11月24日
6℃~19℃
晴
谢谢你
把一切变成温暖的颜色
谢谢你
在平凡的岗位上做着非凡的努力
谢谢你
治愈冬天的冷空气
谢谢你
建业酒店 人
THEATER HOTEL
建业只有·剧场酒店
坚守战“疫”，我们终将胜利!
THANK YOU
建业只有·剧场酒店团队所有工作人员
2022年10月14日，随着只有河南·戏剧幻城宣布因疫情防控需要而闭园，酒店内的游客数量也开始锐减，在建业酒店管理公司的指导下，只有·剧场酒店总经理带领酒店全员，一起为隔离点及逆行医护人员筑起一道战“疫”长城!
在艰苦的大环境下，只有·剧场酒店总经理戴文燏亲自带领酒店管理团队，通过与多次洽谈，承接了为1400余人提供三餐及服务的任务;同时，酒店也全力接待了卫生系统共13家410余名医护人员。
20余天的日日夜夜，建业只有·剧场酒店与百名医护共同度过!终于，迎来了欢送医护凯旋的日子，一捧捧美丽的鲜花，一张张饱含笑意的脸庞，温暖着在场每个人的心，我们都知道，这场战“疫”，我们只会取得胜利!也必将胜利!
地址：河南省郑州市中牟县大孟镇剪影路只有·剧场酒店
sky mansion
建业天筑国际公寓
温暖就是生活里的每一件小事
THANK YOU
客房部 服务员-周倩倩
这是这位客人在天筑公寓的第一次入住，客房服务员周倩倩热情又仔细，她在打扫好客人房间的同时，留意到客人喜好，及时为客人补充房间内客用品，她用心对待每一位客人，细致观察，热情亲切。
疫情期间有位客人不小心切伤了手，酒店工作人员及时带着客人一起前往医院检查包扎;由于客人屋内只剩下两个小朋友，为了避免客人担心，周倩倩在经过客人允许后，前往房间陪护安抚......温暖就是生活里的每一件小事。
地址：河南省郑州市管城回族区东风南路
康宁街58号建业天筑9号楼
Aloft
建业雅乐轩酒店
默契感与责任感密不可分
THANK YOU
建业雅乐轩酒店团队所有工作人员
2022年10月24日晚，建业雅乐轩酒店接到临时通知，需接待一批医护人员，共计130人;由于晚上10点临时接到通知，酒店在现有人工情况下，积极响应，全员加班通宵，在凌晨2点完成了所有医护人员的入住。为保证住店人员用上热腾腾的饭菜，凌晨四点钟，酒店厨师与服务人员在厨房展开了一条流水线工作：厨师准备饭菜，服务人员将饭菜装入打包盒，并配上牛奶与水果，保证客人营养均衡。所有人配合默契，所有人认真负责，得到医护团队一致好评。
地址：河南省郑州市上街区中心路101号
LE MERIDIEN
建业艾美酒店
不忘初衷的守护，定会温暖这个冬季
THANK YOU
建业艾美酒店团队所有工作人员
在这座城市最需要我们的时候，建业艾美酒店被封控的员工们，积极报名加入社区志愿者的队伍，成为“守护者”的一员。“有序做核酸，每人中间保持两米距离”，“请提前出示二维码”......这样的语言每天重复千百遍;面对上千余小区业主，扫码、消毒这样的动作更是重复不知多少次。瑟瑟寒风里，他们没有一声抱怨。这些“天使白”、“志愿红”以不忘初衷的守护，温暖这个冬季。
与此同时，销售及餐饮团队更是心系客户，在疫情期间，餐饮团队准备了暖心外卖，逐一为客户送上关爱慰问。愿此时的阴霾散去，我们继续携手同行，奔赴美好未来!
地址：河南省郑州市金水区中州大道1188号
pullman
建业铂尔曼酒店
有我在，大家不要慌!
THANK YOU
客房部 行政管家-武美洁
2022年10月25日，受疫情影响，部分客人延长住店时间，当班的员工留守酒店。在酒店总经理的有序安排下，大家迅速作出反应，有条不紊的应对各种问题。作为酒店一员，武美洁挺身而出，身兼数职，忙完客房部工作，立马前往前台及预定部学习业务知识，处理在店宾客事务、夜审报告......她为住店客人尽心服务，得到客人无数好评。她说：“有我在，大家不要慌”!
地址：河南省开封市龙亭区龙亭北路16号
Holiday Inn
建业森林半岛假日酒店
守护好每一位客人的安全是我的责任!
THANK YOU
安保部 保安员-栗青松
2022年11月3日，安保部栗青松在酒店入口岗位值班，凌晨3点30分左右，一辆载着五位客人的车辆要进入酒店。按照防疫政策和工作流程，栗青松礼貌指引客人分别出示行程码、健康码。但其中一位醉酒客人拒绝扫码，且下车推搡理论;对于醉酒客人的不理智行为，栗青松始终坚持原则、礼貌待客。他再次耐心认真告知客人，严格执行防疫政策，是保护客人和员工的一份企业责任，五位客人终于完成扫码工作。客人在第二天离店时向酒店表达了自己的歉意，并称赞酒店坚持防疫政策的正确举措。正是酒店的这份坚持，让他感受到这是一家有担当、有责任感的酒店。
地址：河南省南阳市宛城区信臣东路2000号
FOURPOINTS
建业福朋喜来登酒店
岗位平凡，但人心却不平凡
THANK YOU
前厅部 资深宾客服务代表-张焕
小管家张焕接到了线上预订的客房订单，了解到客人是外地人员后，提前告知客人入住防疫政策及需要提供的一些信息，并为客人安排好房间。入住后，客人出行时发现自己被赋黄码，客人非常慌乱，到前台询问情况。经过小管家张焕的耐心解释，客人情绪逐渐稳定;而后张焕又联系了社区工作人员，帮客人查询核酸检测地点、转码等问题。考虑到因黄码客人可能无法乘*交坐**通工具，便把自己的电瓶车借给客人使用，保证了客人在住店期间能够按时做核酸。客人离店时，再次对酒店前台同事表示谢意。岗位平凡，但人心却不平凡。
地址：河南省漯河市郾城区嵩山路西支6号
谢谢你
建业酒店人
谢谢你的专业负责，细心善良
谢谢你的满腔热情，真挚可爱
建业酒店 人将会永葆初心
超越职责与期待
为客人提供卓越的服务体验
把专业负责、善良真诚永远坚持下去!