顺德WJ 公司是一家以生产小家电为主的合资企业，在许多地方都建有分厂。公司自从创建以来，一直坚守着以创造新技术、设计及制造优质的家电产品为信念，经过多年的奋斗，公司现有员工 4000 多名，产品设计获得多项国家大奖，远销国内外。和其他家电企业一样，因为是劳动密集型产业，员工就特别多，在对员工的管理上，企业不仅建立了良好的奖励机制，同时也建立了完善的行为规范，俗话说：“没有规矩不成方圆”，尤其是像WJ 公司这样的大型流水线作业的工厂企业，没有一套完善的企业行政规章制度来约束员工的行为规范，要想保障正常的生产经营秩序，是比较困难的。我们可以比较以下WJ 公司的行政处分机制与其他公司的不同点。

一、对行政处分机制的规范化

企业规范行政处分行为机制是保障和监督有关部门实施有关的 行政管理，维护公司的生产经营管理秩序，保护员工和公司的合法 权益。公开、公平、公正、合理地惩戒各项违规行为，遏制有章不 循和故意现象的发生，防范企业管理风险，扫除影响人才成长的障 碍。文明、规范，树立牢固的是非观念，建立与公司文化相一致的 核心价值观，树立良好的企业形象。企业对违反公司管理秩序、违背公司文化的行为作出处理规定。

行政处分机制适用于公司全体员工。人事行政部负责对全体员工的行为进行检查，每月对行政处分 进行统计，作为员工绩效考核的依据，各职能部门负责对本部门员工违规行为提出处分意见。公司设立行政监察委员会，负责行政处分执法监督、检查和受理、审查员工申诉、投诉，提出监察建议，对显失公正的行政处分决定作出监察裁决。行政监察委员会作出的裁决是终局裁决。分管行政人事的副总经理负责审批比照本条例作出处分意见和重大的处分意见。财务部负责从被处分员工当月工资中扣除相应款项。

二、实施行政处分的原则

在实施行政处分时，要坚持公平、公正、公开的原则；处罚与教育相结合原则：实施行政处分，惩戒违规员工，纠正违规行为， 应当坚持处分与教育相结合的原则，教育员工自觉遵守规章制度， 养成良好的行为习惯。法律责任追究与内部责任追究相结合原则：国家有关部门追究违规行为人的法律责任的，公司按本条例追究其内部责任。有章可循和违规必究原则：本条例有明文规定的按照本条例执行，如本条例没有规定，但有专门规定的按专门规定执行。

对于公司未规定但属于违反公司管理规章、违背公司文化的行为， 可以比照本办法的有关规定进行处理，比照本条例作出的处分决定由副总经理批准，必要时可在总则规定的基本原则的指导下进行处理。

程序规范原则：处分必须准确认定违规行为的时间、地点和适用条款，处分决定经审批、公布后才生效。

复议和申诉原则：对行政处分有异议的，可以向作出处分决定的主管部门申请复议，主管部门应在三日内复议，复议决定应通知本人，复议改变原处分决定要通知财务部。复议期间，不停止原处分决定的执行。不服复议决定或在提出复议期满无答复的可向行政监察委员会或公司领导申诉。

共同承担责任原则：对难以确定责任人的违规行为，责令有关班组、部门主管落实责任，或由有关人员共同分担责任。对重大违规行为应当对违规员工和部门主管一并予以处分。

全员管理原则：提倡全员管理、相互监督、相互帮助，对违规行为、执法不严或不公行为、徇私枉法和报复诬陷 行为可向行政监察委员会和公司领导举报、投诉，行政监察委员会应当及时处理举报和投诉案件。

奖优罚劣原则：在严肃处分违规行为人和有关责任人的同时，公司将罚款款项的40% 作为专项的行政执法基金，由行政监察委员会支配使用，对在执行、遵 守行政管理规章中成绩显著的先进部门和个人，对见义勇为、如实举报、坚决抑制违规行为的有功的部门和个人，要给予鼓励和奖 励 。

三、 对违规行为行政处分的分类

企业对员工违规违纪行为的行政处分大致可分为以下几类：

1.对违规行为的行政纪律处罚一般适用警告、记过、记大过、降级、 降职、撤职、留用察看、开除等行政处分措施，并处以扣薪（工资、 奖金、津贴）等的经济性惩罚。为减轻或消除违规行为造成的不良后果，起到教育和警示的作用，可责令改正违规行为、责令限期消除违规行为后果、责令检讨悔过和通报批评。2.员工因违反法律受到刑事处罚和治安拘留、劳动教养等处罚的，一律给予开除处分。

3.因违规行为给公司造成了财产、信誉或其他损失的，应当在损失 价值范围内承担赔偿责任。赔偿损失属于民事法律责任而不属于行 政处分措施。4.不适宜继续在本公司或本岗位工作的员工，可对其进行解聘专业技术职务、解除劳动合同、辞退等人事处理。人事处理不属于行政处分的范畴。

四、行政处分的方法

1.扣分方式

行政处分的适用实施累积扣分的方式，即对违规行为的责任人给以扣除相应的分值，扣分以 5 分为起点和最小加减幅度，人事行政部每月统计一次，根据其累积分值予以扣薪 10 元/ 分，并可以根据以下分类对责任人分别按其积分给予相应的行政纪律性处分，详（见下表）。

组长助理以上员工

2.一般规则

对违规情节、后果较轻的行为予以扣除 5 - 1 0 分，对违规情节、后果较重的行为予以扣除 20-50 分，对违规情节、后果特别严重的行为予以扣除 80 - 200 分。一般情况下，违规行为造成的经济损失在 200- 1000 元的可视为损失较大，经济损失在 1000-5000 元的可视为损失重大，经济损失在5000 元以上的则可视为特别重大。

