黄牛是如何一步步攻破苹果售后市场的？
近日，苹果重新审视了大陆新产品的售后政策。这次是针对AC+的，就像之前刚激活的iPhone或者iPad。机器60天内可以直接加AC+。现在改为可以在7天内添加。 7天后只能去直营店。运行测试机程序后即可添加。
以我的 iPad 为例。当我早上打开关于这台机器时，它显示还有 45 天要添加。突然这个选项消失了。苹果为什么要这样做？当然，这是有原因的。经销商给苹果上了一课。这十年，我亲眼目睹了苹果售后政策一步步的流血，有些规定只针对中国市场。
AC+有一个非常非常低级别的漏洞，普通用户可以操作。比如你用12 pro Max，以原来的60天加AC+为例。如果您的屏幕在 60 天内坏了，不显示。那你可以找个修手机的地方装个新屏，然后给这台机器买一个AC+，买一年。一年好像要600多元，然后就可以去直营店换新的屏幕200元，换新手机600多，是不是漏洞？
售后换个12pro Max屏2600，这个操作省一千多，是不是很香？普通消费者的这种操作对苹果来说意义不大。但是对于一些利用这个漏洞进行诈骗的不法分子，苹果会受到重创，苹果怕不怕，当然苹果也会怕。
让我理一理近年来苹果售后政策的变化。在iPhone 6s之前，每当更换问题手机时，就当场更换，无需等待，重新计算保修期。所以当时有很多以N开头的售后手机（官换机）作为全新手机出售，很多消费者并不知情。
6s机型后，所有手机IMEI序列号都刻在SIM卡托上，售后政策发生了巨大变化。保修时间将不再重新计算，出现手机无法开机，无法识别手机身份等问题，一律返厂维修。后盖不会更换，因为IMEI序列号在SIM卡托盘上。哪里坏了修哪里。这种保修政策一直延续到现在，而且越来越严格。这一次，保修规则的收缩，给消费者带来困难。主要原因是黄牛，每年苹果的售后费用都要数十亿，这让苹果感到害怕。
2015年至2016年，重庆一伙人利用苹果售后漏洞勾结苹果直销店主管，并通过这条内线，进行售后检测流程、退货流程等秘密托盘而出。这群人利用这个漏洞，用假iPhone换了真iPhone。涉案金额超过2000万，但2000万只是部分记录，并非全部。想想这有多可怕。不仅重庆、上海、深圳和北京也有类似的操作。最终，重庆这群人被判了13至15年的有期徒刑。正是出于这些原因，苹果才逐渐收紧了保护自己的政策。这会给用户带来很多不便，如果手机坏了，需要维修，需要预约，保修卡，发票，盒子和身份证。关键是要等十多天出结果，等十天就算了，售后服务也可能被拒，不给保修。这种情况也发生过，我们也遇到过很多次。
苹果内部消息告诉我这是为了卡指标，如果超过这个月的保额，上面会追究责任，所以他们作为员工是不想承担这个责任的。对于AC+的这一变化，苹果也发现了一个漏洞。苹果肯定会重新堵上，但不能完全堵上。灰色产业链还在继续，苹果也黄牛和用户之间做平衡，对于真实的消费者来说，影响最大的就是保修时间变长，不给保修等等等等的问题。