用心织密消费者权益保护网
编者的话
消费安全涉及职工群众最关心、最直接、最现实的利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障。在兵团，不管是检测食品的工作人员、特色果蔬种植户，还是收发快递的快递员，都积极发挥自身作用，尽心维护市场秩序和消费者合法权益，用心守护消费安全，共创安全放心消费环境，让职工群众尽享消费带来的乐趣。
全力守护群众“舌尖上的安全”
3月10日，尚军娥正在检测果蔬样本。尚军娥 提供
3月10日上午11时10分，一辆从四川开来的满载黄瓜的货车进入了*疆新**九鼎农产品批发交易市场。*疆新**九鼎检测技术有限公司检测部副主任尚军娥，提前了解到货车到达信息后，第一时间拿取了货物样本，并进行了快速检测。30分钟后，货主收到了信息——这批黄瓜食品安全快速检测指标全部合格。
“我们所有进市场的货车从果蔬产地出发时，经营户就在‘九鼎溯源’小程序上对产品来源地、车牌号等信息进行申报，到达市场再进行食品快速检测，检测指标全部合格后，才能卸货销售。”尚军娥说。
尚军娥从事食品快速检测行业7年了。“刚开始对货物进行抽检时，经营户还有些不理解，我们就挨家挨户做解释宣传工作，告诉他们食品安全无小事，每个环节的工作都要严格把关，现在大家都很配合。”在尚军娥看来，这份工作让她很有成就感，大家对质量的严格把关，换来了各族群众的“菜篮子”“果盘子”更安全、更放心。
*疆新**九鼎农产品批发交易市场是全疆乃至西北最大的农产品交易市场，每天数以万计的农副产品在这里交易集散，食品安全关乎千家万户。为了保障“车车必检”，*疆新**九鼎检测技术有限公司检测部6名检测员，实行24小时三班两运转工作制，每天批次检测350个至500个样品，20分钟至30分钟出结果，高效把好食品品质关和安全关。
2018年4月，一辆满载韭菜的货车到达*疆新**九鼎农产品批发交易市场后，尚军娥和团队成员对韭菜样本进行了快速检测。检测结果显示，各项指标偏高。尚军娥立即通知货主封存货物，并迅速展开复检，同时将样本送往第三方检测公司检测。直到查明原因，出具可靠的检测报告，大家才松了一口气。
作为一名食品检验人，确保数据准确是首要责任，也是尚军娥一直坚守的初心。每天进行交接班的时候，她都会督促检测员做好交接工作，确保每一个检验数据准确无误，每一份报告规范正确。她常常叮嘱团队成员，每个样品从取样、检验，直至报告生成，整个流程都必须处于可监督、可追溯、可控制的状态。
工作之余，尚军娥还认真查阅食品中添加剂、农药残留、非法添加等检测项目的检测标准和各类科研文献，优化每一个检测项目的流程，全面储备专业知识。
“今年1月1日，新修订的《中华人民共和国农产品质量安全法》实施，我们在认真学习的同时，向市场经营户积极宣传相关政策，把新政策推广到产地源头，让食品安全链条监管更加有力。”在尚军娥的办公桌上，一沓沓材料上用不同颜色标注着不同的符号，每天忙完工作，她便进入了“充电”模式。
“食品快速检测是一份很普通的工作，但却关乎职工群众的身体健康和生命安全，我们细致专业地工作，能有效使风险预警的关口前移，可以实现问题第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决。”尚军娥说，她和团队会继续努力，让货品全流程“来源可追、去向可查”，牢牢守好群众“舌尖上的安全”。（兵团日报全媒体记者陈琼）
让每一件包裹都不“迟到”
3月13日，王振宇扫码录入需要派送的快递信息。王东 侯雨彤 摄
3月10日早晨8时多，位于四师七〇团的顺丰速运合作点内已经是一派忙碌景象。卸货的货车刚停下，网点的快递员就全部出动，装卸、分拣、扫码……在满地的包裹中，快递员王振宇拿着手中的设备，熟练地分拣、扫描录入上午需要派送的快递信息，再整整齐齐地放进快递车内。
今年是王振宇从事快递行业的第四年，不论寒冬处暑，他总会在每天早上8时整出现在营业部，开始一天的工作。
“您好，你的包裹到了，麻烦来拿一下。”挂断电话，王振宇接着打第二个、第三个电话……每天，他要接打上百个电话。
“除了送货上门的快递外，一些连队的快递我们还要打电话及时通知到，以便让客户选择时间来取件。”
眼下，虽然室外气温比较低，但忙碌了一上午的王振宇脸上的汗水不断往下滴。从他粗糙的皮肤可以看出，王振宇在户外工作的时间不短。风吹日晒、奔波劳碌，对年轻的王振宇来说，已经习以为常。