3 . 从重或者加重处分

有下列情形之一的，应当在处分幅度内从重处分，如果情节恶劣且后果严重的，则可以加重处分。

( 1 ) 故意违反规章制度且情节严重的。

( 2) 违规行为给公司造成重大财产损失或者信誉损失的。

( 3 ) 违规受到处分的员工，重犯或屡犯的（对员工一年之内重复的违规行为在前次基础上可以予以加倍扣分）。

( 4 ) 在共同违规行为中负主要责任的，即起组织、策划、指挥、领导或主要作用。对于主要违规行为人的处理，应比其他 违规行为人要重。

( 5 ) 态度恶劣或者拒不承认错误，阻挠、抗拒调查和处理的。

( 6 ) 隐瞒事实真相或者伪造、隐匿、篡改、毁灭证据的。

( 7 ) 对检举人、评价、调查处理人进行打击报复的。

( 8 ) 指使、教唆他人违反规章制度，给公司造成财产损失或者信誉损失的。

( 9 ) 违规后逃匿、给查处工作造成不利影响的。

(10)严重违反规章制度和公司文化，造成恶劣影响或者引起公司领导重视的。

4 . 从轻、减轻或者免予处分

有下列情形之一的，应当根据违规后果从轻或减轻处分，如果主观危害性小且情节显著轻微，则可以免于处分。

( 1) 初次或者过失违反规章制度且情节显著轻微的。

(2)违反规章制度后认识错误态度较好，能主动纠正错误或者 坦白承认错误，并积极采取补救措施，有效避免或者减轻损害后果发生的。

( 3) 主动检举揭发他人违规行为经调查属实的。

( 4 ) 能够主动赔偿因违规行为所造成的损失的。

( 5 ) 经办人员*制抵**无效，被迫实施违规行为的。

(6)员工具有违规性质的工作差错尚未超过规定的业务差错率

的。

( 7 ) 因创新、积极工作过失违反规章制度或者造成一定损失

的。

5 . 受到记过以上行政处分的员工

受到记过以上行政处分的员工,在一年内不得晋升职务和专业

技术职务，取消评选先进（优秀）资格。但员工在一年内被撤销了 该处分的，从处分撤销起取消上述限制。

6 . 行政处分的撤销

被处分人在受到处分之日起一年内，公司可以根据其悔过、 立功表现以及工作成绩撤销该处分，该被处分人也可以持相同理由向有关部门提出撤销行政处分的申请。撤销该处分的决定应当取消所扣分值，但不能对抗已发生的扣薪行为。

