京东的存在感这么低的吗？
京东
我国的电子商务发展历程从1995年成立的eBay进入中国开始发展到现在，满打满算已经走过了快30年了，不算国外电商，就是本土电商，诸如1999年成立的阿里巴巴、2003年成立的淘宝、2004年上线的京东多媒体、2012年上线的天猫、2015年上线的拼多多，从最早的阿里巴巴这样的老牌电商算起，发展也超过了20年。在电商蓬勃发展的过程用，涌现了一系列的优秀平台，其中最引人瞩目的当属淘宝、京东、拼多多这三个平台。
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自从2015年拼多多上线之后，电商正式进入三国时代，淘宝、京东、拼多多各领风骚，纷纷在自己的领域取得了骄人战绩。从整体业绩来看，阿里巴巴实力最强，整体成交额处于领先位置，其次是拼多多，年活跃用户突破9亿，妥妥的巨大流量池，而综合排名相对靠后的就当属京东了。
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很多人不理解，那就是京东成立时间最长，京东公司主体是在1998年上线的，2004年正式上线电子商务业务。这样一个发展历程有20年之久的老牌电商公司，你说干不过阿里巴巴就算了，为什么连电商新秀拼多多都没比过呢，实在让人不解。如今，当淘宝、拼多多的入驻商家早已经突破千万千万关口时，京东的入驻商家满打满算也就只有40万，年活跃用户也不到淘宝、拼多多一半，究竟是哪些方面限制了京东的成长呢？
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我们都知道，任何一家企业想要蓬勃发展都必须要要树立良好的企业文化、价值观，要有完善的规章制度、创始人要有敏锐的嗅觉、领导层要制定好的经营战略，只有这样，才能技压群雄完成蜕变，京东也一样。京东籍籍无名的原因是多方面的，但也是有迹可循的，下面，大家不妨跟随跟随小编的视野来近距离了解一下京东业务增长缓慢的原因。
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第一，入驻门槛过高，没有获得海量的商家群体支持。和淘宝、拼多多仅凭一张身份证、一千保证金相比，京东的入驻门槛实在是太高了，想要入驻京东，必须要一套完整的公司架构，包括营业执照、对公账户、开户许可证、品牌信息、质检报告、纳税资格证等，除此之外还需要缴纳年费和技术服务费。这样的一套流程下来，中小卖家肯定是望而却步的，而电子商务的主体组成部分正式中小卖家，没有了这些群体的支持，京东的商家总数就不能得到很好的突破，缺乏了海量的商家意味着缺少了海量的商品，这对客户的购物体验来说是不太友好的，毕竟，买家能在短期内找到需要的商品才是评判一个平台是否优秀的标准，可是缺乏海量的商家也意味着缺乏海量的商品，这对买家的购物体验还是影响很大的；另外，卖家的身份是可以变换的，上班的时候可以是卖家，但是下班后也可以成为买家的身份，数量庞大的卖家群体从另一个角度来看也是数量庞大的买家，缺少了这类群体的支持与关注，这对平台整体曝光度的降低也是影响深远。
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第二，过度专注于其他领域的发展，对电商基本盘重视程度不够。作为一家以电商业务为主的公司，京东的大发展战略应该是以电商为核心然后辐射到电商附属配套行业的，但是京东方面的布局未免让人看不太懂了，近年来，京东频道在京东数科和京东物流方面大力，对电商业务的基本盘明显重视程度不够。京东数科其实也是东施效颦，看到马云把支付宝搞的火热，京东方面也火速推出了京东金融，并针对支付宝的明星产品花呗、借呗火速上线了金条和白条，要说京东方面在京东金融上的投入也是巨大的，截至2020年上半年，京东数科的总资产规模约为562.92亿元，总营收约为103.27亿元；我们再说一下京东对物流的投入，京东物流目前一线员工总数已经超过37万，这可是个庞大的数字，要养活这么多人可不简单，刘强东在2007年决定自建物流体系之时估计也没预料到物流体系会是个吞金兽，创建之际不仅连年亏损，刘强东更是一夜白了头，后面不得已才向张磊求助，最后在人大校友张磊的3亿美金的帮助下才勉强度过难关；除此之外京东在线下门店的布局也耗费了公司的大量心血，京东电器在全国的33个自营门店每年耗费的人力物力也是巨大的。不得不说，京东没有专注于电商板块，而是花了较大的心思在其他领域投资建设确实影响到了京东电商业务的整体扩展，这对整个京东集团来说确实有点得不偿失。