“每年‘双十一’、春节是我们最忙的时候，现在算是淡季，每天仍要送快递100多件。”王振宇告诉记者，去年12月到今年春节期间，快件量较平常增加近50%，快递小哥每天处于“满负荷”工作的状态。
“春节，我们送去的不仅仅是快递，更是亲人的期待、美好的祝愿，我们每天争分夺秒，让每一件包裹都不‘迟到’。”王振宇说，虽然这份工作很辛苦，但他觉得生活忙碌又充实，很有奔头。
王振宇坦言，当快递员很辛苦，经常风里来雨里去，不仅要争分夺秒进行派送工作，还常常要搬运大件的货物，但美好生活都是奋斗出来的。如今，他已经熟悉团场，也摸索出一条成熟的派送路线，即使快件量多，送件时也能游刃有余。
“叮，您有新的快件，请尽快入库。”到货的快件越来越多，王振宇手中的手持物流终端不停地响着。
“随着互联网的普及和电商行业的兴起，现在团场职工群众都喜欢选择网购，我们的工作也越来越忙碌。”王振宇解释道。
在手持物流终端响铃的不断“催促”下，王振宇仔细地处理每一件到货的快件。“大家都想快点收到自己网购的商品，这个时候千万不能出错。”王振宇一边拿着手机扫码入库，一边说。
王振宇耐心地把每一个包裹处理好。“有的客户假期出门游玩，有时没注意接听电话，我们会妥善处理并告知对方。”王振宇说。
在不足30平方米的小屋里，王振宇将一个个快件摆放整齐并进行统一消杀，确保每一个快件都能安全及时地送达客户手中。
尊重顾客，是王振宇的工作原则。每个客户的要求各有不同，有的要求将快递放在合作店，有的要求送货上门，亲自签收。要把包裹交给客户，这就需要与客户的时间完全吻合。有时，王振宇到达送货地点时客户不在，但对方不愿意将包裹寄存在驿站，王振宇只能等。
“大部分客户都很准时，只是小部分人有特殊原因耽搁了，我都理解他们。”王振宇说，做快递工作，必须要有耐心，为客户做好服务，得到他们的认可，就是他努力工作的动力。（兵团日报全媒体记者马雪娇）
用心种出“放心菜”“放心果”
任文玲（左）在查看蔬菜长势（资料图片）。 任文玲 提供
“小任家的果蔬吃起来味道特别好，不但好吃，还安全放心。”3月12日，正在九师团结农场设施农业基地采摘蔬菜的游客韩桂花说。
韩桂花口中的“小任”，名叫任文玲，是团结农场的大棚种植户。虽是“90后”，但任文玲吃苦耐劳、勤于钻研，短短几年时间，她经营的设施大棚就由2座扩展到16座，并先后引进无花果、猕猴桃等14种特色水果进行试种，探索“南果北种”农业发展模式。
谈起致富路，任文玲说，种好大棚特色果蔬需要付出很多，对品质的追求和坚守，是她家果蔬在市场上受欢迎的重要原因。为了能够种植出优质的有机特色果蔬，大棚内所有果树和蔬菜她都施有机肥，不喷洒农药。任文玲说，大棚的日常打理用除草机除草，用农用灭虫灯杀虫，希望通过生态种植的方式提升水果品质。
2018年，任文玲第一次接触大棚种植，她说：“一开始种植大棚果蔬是为了方便自己家人吃，用的全部是农家肥，进行绿色无公害种植，没想到吸引了周边一些群众前来购买，大家吃了都说味道好。”
团结农场有发展城郊经济得天独厚的优势，2019年，看好大棚种植前景的任文玲决定扩大绿色无公害果蔬的种植规模。
不使用农药，病虫害怎么防治？创业初期，任文玲就遇到了难题。凭借一股不服输的劲头，她一边在网上查阅资料，一边向当地的“土专家”悉心求教。
在任文玲的不懈坚持和努力下，终于有了答案。“利用防虫网、杀虫灯等物理防治方法可以防治大部分病虫害，熊蜂授粉、使用有机肥也能降低病虫害的发生率。”任文玲说，“目前，我全部采用绿色无公害模式种植大棚果蔬，像猕猴桃树就是用艾草熏虫的。”
这两天，任文玲种植的茄子、葫芦瓜和辣椒等蔬菜陆续上市，每天前来采摘的游客络绎不绝。任文玲一边忙着接待游客，一边进行果蔬田间管理，脸上洋溢着幸福的笑容。
“采用绿色无公害的种植模式，种出来的果蔬卖相好、口感好，大家都喜欢，收入也不错。”在边学边干中，任文玲摸索出了一条绿色发展之路，每年都能增收10万余元。
任文玲还使用果蔬套种技术，在不影响果树正常生长的情况下，充分利用土地资源创造更大的经济效益。目前，任文玲已成功试种了无花果、蟠桃、八月瓜、香椿树、橘子等品种，今年还将种植一些花卉。
“我将努力种好‘放心菜’‘放心果’，从种植源头上守护群众‘舌尖上的安全’，打造属于自己的‘绿色无公害农产品’品牌。”谈及未来，任文玲信心满满。（兵团日报全媒体记者陈琼 通讯员苟汇敏）