五、 行政处罚流程图

六、 行政责任过失处罚单和处分程序

1 . 处分的程序：与本职工作有关，由其直接领导提出；无关的由见证人提出。填写《行政责任过失处罚单》（见下表）— 人事部核实—总经理批准—由人事部执行。

2.运用处罚时要注意的几点

● 处罚不是目的，仅是推进工作的一种手段；

● 要服众，就要处罚适度；禁止从非组织目标出发进行处罚；

● 罚要及时；

● 处惩通知单一定要送达本人。

● 以企业规章制度和员工手册内容为处罚的依据。

● 罚： 必须是直接上级来执行。

WJ公司行政责任过失处罚单

七、行政处罚内容

1.关于违反门岗管理规定的行为及处理

( 1 ) 员工出入门岗违反管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 - 1 0 分。

1 ) 不从指定的大门出入，以及出入门岗不接受检查。

2 ) 出入门岗不佩戴工作卡，不穿着统一工作服。

3)出入门岗应该登记的不按规定登记，登记不清，虚假登记或委托他人登记。

（2 ）车辆出入门岗违反管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 - 10 分。

1 ) 骑自行车出入门岗拒不下车，机动车出入门岗拒不减速。

2)车辆驶出门岗拒不接受检查的（贵宾和公司领导的车辆除外)。

3 ) 公司机动小车出入门岗不办理门岗手续的。

（3 ）公司、私人物资不经指定大门出厂以及拒不交验、不接受检查的，予以扣除 5-10 分，公司物资出门不办理物资出门审

批登记手续、不接受检查的，予以扣除 20-50 分。

（4 ）门岗、接待室人员违反值勤管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 - 1 0 分。

1 ) 着装不规范、不整洁的。

2 ) 迎接、询问、检查出入人员，言行不规范，缺乏礼节的。

3 ) 岗亭内外不整洁的。

4 ) 纵容非值班人员在岗亭、值班台内逗留、聊天的。

（5 ) 值勤人员交接不及时、不清楚或者擅自换岗、脱岗、串岗 的 。

（6 ）接待人员工作拖拉，不能在 5 分钟内办理完来客、物资进出厂手续的。

2.关于违反早操管理规定的行为及处理

(1)不按规定时间出操，有迟到、旷操行为的，予以扣除 10-20 分。

( 2 ) 领操人员不按规定出操、领操，副部级以上干部不按规定出操的，予以扣除 2 0 - 3 0 分。

( 3 ) 照规定的位置和要求列队、带队、集合做操，有下列行为之一的，予以扣除 5 - 1 0 分。

1 ) 不听从指挥员整队口令，在队伍中讲话，手插在口袋内， 动作拖拉等。

2 ) 整队、集合拖拉，不能在 1 分钟内完毕的。

3 ) 不按口令、节拍认真做操的。

3.关于违反劳动纪律的行为及处理

(1)违反工作时间规定，上班迟到、下班早退，予以扣除 10-2 0 分，无故旷工的，予以扣除 2 0 - 3 0 分。

(2)违反加班规定，未按要求加班、虚报加班，予以扣除 10-2 0 分。

( 3 ) 违反工作秩序规定，有下列行为之一的，予以扣除 1 0 -2 0 分。

1 ) 睡岗或无故离岗、串岗、溜岗、脱岗的。

2 ) 工作时间看与业务无关的书刊，听音乐，看电视的。

3)工作时间未经领导批准接听私话超过 3 分钟，接待私访及上班做私活。

( 4 ) 违反会议、培训、学习规定，有下列行为之一的，予以扣除 10 - 20 分。

1 ) 拒不参加会议、培训、学习的。

2 ) 遵守会场、课堂纪律，不服从组织管理。

( 5 ) 违反规定，在工作场所、公司车辆内吸烟以及在工作时间嚼槟榔、口香糖等零食的，予以扣除 20-30 分。

( 6 ) 未经批准，擅自开启、操作产品或他人责任设备，以及违章操作的，予以扣除 10-20 分，造成责任，给予扣除 30-50 分。

4.关于违反职业形象管理规定的行为及处理

( 1 ) 仪表、言行违反公司规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 - 1 0 分。

1 ) 不注意个人仪表形象，个人卫生达不到面净、发净、手净、衣净、鞋净， 不按公司规定佩带工作卡， 系领带， 穿着指定工作服、工作鞋。

2 ) 谈吐不文明礼貌，不准确使用“请、您好、对不起、请稍候、先生/ 小姐”或职务职称等文明用语和文明称呼，接听电话语言不规范，如不说“您好，公司名称等”。

3 ) 在工作场所大声喧哗、争吵、嬉闹，与人勾肩搭背，影响他人工作和公司形象的。

( 2 ) 公关交际工作违反规定，有下列情形之一的，予以扣除10 - 2 0 分，造成严重后果的，给予扣除 3 0 - 80 分。

1)利用职务将顾客礼物、钱财及有价证券等占为私有，接受顾客请吃，遇特殊情况事后又未及时向公司报告说明的。

2)在社交、公共及其他场所诋毁公司声誉或者用不正当方式贬斥他人，造成不良后果的。

3 ) 在社交、公共及其他场所起哄、滋事、谩骂、酗酒、打人 的 。

4)违反公司职业形象要求，给公司形象、声誉造成损害的其他不良行为。

(3)工作不努力，有下列情形之一的，予以扣除 5-10 分，情节、后果严重的，予以扣除 20-50 分。

1 ）未按规定上交工作计划与总结的。

2 ）消极怠工，工作拖拉，推诿扯皮，不按时完成任务， 影响生产、工作的。

3 ）拒不服从上级的工作安排，擅自变更上级工作指令，拒 不履行本部门、本岗位职责，拒不配合其他部门和其他岗位工 作， 造成不良后果的。

( 4 ) 玩忽职守、发现问题隐瞒不报的，予以扣除 3 0 - 50 分，工作中弄虚作假，发生重大责任事故，予以扣除 8 0 - 2 0 0 分。

( 5 ) 违反规定，从事本职工作以外有报酬的第二职业的，予以扣除 100-200 分。

5.关于违反环境卫生管理规定的行为及处理

( 1 ) 食堂卫生工作违反规定，有下列情形之一的，予以扣除5 - 1 0 分，造成严重后果的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1 ) 食品物资采购、验收、储存、清洗、烹饪工作不力，致使出现不良后果的。

2 ) 餐具、厨具和餐厅清洗、消毒工作不力，致使出现不良后果的。

3 ) 食堂工作人员不遵守卫生操作规程，不讲究卫生。

( 2 ) 生产、办公场所卫生工作违反规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 分，造成严重影响的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 办公物品、设施和工具、工具柜、电控板、更衣柜等混乱， 卫生状况差。

2 ) 办公、生产场所和库房责任区打扫不及时、不到位，在办公、生产等场所随意张贴涂画、堆放。

3 ) 机器设备保养、清扫卫生不及时、不到位。

( 3 ) 宿舍卫生工作违反规定，有下列情形之一的，予以扣除5 分，造成严重影响的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 擅自在公司大门、墙柱乱张贴、涂画或者悬挂的。

2 ) 广场、道路的垃圾、积水、水沟积物清理不及时、不干净。

3 ) 擅自在草坪、花坛等公共场所堆放杂物的。

4 ) 草坪、花坛、树木修整工作不力。

( 4 ) 蚊虫、鼠害等防治工作不力，造成不良影响的，予以扣除 5 - 1 0 分，造成严重后果的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

( 5 ) 卫生人员处理垃圾违反规定，有下列行为之一的，予以扣除 5 分，造成严重影响的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 垃圾清理不及时、不干净，妨碍办公、交通、影响公司形象的。

2 ) 随地倾倒垃圾，造成第二次污染的。

3 ) 将有再利用价值的废品和保密资料作垃圾处理的。

( 6 ) 员工违反卫生行为规范，有下列行为之一的，予以扣除5 - 1 0 分，造成严重后果的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1 ) 乱扔果皮、纸屑、包装物等杂物，随地吐痰，将鞋上的泥物带进工作、住宿场所。

2 ) 破坏草坪、花卉、树木等。

3 ) 使用洗手间、洗澡间、卫生间不讲究卫生的。

6.关于违反车辆管理规定的行为及处理

( 1 ) 违反车辆调派、使用规定，有下列行为之一的，予以扣除 5 - 1 0 分，造成严重后果的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1 ) 违反派车单管理制度，派车、用车拒不填写用车申请单。