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第三，升级为全品类的电商平台之后，没能及时更新客户对京东的认知。了解过京东发展历史的都知道，刘强东在中关村早期是卖正版光碟起家的，后面又涉及到家电领域并多年深耕，之前的电器厂商大战，京东和苏宁易购、国美可是斗的火热，也是在那个阶段，人们想当然的把京东和电器商联想起来。一直到后面京东向全品类方向发展，人们对京东的印象仍然停留在电器商这个阶段，而京东方面并没有采取有效措施纠正客户的固有观念。相比之下，拼多多就做的不错，拼多多早期也是以农副产品、海鲜起家的，后面也发展到了全品类，但是，现在大家想到拼多多还会联想到它曾经是一家卖海鲜农副产品的吗？所以说，更新客户对平台的固有印象也是一件比较迫切的事情，希望京东可以重视这个问题，在品牌宣传、公域广告方面多下点功夫，让消费者全方位的认识京东、了解京东。
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第四，商品售价过高，主打消费升级为时过早。说到消费升级这个里面，我们会想当然的提到淘宝，淘宝当年迫于摆脱“脏乱差”的标签，迫切的主打消费升级牌，结果大意失荆州，不仅损失了大量商家，还损失了大量的消费者。相比之下，拼多多就敏锐多了，它敏锐的发掘了占人口数量众多的小陈市场，主打消费降低，成功杀出一条血路。拼多多无疑是对的，当下，国内的低收入群体还是占大多数的。而京东的想法实在是超前，平台严控入驻这一块就是要提高品控，走正规化路线。初衷是好的，但是时机却不够，因为国内的高收入人群满打满算也就1.09亿人，这些就是妥妥的高净值人群，就是我们常说的中产阶级，且不说就算这类人群全部在京东购物也就一亿人次的消费规模，更何况和京东同台竞技的天猫、唯品会、聚美优品等强劲对手也是虎视眈眈，京东的月活跃人数怎么可能在短时间内取得突破呢？或许京东也意识到了这个问题，后续上线的京东小店也力图*局破**，包括前段时间推出的百亿补贴，也是希望尽全力把业绩搞上去，但是，至于效果如何，恐怕就要交给时间来回答了。
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第五，创始人负面舆情爆出对京东可谓是当头一棒。京东的企业宣传总体来说分为两个方面，一个是企业和各大融媒体平台、各大卫视、视频等的商务合作，另一个重要的软实力增强方式，企业文化展示就是创始人亲自上线。和马云在多个场合宣传阿里巴巴一样、同聚美优品陈欧“我为自己代言”一样、而格力集团董明珠亲自直播带货一样，京东方面企业形象大使正是刘强东本人，看过刘强东的演讲视频、采访视频的亲们都知道，这个农村出身的草根企业家，在侃侃而谈的同时确实是教授真才实学、真知灼见给广大网友的，主打的就是务实路线，再加上另一半同时也是大网红章泽天的助力，京东的企业文化宣传也获得了极大的成功。可是，自从明尼苏达州事件被曝出后，刘强东就被迫淡出了公众视野，辞去了和京东有关的一切职务隐退幕后。这对京东的软实力来讲无疑是当头一棒。
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第六，平台内部管控没有达到高效统一。京东的服务要求很多，服务规范、品控率也很足，但是，在平台内部，有个奇怪的现象，那就是褒贬不一，基本上是毁誉参半，一半的人会说京东正品率高、服务好、物流次日达和当日达做的很出色，但是批评声也不绝于耳，有些商品不包邮啦，正品率低啦等，这主要还是和平台的内部店铺区分有关系，京东平台店铺总体上分为京东自营店和第三方店铺。如果大家选择了京东自营，那所有的资源都是最好的，基本上可以得到客户莫大的赞美，但是，京东为了提升商家总数而给第三方开启的入驻窗口而吸引而来的其他店铺服务品质和商品品质就不一定了，有可能会让你大失所望，这就像嫡系部队和旁系*队军**一样，中央军的配备肯定是比地方部队要好的。所以，京东的大量第三方店铺其实是给平台减分不少的，当然了，也有做的好的第三方部队，但是总体来讲，还是京东自营店的品质最高。
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所以说，为什么京东的存在感不高呢，根源就在于此，一方面是平台想多面开花奈何能力有限；一方面是急于正规化经营有亚马逊的路线但是时机不够，在客户群总数上不去、商家总量不够、商品数量不充足、平台多个业务主线发现不及预期的情况下，短期内，京东的业绩是很难取得阶段性突破了。当下，阿里巴巴国际站如火如荼、拼多多海外版Temu在北美市场大行其道，可是京东的跨境业务却发展受阻，这无疑给京东的整体实力带来了不小的影响。
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京东的存在感为什么这么低，原因就在于此，当下，京东需要做的就是整合资源、痛定思痛裁撤不给力的业务线、借鉴淘宝“小而美”和拼多多“最低价”的营销思路，再结合自身优点，打造出自己的商业计划，提升企业的软实力和曝光度，让企业回光返照。