣的朋友请继续看下去吧
二、为什么写小白版的需求文档?
1. 文言文 PK 白话文
(1)“文言文”
很多产品人在初期产品调研后,做了信息收集及整理,输出需求分析文档,虽然这份文档输出是更好的铺垫接下来的工作,但往往太过于官方,或者过于业务化,对于阅读文档的目标用户没有做到同理心,领导看不懂,协作伙伴看不懂,这样的文档,价值何在呢?
产品人输出任何东西都要尽可能的有价值,而我们是最应该知道什么是价值的人,这对自己也是一种沉淀性的输出。
os:阅读文档的目标用户,这里面客户也算其一(偏B端);在特殊情况下,文档输出的第一版是需要与用户核对,敲定很多业务规范及流程中的细节。
(2)“白话文”
在做内容输出时,谨记说人话,专业性语言少来,尽可能让阅读人员能够“小白化”的读懂,尽可能场景化,通俗易懂。
2. 明确文档的用户
不同角色(面向群体):
- 产品人:为产品部门内相关设计人员提供需求信息的展示,同时对自己为自查,对项目做留痕。
- 用户/客户:这里的客户(B端)会与产品人进行输出文档的业务准确性做深入碰撞,敲定业务框架。
- 团队成员:对接协作伙伴设计、程序;清晰明了,无需精细化宣讲
3. 明白文档价值
文档价值(文档目的)
- 输出:把大脑中的构思落地出来,形成文档,给自己做自查,给伙伴清晰的视野反馈。
- 留痕:把关键性的信息全部囊括在内,有可追溯性,对内对外皆可做到整个项目的管理。
4. 如何让文档更落地
让文档落地,我们首先要明白,写文档的本质是什么?
首先我们在输出文档时,对于我们目标用户必须要明确,而不是太过自我,很多业务细节延伸出来的伴生性功能需要雕琢一下,这些伴生性功能是否符合业务流、是否优化了业务流;
那么我们需要切换到用户的业务场景视角,去发现这些是否真的是用户需要的,围绕着业务场景及各个角色进行输出内容。
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