2 ) 越权审批用车、擅自调用车辆的。

3 ) 违反小车调用原则，不合理调派小车的。

4 ) 将车交给非驾驶员驾驶，强令待修车辆出车。

( 2 ) 驾驶员违反行车管理规定，有下列行为之一的，予以扣除 5-10 分，造成严重后果的，予以扣除 20-80 分。

1 ) 出车准备不及时、不充分以至延误出车，事后不及时报到。

2 ) 拒不服从调度，擅自将车辆交给他人或擅自交换车辆的。

3) 行车故意绕道或者不合理选择造成公路收费增加的。

4 ) 过桥、过路收费票据与出勤等事由、派车单方向不一致的。

5 ) 不按规定完成行车日记，或者涂改、撕毁行车日记的。

6 ) 违反交通规则，被处以行政处罚或者造成交通事故的。

7 ）发生交通事故后，不保护现场，抢救伤员和财产，以减少损失的。

( 3 ) 驾驶人员违反车辆保养规定，有下列行为之一的，予以扣除 5 - 1 0 分。

1)不按规定做好车辆状况记录，不按规定进行常规保养或定期维护、日常维护保养、月度检查，影响车辆的正常行驶的。

2)出车前、回公司后不及时清扫车辆卫生，车辆整洁卫生状况不符合标准的。

3)违反车辆大修的规定，应该大修的不及时修理或者未经批准擅自大修的。

4)擅自装卸、维修车辆里程表、或者发现里程表运转异常而不报的。

(4)违反车辆维修规定，有下列行为之一的，予以扣除 5-10分，造成严重影响的，予以扣除 2 0 - 3 0 分。

1)擅自到非定点维修站维修，驻外车辆擅自到车辆特约站之外维修的。

2 ) 维修不遵循申报、审批程序和权限的规定，不办理记录、制单、验收手续的。

3 ) 维修报账与结算违反规定的程序和期限的。

( 5 ) 违反车辆燃油管理规定，擅自在加油站打白条加油的， 予以扣除 10 - 20 分，造成严重影响的，予以扣除 30 - 50 分。

(6)违反班车管理规定，有下列行为之一的，予以扣除 5 分，造成严重影响的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 不在指定地点停靠、上下乘客，或者无故提前、延误发车时间的。

2 ) 乘车人员不遵守乘车秩序，不保持车辆卫生的。

( 7 ) 违反驾驶人员行为规范，有下列行为之一的，予以扣除5 分，造成严重后果的，予以扣除 10-30 分。

1 ) 着装不规范、不整洁、不带手套，言行不文明。

2 ) 索取或接收客人礼物的。

3 ) 接待乘客言行不礼貌、不规范，拒不为领导关开车门的。

4 ) 不遵守停车规定，不注意安全，乱停乱放车辆。

5 ) 妨碍领导、客人办理公务、休息、就餐的。

( 8 ) 严重违反驾驶人员行为规范，有下列行为之一的，予以扣除 5 分，造成严重影响的，予以扣除 1 0 - 3 0 分。

1 ) 在值勤与待勤期间饮酒的。

2 ) 私自出车或者假公济私利用公车办私事。

7.关于违反行政后勤规定的行为及处理

(1)宣传接待工作不力，有下列行为之一的，予以扣除 5-10分，造成严重影响的，予以扣除 2 0 - 8 0 分。

1 ) 广播、电视、报刊等媒体新闻、言行宣传工作不力，发生失误的。

2 ) 接待来访、会议布置准备工作不充分，发生失误的。

3 ) 不按规定要求使用欢迎牌，粘贴、清洗不当。

4 ) 接待来访客人不在指定会客区域进行的。

5 ) 接待服务态度、服务质量差、效率低，与客户争吵。

(2)违反文印管理规定，有下列行为之一的，予以扣除 5 分，情节严重的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 打印、复印文件质量差，校对、装订、发送文件有错漏。

2)复印、打印资料不登记或者登记不全，应该审批的未经审批。

3 ) 复印、打印资料不按要求操作和领取，造成浪费的。

4)文印设备设施损坏不及时和修理，不能保证文印工作正常运行的。

( 3 ) 违反通讯、水电管理规定，有下列行为之一的，予以扣除 5 分，情节严重的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 私接电源，擅自使用或者增设电炉和其它耗电设备的。

2 ) 私接网络、电话线路的。

3 ) 假公济私打长途电话、发传真、上网的。

4 ) 未及时关闭水、电、气等耗能设备的。

( 4 ) 违反物业维修管理规定，有下列行为之一的，予以扣除5 - 1 0 分，造成严重影响的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1 ) 桌椅、门窗、水电等设备、设施损坏不及时报修，物业维修不及时、不负责、服务态度和质量差。

2)物业维修不力，不能保障生产、生活用水用电用气的正常供应的。

(5)违反食堂管理规定，有下列行为之一的，予以扣除 5-10

分，造成严重影响的，予以扣除 2 0 - 3 0 分。

1 ) 食堂物资验收违反规定的。

2 ) 食堂未按时，足量供应员工餐饮的。

3 ) 就餐不文明， 抢占座位、插队、喧哗、起哄、酗酒、浪费粮食、餐桌肮脏、餐具摆放混乱等不良行为的。

(6)违反宿舍管理规定，有下列行为之一的，予以扣除 5-10分。

1 ) 就寝不文明，高声喧哗，使用音响器材音量过大，影响他人休息的。

2 ) 留宿外来人员未在管理员处登记的。

3 ) 私自变更宿舍、床位及公用设施的。

( 7 ) 违反厂区车辆停放、行驶规定，乱停乱放自行车、汽车、超速行车的，予以扣除 5 - 1 0 分。

( 8 ) 违反财产管理规定，保管、维护、使用不当，造成公司财物毁损、或者擅自转移公司财产的，根据其过错程度和损失后果，予以扣除 5 - 8 0 分，并根据公司其他规定责令予以赔偿。

(9)内务秘书工作违反规定，延误工作或者造成其他损失的， 予以扣除 5 - 10 分。

8 . 关于违反保卫、消防安全规定的行为及处理

( 1 ) 违反保卫安全管理规定，有下列行为之一的，予以扣除5 - 1 0 分。

1)跨部门调动工作岗位后不及时更换工作卡，丢失工作卡不及时申报。

2)借工作卡给他人使用，借工作服给外人使用，采取欺诈手段带领外人进入公司。

3 ) 重要保护岗位无人执勤、执勤不力或失职、路途溜岗的。

4 ) 翻越围墙、窗户、隔离带。

5 ) 管理文件、物资、财税的有关单位和人员下班、放假未锁屉、柜，未关门窗的。

6 ) 私藏、携带管理刀具和危险物品、淫秽物品的。

( 2 ) 违反消防安全规定，有下列行为之一的，予以扣除 1 0 -2 0 分，发生火灾、火险等，造成严重损失、影响的，予以扣除 50 - 200 分。

1 ) 未经批准，擅自生火取暖、焚烧垃圾的。

2 ) 在重要办公、生产场所堆放易燃易爆物品或者抽烟的。

3)擅自携带火种进入仓库、油漆房、油缸清洗房等重点防火单位或者擅自进行焊割作业的。

4 ) 变电所、电源、电线维护保养不力，事故与隐患处理不力。

5 ) 易燃、易爆、有毒物品不按规定进行使用、废弃处理，氧气、乙炔未及时关闭，油漆、橡胶水存放有火灾隐患的。6 ) 漆房、锅炉房等重点场所的防火、防爆、防泄等措施不力 的 。

