科技日新月异,广告行业出现了翻天覆地的变化,电商行业也是一样。国内互联网生态发展至今,线上平台流量红利逐渐消退已经是业内共识,新零售被适时地提出,天猫、京东一类的综合电商与垂直类电商萌芽等都已开始试水线下门店形态。那么在线上流量减少的情况下,如何将一个0基础新店打造成月销数十万的网店呢?我们以下面的店铺为案例。给大家分享一些新店打造的方法。

店铺背景:
这家店铺是做3C数码类目的店铺,主要产品是一体机电脑。由于店铺是新店,店铺的产品还没有上架,所以没有任何的流量和粉丝基础。店铺掌柜知道运营店铺不是简单的有人来买,直接发货就行,运营店铺是需要很多专业知识的,尤其是像自己的这种目标消费群体理性购买大于感性消费的店铺。要是没有一定的方法推广,消费者很少会主动买账。再加上自己的店还是新店,很多东西都是从零开始,需要耗费大量的知识,精力和时间。所以掌柜找了一个安心又省事的方法,今年的5月份直接与淘沙时代代运营团队签订协议,互惠互利,达成共赢。

存在问题:店铺为新店,0基础0信誉。
合作目的:提升店铺流量,销量;提升店铺信誉度。
应对措施:
第一步,接手后,第一时间进行行业整体的分析。
数码行业分析:像这种数码类的产品在网上出售会呈现出两种极端情况:大店越做越强,小店更替频繁。大品牌的店铺流量多,粉丝基础大,消费者的品牌忠诚度高,客源稳定;而小品牌(或者新品牌)的店铺基本上没流量,没客源。这两种极端情况是由于产品本身的属性决定的,数码类产品的使用周期比较长,价格比较高,其目标消费者在购买这种产品时理性分析会大于感性消费,更注重品牌美誉度和知名度,所以,大店越做越强,小店更替频繁已成为行业常态。那么如何将新店(小品牌店铺)做成大店呢?不做运营不推广肯定是不行的,但是做运营推广也不能随便,需要有专业运营知识的人来操作,得一步步扎实的走,前期的基础一定要打好,免得后面半途而废。
所以,行业分析一定要尽可能的详细,针对分析得出的结论,做相应的应对方案——基础引流,店铺知名度与美誉度打造,沉淀粉丝,培养粉丝品牌忠诚度。

第二步,帮掌柜分析店铺情况,做SWOT分析,然后跟掌柜沟通页面风格。
根据店铺自身情况,分析其主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,得出“曲面屏,一体机,超薄”为该店铺产品的突出卖点。然后淘沙运营人员结合卖点与掌柜沟通店铺的整体装修风格和宝贝详情页的风格,最终以游戏风格为主,加以震撼的特效图片,将数码产品(超薄,曲面屏一体机)的特性表现的淋漓尽致。

第三步,制定运营思路,对比同行玩法。
前期运营以引流为主,以营利为辅。一方面加大店铺与产品的曝光率,用微淘推,参加有好货活动,提升店铺存在感,另一方面通过内容营销推广和直通车推广,吸引消费者点击转化。

第四步,跟着就是快速着手计划,具体是淘客打造基础,完善晒图评价。

像这种数码产品,消费者对于产品的美誉度很重视,这就说明店铺的产品评价很重要,所以,想办法让卖家晒图晒好评也是运营这家店铺的一大工作。淘沙运营团队完善店铺的晒图评价系统,通过好评返现的方式刺激买家主动晒图。
第五步,还有在店铺活动方面做一些突破。
根据当前热点报名参加淘宝活动进行推广。最近这家店铺也参加了双十二全民疯抢大促活动,淘沙运营团队根据双十二大促,重新调整了店铺装修,在主页直接突出本次双十二活动的优惠信息——下单立减,提升下单转化率。

结果:
经过淘沙时代运营团队5个月的运营推广举措,将这家0基础0流量0信誉的店铺的DSR(店铺服务评分)优化成全红指标,同时将店铺的月销售额提升到了70多万。

(运营后数据)
总结:
新店要想做大做强,基础一定要打好,牢固的基石才能让这家店铺越走越远,越做越大。最开始的店铺和产品的定位尤为重要,一定要经过细致的分析找出自己的卖点,寻找对应的目标消费群体。根据卖点和目标消费者特点统一产品整体风格,然后就是曝光,推广,引流,做活动等一系列操作。总的来说,新店打造就是通过一步步的基础运营,慢慢沉淀粉丝,并培养粉丝对品牌的忠诚度,最终达到提升销量的目的。

以上的案例描述只是针对该数码店铺运营的一个大致讲解,店铺运营情况是复杂多变的,如有疑问,可以联系客服人员,会有专门的技术人员为您解答。同时,淘沙时代免费为大家提供店铺诊断服务,有需求的朋友可以在“淘沙时代”微信公众号后台咨询哦。
