在武汉的一个大学校园里，有一个刚毕业的大学生小李，开了一家装饰豪华的奶茶水果店，主要经营奶茶，也卖水果和一些冰淇淋甜品之类的，因为店铺开在2楼，位置不是很好，再加上1楼也有开奶茶店的，在价格相差不大的情况下1楼比较方便，所以2楼的生意从开业一直就很冷清，小李找了很多同学发广告做宣传，也没看见多大的效果，费用问题让这家奶茶店面临经营困难难以支撑，要是继续没有生意，店铺就要倒闭了，所有的投资都会打水漂，小李也心里异常着急，就想找到一个好的解决方法。
其实学校里还是有好多有消费能力的同学，只是大家不知道这家店环境优雅，店里的东西也很不错，如何将店铺宣传出去吸引学生来喝消费，是小李比较头痛的问题。
后来经人介绍，在老师的指点下采用了一个妙招，就让这家奶茶水果店一夜成名并且生意火爆，没有投入一分的广告费，让同学们心甘情愿的给她疯狂宣传，他是怎么做的呢？
方案是这样：做一个小广告上面写着疯了，疯了，喝奶茶不要钱，
广告内容注解：今天喝奶茶，明天把钱再退给大家，详细说明退钱时间在下午的5:30~6:30，因为这个时间正好是学校放学的时间，广告里把他家的奶茶架子塑造的很好很诱人，环境也很优雅，适合谈对象的好地方，再加上有新鲜的水果和其他有特色的甜品，与楼下的奶茶店形成了差异化，全部都写得很清清楚楚。
有免费的奶茶大家肯定都喜欢，学生们都成群结队的去品尝美味的奶茶，第2天整个大学基本都知道了这家奶茶店的存在了，不靠奶茶赚钱，还可以依靠经典的小吃，水果以及甜品等赚钱，在排队的期间可以顺便点杯果汁或者其他小吃，
退钱规定的时间：退钱的时候人多自然就形成了排队，退钱的排一对，买奶茶的排一对，退了钱的接着买奶茶的占了相当大一部分，其实就相当于一杯奶茶的钱，买了两杯奶茶，奶茶店根本不亏钱。
有很多的同学没有时间去，就把这个机会送给了其他同学，反复这么几天，很多同学都知道了这家店，知道了这家奶茶确实好喝，另外也很有特色，环境也好，很适合谈恋爱，看书学习，这个活动持续了一个星期，一个星期免费送出的奶茶成本还不够他们几天的费用。
事件影响1，宣传了这里开了一家奶茶店
2,宣传了他家和同行奶茶店的差异化
3,让大家体验了他们家的环境，了解了他们的更多产品，
4，让同学们和奶茶店老板有个培养感情的机会有了更多的粘连。
但是他这个店还没有做到更好，有一定的遗憾，就是没有建立客户信息数据，还可以在退款时设计办会员卡方案，退的钱可以直接放会员卡里充值加送其他学生喜欢的东西当天有效。
总结，这家奶茶店的操作其实是一个很简单的免费模式，思维其实并不完善，只是走进了这第1步，将客户吸引进来了，从免费模式的系统思维来看，第一人要先吸引进来，第二可以设计一种充卡或者其他的节流措施，锁定客户，让客户回流，同时利用主产品免费模式，可以搭配销售高附加值的副产品，可以使一些社群营销或者简单的裂变营销的办法，能够稳定吸引客户持续消费。