7 ) 消防及相关岗位人员参加消防训练、学习和救灾行动消极、 表现差。

8 ) 擅自挪移、挪用、毁损消防设施，堵塞消防通道。

( 3 ) 违反货物押运管理规定，有下列行为之一的，予以扣除5 - 1 0 分，造成严重影响的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1) ) 不按规定做好发货准备工作。

2 ) 押运往返途中未经汇报请示擅自改道、绕道的。

3 ) 押运安全意识差，往返途中购物、就餐、投宿疏忽大意造成不良后果的。

4 ) 沿途逗留，或者绕道游玩、办私事。

( 4 ) 保安员违反管理规定，有下列行为之一的，予以扣除 5 -10 分。

1 ) 言行不规范、不礼貌、不文明，酒后上岗，风纪差。

2 ) 不按规定参加业务学习和体能训练，或者学习、训练成绩差。

3 ) 制服、装备保管不力，或者将其擅自转借、赠送给他人。

4 ) 宿舍秩序混乱，个人卫生与公共卫生差。

9.关于违反保密管理规定的行为及处理

( 1 ) 违反文件、资料和图纸保密规定，有下列情形之一的， 予以扣除 5-10 分，造成严重后果的，予以扣除 20-50 分。

1)对具有商业秘密内容的文件、资料和图纸未标示密级或者乱摆放、擅自扩大公开范围。

2 ) 借阅图纸未登记，丢失一般图纸，外协加工图纸、资料未及时收回。

3 ) 未及时将使用过的文件、图纸、资料归档、保存，将保密文件、图纸、资料作垃圾丢弃。

4 ) 擅自复印、打印、传真公司秘密文件、图纸、资料或者将其携带出公司。

5 ) 通过网络打印机打印保密资料，超过 3 0 分钟未领取的。

6 ) 工作调动后未及时清理、移交所保管的文件和资料的。

( 2 ) 违反网络安全保密规定，有下列情形之一的，予以扣除10 - 2 0 分，造成严重后果的，予以扣除 3 0 - 50 分。

1 ）私自携带软盘、记录盘进入计算机房等重要场所的。

2 ）计算机未设置密码或把密码泄露给他人，以及擅自开封。

3 ）破解他人计算机密码的。

4 ）擅自进行计算机网络数据备份单人操作的。

5 ）擅自将带软驱的计算机进入公司内部网络的。

6 ）擅自将计算机同时进入公司内部网络和外部网络的。

7 ）操作失误致使计算机网络备份数据丢失的。

8 ）擅自从计算机内拷贝公司文件、资料携带出公司的。

( 3 ) 违反生产、技术、经营管理信息保密规定，有下列情形之一的，予以扣除 2 0 - 5 0 分，造成严重后果的，予以扣除 8 0 -2 0 0 分。

1 ）泄露产品档案、产品销售底价的。

2 ）泄露公司政策、促销方案，泄露尚未公开的重要人事计 划 的 。

3 ）泄露产品关键件、重要件的进货渠道等信息的。

4 ）泄露公司工艺等专有技术的。

5 ）泄露本人或他人的工资金额的。

6 ）泄露出差携带的现金和财务部门存放现金状况的。

7 ）泄露银行账号等重要财务资料、财务信息的。

8 ）泄露客户的经营信息等商业秘密的。

9 ）泄露未进行或正在进行的贸易、技术等谈判秘密的。

( 4 ) 擅自进入科研场所、机房、财务出纳室、文印室管制区及领导办公室的，予以扣除 5 - 10 分，情节严重或者造成严重影响的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

10.关于违反印章管理规定的行为及处理

( 1 ) 违反规定制作印章，有下列情形之一的，给予主管人员和其他责任人员予以扣除5-10 分，造成严重后果的，予以扣除30-80 分。

1 ）违反规定的权限和程序制作公司印章，或者制作印章的 样式、尺寸等不符合规定的要求。

2 ）不按规定颁发、领用、启用或者缴回、封存、销毁公章、 业务章的。

( 2 ) 违反规定保管、使用印章，有下列情形之一的，予以扣除 5-10 分，造成严重后果的，予以扣除 20-50 分。

1) ) 违反专人保管印章规定行为。

2) 违反规定将印章随意置于没有采取安全措施的地方。

3 ) 违反规定擅自将公司和部门公章携带出公司。

4)不按规定办理一般用印审批手续和法律性文件用印审批手续的。

5 ) 不按规定的用印程序和用印范围用印的。

6)使用与保管不当造成印章丢失、被盗、被盗用、被伪造的。

(3)发现印章丢失、被盗、被盗用、被伪造等情况后不按规定 报告并采取有交防范措施的，予以扣除 20-50 分。

( 4 ) 保管、使用个人印章不当，造成不良后果的，予以扣除10 - 50 分。

11.关于违反档案文书管理规定的行为及处理

(1)违反档案管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5-10分，造成严重后果的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1)违反档案搜集规定，对应归档文件不归档或不按期归档及归档文件不齐全等。

2)违反档案移交规定的，不履行档案移交手续或者移交归档的案卷质量不符合要求，造成归档文件不能按期归档，以及将应归档文件据为己有、拒绝移交等。

3)违反档案借阅和保管规定，借阅处理不当，保管不善，造成档案丢失、毁损、被串换等。

(2)违反文书管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5-10分，造成严重后果的，予以扣除 2 0 - 3 0 分。

1)不按规定的时间和程序收发文件，造成文件丢失、延误公务或者其他损失的。

2 ) 不按规定的程序办理签文，造成文件丢失或者其他损失的。

3)经办人员工作责任心不强，文件、信件不能及时收发或丢失、 泄密的。

4 ) 邮寄信件不分公、私信合寄，影响正常工作秩序的。

( 3 ) 违反报刊、图书管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 - 1 0 分，造成严重后果的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1 ) 未经管理人员同意并办理借阅手续，擅自拿走报刊、图书的。

2 ) 藏匿、剪切、毁弃报刊、图书的。

3 ) 收发、管理人员工作责任心不强，造成报刊、图书丢失或者其他损失的。

( 4 ) 违反收发管理规定，私匿藏、私弃公司和他人邮件、电报的，予以扣除 50-80 分，造成严重后果的，予以扣除 100-200 分。

12.关于违反计算机管理规定的行为及处理

( 1 ) 离开计算机 30 分钟以上未关机的，予以扣除 5 - 10 分。

( 2 ) 计算机操作、使用不当，有下列情形之一的，予以扣除10 - 30 分。

1 ) 对服务器操作不按要求登记的。

2) ) 在计算机上进行与业务无关的操作，擅自个性、设置密码或者改变计算机设置的。

3 ) 计算机使用或维护失误，造成重要资料和信息丢失的。

4 ) 擅自恢复网络计算机软驱的。

( 3 ) 计算机维护、保管不当，有下列情形之一的，予以扣除 20 - 30 分。

1 ) 擅自打开机箱，拆卸、更换零部件或者挪作他用。

2 ) 未及时报修或维修计算机及其辅助设备，未及时配备耗材、 配件， 影响工作。

3 ) 利用计算机玩游戏，制作、传播、翻阅不健康的图片、文字等。

4)在工作场所使用私人电脑，擅自将计算机带出工作区域。

13.关于违反生产管理规定的行为及处理

( 1 ) 工具、零部件、加工件着地的，予以扣除 5 - 1 0 分。

(2)违反生产操作规程规定，有下列情形之一的，予以扣除10 - 20 分。

1 ) 违反安全操作规程，操作机床时带手套、袖口未扣，女工长发未带帽子，高空作业无安全措施等。

2 ) 违反装配要求，擅自拆用、领用其他零件装配的。

3 ) 未经许可，擅自操作叉车等设备的。

4 ) 未及时关闭设备、设施电源的。

5 ) 生产、装配、试验岗位无人守候，设备空转的。

(3)违反生产管理其他规定，有下列情形之一的，予以扣除5 - 1 0 分，严重的，予以扣除 2 0 - 3 0 分。

1 ) 浪费生产资源，用氧气、乙炔等取暖、煮东西，将优质材料当普通材料使用等。

2 ) 未及时处理返修产品，虚报返修零部件，私藏零件。

3 ) 加工零件不入库或入库手续、资料不全的。

4)工作现场残留物未及时清理，零部件摆放混乱，移动标牌等物件未及时复原， 零部件、工具、车辆阻塞交通。

5 ) 废液压油、橡胶水、油漆等生产废料处理不当，生产区油泄漏未及时采取清理措施，加工余料和固体废弃物未及时、妥善 分类、收集、存放，造成不良后果的。

6 ) 未写、涂改、撕毁记录和生产日报表的。

14.关于违反质保管理规定的行为及处理

( 1 ) 违反加工规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 分，造成较大损失的，予以扣除 1 0 - 2 0 分，造成重大损失的，予以扣除 30 - 50 分。

1 ) 零件下料、加工尺寸不符合要求的。

2 ) 下料、加工造成产品报废的。

( 2 ) 违反焊接规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 分，造成较大损失的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 焊接发生裂纹、掉块、漏油、咬边、焊缝成形差、有气孔、堆焊厚度不够、漏焊、偏焊、错焊、强度不够等质量 缺陷的。

2 ) 违反焊接工艺要求，焊条和焊丝牌号用错、未预热、焊管未清除管内杂物、电流不符合规定、焊管堵死油孔、焊接油 缸和缸座时未保护好油缸、未保护胶管、气体保护、焊时正面 吹风等。

( 3 ) 违反油漆规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 分，造成较大损失的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 违反油漆工艺要求，打底前未清除油污、未打磨、喷漆前未经检验等以油漆质量差或标识与颜色不符、喷字效果模糊、不 该漆的多漆等。

2 ）油漆进度慢，油漆完成后的成品管道内有砂纸、布头等残留物、 漏漆。

3 ) 油漆未使用完的油漆桶不经封盖任意放置的。

(4)违反装配、调度规定，有下列情形之一的，予以扣除5 分，造成较大损失的，予以扣除 1 0 - 2 0 分。

1 ) 装配压力表、管接头、阀门等漏油，材料用错螺栓未坚固，装配完毕管内有遗留物。

2 ) 反装配工艺，如油管未堵或堵口方法错误等。

3 ) 产品调度违反工艺要求的。

4 ) 调度失职，未发现产品质量问题、产品保养差。

5)零部件装配错误，擅自使用未检或不合格装配，标牌位置和型号标识错误的。

( 5 ) 违反检验规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 分，造成较大损失的，予以扣除 10-20 分。

1 ) 质检员漏检，检验控制不严，不制止违章操作，发现质量问题不及时报告。

2 ) 有意涂改、毁损检验标识，检验员签字。

3 ) 产品合格证发放错误的。

4) 大件一次检验合格率低于 90% 的。

( 6 ) 未完成本工序任务、未经检验就转入下一步工序的，如未清理毛刺、焊接氧化皮、未磷化就转入油漆等，予以扣除 10 -2 0 分。

(7)经售后馈出的质量事故，对责任人予以扣除 20-30 分，质量事故重大的，予以扣除 5 0 - 1 0 0 分。

( 8 ) 违反质保其他规定，有下列情形之一的，予以扣除 10 -20 分。

1 ) 预处理失职，铁锈未处理干净等。

2 ) 出现废品后，擅自往废品堆里丢。

3 ) 零部件不当，造成锈蚀、变质等。

4 ) 贯标项目执行不好、质量贯标考核检查未到位、质量意识差。

5)记录不全，虚报记录。

15.关于违反技术工艺管理规定的行为及处理

( 1 ) 违反技术工艺管理规定，有下列情形之一的，予以扣除5-1 1 0 分，影响生产或者造成质量事故的，予以扣除 2 0 - 50 分。

1 ) 未及时下发设计图纸的。

2 ) 设计或图纸报废未及时通知，设计、更改后未及时提供加工工艺。

3 ) 设计、失误大的。

4 ) 发现设计、工艺错误后未及时更改、签名、监督执行的。

16.关于违反营销与售后服务管理规定的行为及处理 ( 1 ) 有下列违规行为的，予以扣除 5 - 10 分。

1 ) 退回、返修产品及记录文件未及时登记并呈报有关部门的。

2 ) 配件库房管理失误， 维修换件未及时登记并呈报有关部门的。

3 ) 市场信息反馈有误的。

4 ) 领用空白合同未申报、登记，未按规定反馈合同使用情况的。

( 2 ) 有下列违规行为的，予以扣除 20 - 50 分。

1)出差后不按规定与主管人员汇报、联系的（有关差旅费不予 报 销 ）。

2 ) 私自购买产品配件的。

3 ) 合同、发货单等未经审查批准，擅自签字、盖章的。

4 ) 发运货物有野蛮装车、损坏或漏发部件等现象的。

5 ) 业务人员丢单不汇报的。

17.关于违反物资管理规定的行为及处理

( 1 ) 违反库房物资管理规定，有下列情形之一的，予以扣除5 - 1 0 分。

1 ) 物品摆放混乱，卫生差，存在消防隐患。

2 ) 领料不给票，票据填写不规范。

3 ) 仓库物资未及时盘点、清理、上报，仓库实物与登记不符， 出现盘亏。

( 2 ) 违反物资领用管理规定，有下列情形之一的，予以扣除5 - 1 0 分。

1)未经主管人员许可，擅自进入库房或者管理人员任放闲人入库的。

2)物资进、出库和进、出门未及时办理交接手续或者交接手续不全的。

( 3 ) 违反物资采购管理规定，有下列情形之一的，予以扣除1 0 - 2 0 分，情节、后果严重的，予以扣除 5 0 - 8 0 分。

1 ) 采购不力，急需物资较长时间缺货，影响生产经营的。

2 ) 未经主管领导审批擅自采购、领料的。

3 ) 物资采购无资金计划，付款未经主管领导批准的。

4 ) 物资采购未对供应商作资格、资信调查，调查严重失职的。

5 ) 采购合同未经主管领导审批和法律审查，擅自签字、盖章的。

6 ) 采购物资质量差、有假冒伪劣产品的。

7 ) 物资采购回司后，不及时办理入库手续或者相互推诿的。

8 ) 采购物资入库后，半个月内不报账的。

9 ) 采购员与供应商长期账务不清或不符的。

( 4) 废品回收处理监督不力，产生不良后果的，予以扣除 5-20 分。

18.关于违反财务管理规定的行为及处理

(1)违反财务管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5-10分，情节、后果严重的，予以扣除 2 0 - 5 0 分。

1 ) 未遵守请款程序，越级请款的。

2 ) 出差未填写出差派遣单或填写不详实的。

3 ) 长途出差回司 5 日内未报销差旅费的。

4 ) 不按规定程序擅自报销执行费、业务费等费用的。

5 ) 虚报票据的。

( 2 ) 财务人员违反财务管理规定，有下列情形之一的，予以扣除 5 - 2 0 分。

1 ) 擅自划拨资金，改变资金用途的。

2 ) 对有关票据、凭证、文件、合同审查控制不严，应当发现问题而未发现，发生支付不当等损失的。

3 ) 相互制约岗位混岗操作的。

4 ) 办理票据、业务及其他财务工作发生错误或不及时的。

5 ) 未按规定核对账目，账实不符、账证不符、账不符的。

6 ) 发现账款不符合后，不及时查明原因，或者隐瞒不报。

7 ) 收支、存放钱款公私不分，或者擅自将公款带出公司。

( 3 ) 财务人员为谋取私利，报账、做账时弄虚作假的，予以扣除 30 - 50 分，情节严重的，予以扣除 80 - 200 分。

( 4 ) 公司分支机构、派出机构不按规定处理、汇报资产和债权债务，予以扣除 1 0 - 5 0 分。

19.关于各级负责人违反规章制度的行为及处理

(1)疏于履行职责，有下列情形之一的，予以扣除 20-50 分。

1 ) 不认真传达、贯彻和组织实施规章制度的。

2 ) 工作不负责任、玩忽职守，业务管理混乱，致使违规行为人有机可乘的。

3 ) 应当进行监督检查而未进行监督检查的。

(2)故意不履行职责或违反职责，有下列情形之一的，予以扣除 3 0 - 5 0 分，情节、后果严重的，予以扣除 8 0 - 2 0 0 分。

1)在发现或知悉违规隐患、线索及情况后不及时采取防范措施致使损害后果发生、扩大的。

2 ) 不按规定报告已发生的事件及重大违规情况的。

3 ) 隐瞒已发现的违规问题或者有意包庇违规行为的。

( 3 ) 指使或者强迫员工进行违规经营作业，有下列情形之一的，予以扣除20-30 分，情节、后果严重的，予以扣除50-80 分，情节、后果特别严重的，予以扣除 1 0 0 - 2 0 0 分。

1 ) 指使或强迫员工野蛮操作设备或野蛮搬运的。

2 ) 指使或强迫员工制作假票据、报假账的。

3 ) 管理人员本人或指使他人违反质量管理规定的。

(4)违反规定提拔、使用干部，有下列情形之一的，予以扣除20-30 分，情节、后果严重的，予以扣除 50-80 分，情节、后果特别严重的，予以扣除 100 - 200 分。

1 ) 管理人员滥用职权、徇私舞弊、偏袒亲私、压制贤能， 致使录用、考核、选拔工作明显不公平、不合理的。

2 ) 利用提拔、使用干部之机进行拉帮结派等非法组织活动的。

3 ) 违反规定决定员工的调配、升降的。

( 5 ) 违规或越权批准业务工作的，予以扣除 80 - 200 分。

20.关于违反检查与监察管理规定的行为及处理

( 1 ) 监管、检查部门和人员发现越权行为不制止、不纠正，有下列情形之一的，予以扣除 1 0 - 2 0 分，造成严重后果的，予以扣除 30 - 50 分。

1)检查人员发现越权行为后未向其指出并纠正或者未向本部门 领导汇报的。

2)有关部门负责人对本部门人员汇报的情况听之任之，不采取任何纠正措施的。

3 ) 检查、监察人员违反规定，有滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、泄露秘密、纵容违规的行为，未造成严重后果的，予 以扣除 20 - 30 分，造成严重后果的，予以扣除 50 - 100 分。

( 2 ) 被检查、监察对象违反规定，有下列情形之一的，予以扣除 2 0 - 30 分，造成后果严重的，予以扣除 5 0 - 80 分。

1 ) 隐瞒事实真相、伪证或者隐匿、转移、篡改、毁灭证据， 变卖、转移涉嫌财物的。

2)故意拖延或者拒绝提供与检查事项有关的文件、资料、账目及其他材料和其他必要情况，或者拒绝作出解释说明。

3 ) 拒不执行处分决定或拒不采纳监察建议的。

4 ) 拒不接受行为规范检查，讽刺、谩骂、*辱侮**检查人员的。

5) 其他违反检查与监察规定, 情节严重的行为。

( 3 ) 对申诉人、控告人、检举人、检查人、监察人进行报复陷害的，予以扣除 8 0 - 2 0 0 分。

21.关于违反其他管理规定的行为及处理

( 1) 有下列违规行为的，予以扣除 10- 20 分，造成不良后果或者拒不按要求改正的，予以扣除 50 - 1 00 分。

1 ) 不按规定办理员工入司、离司手续的。

2 ) 制作、填写合同不规范、书写潦草、乱涂乱改的。

3)虚报个人资料或隐瞒重要事实的。

4 ) 违反回避规定，未如实填写、申报应回避关系，不主动回避或者拒不按要求回避。

(2)严重违反法律法规、规章制度，有下列情形之一的，予以 扣除 80-200 分。

1 ) 公然造谣惑众、煽动他人，制造混乱，扰乱生产经营秩序 的 。

2)未开具领料单据并经主管人员批准，擅自挪用或者拿取物料的。

3 ) 私自倒买倒卖公司产品和配件的。

4)在购销等工作中营私舞弊、弄虚作假，进行诈骗活动或者

为诈骗活动提供帮助的。

5 ) 窃取、收买或出卖公司商业秘密的。

6 ) 哄抢、盗窃、骗取、破坏公司或他人财物的。

7 ) 贪污、受贿、侵占公款的。

8 ) 赌博、卖淫、嫖娼、吸毒、打架斗殴、寻衅滋事、殴打他人， *辱侮**妇女等。

八、管理人员与员工成功沟通的经验

当员工违反公司规定和员工手册时，公司对员工进行处分， 其实处分并不是目的，处分仅仅是推进工作的一种手段，单靠处分是解决不了员工违纪的本质问题，那么这就要求我们的管理人员要有和员工进行成功沟通的经验，让员工从思想和行为上彻底解决违规现象的发生。

1 . 思想工作的原则和要点

在给员工做思想工作时，要切记三个原则：一要让员工感到自己没有丢失自尊，并且受到尊重。二要让员工感到自己理解他， 也请他理解自己。三告诉员工在解决问题时需要得到他的帮助。只对事不对人。和员工沟通时，不要抱着一定要员工承认自己是错误的，先认真倾听员工对事件的看法，强调你解决这件事需要他的帮助，希望听听他的建议。思想工作可以提高管理人员的工作能力， 改善大家工作习惯，解决员工的疑问，协调部门之间的工作，还能起到激励工作表现普通的员工。

2 . 了解员工的思想

了解和掌握员工对企业、管理者、同事有什么样的想法和要求，在和员工沟通时，更能达到良好效果。一般当事情发生之后，如果领导不批评、也不处理，员工的心理会更加难受和不安，他希望了解领导对这件事和对他的看法。员工积极地工作， 领导对此却没有任何表示和认可，员工会感到自己的工作得不到承认，自己是可有可无的人，就会给其他同事讲述他工作的难度和他付出的努力，并且表示他的不满。另外一种情况是员工努力工作，但是结果不让人满意，领导要么简单地批评一番，要么不让员工再做这项工作，这样对员工会造成很大打击，员工可能会放弃对工作的信心，停止进步。

在与员工谈话时，领导在员工的肩上“轻轻地拍一下”，可以起到意想不到的作用，员工会高兴，他认为这是你对他的认 可。他希望你倾听他对这件事的看法，并能对他以前的工作表现给予肯定。员工都希望自己单位工作、生活、待遇、福利条件 比其他单位好，自己又是单位不可缺少的一员，有培训、增加 工作经验、成功的机会，

3 . 在思想沟通时管理者应注意的方面

在与员工进行思想沟通时，管理者先要组织好谈话内容的有关信息，寻找一个合适的、不受别人干扰、可以私下谈话的时间和 地点，将员工叫过来，面对面坐下来，本着认真、关注的态度，将 事件和要表达的意思给对方详细解释，说话时语言要简单通俗、讲 究速度、用词恰当、表达准确。对你要求的部分，加重语气并且重 复讲述，对员工不容易理解的地方可以通过多举例来说明问题。沟 通时不要忘记记录，沟通结束后，要将收集的意见及时反馈。沟通 是一项工作，要完整。