为推动物业管理高质量发展,促进社区、业委会、物业企业三方协同,提高业主满意度,自4月13日起,我市开展全市域“清廉物业小区”创建试点,首批参评小区19个。目前试点创建迎来初步成效,本期让我们走进上虞这三个小区。
天香西园小区
曹娥街道天香西园小区以满足城市居民高品质生活需求为目标,紧盯 “服务有感”,致力“治理有为”,有序有效推动“清廉物业”建设,把居民群众天天有感的“关键小事”办成“暖心大事”。



*党**建引领三方协同,建设社区、业委会、物业服务议事联席会议机制。定期召开*党**建联席会议,促进小区居民需求与共建资源精准对接。
坚持多元共治,公开物业维修资金使用、共有收益收支等资金情况。系统性整合各类力量资源,形成共建共治的服务体系。
抓实主体做好事。运用电子屏、微信群等信息建立“巡查、报告、解决、督查”工作机制,实现“楼栋-小区-物业-社区”处理闭环,协商共治办急事。
新天龙文惠苑小区
曹娥街道新天龙文惠苑小区明确“全力推进,务实高效”的创建工作方针,打造“区务清净、民风清朗、服务高效、物服清正、共有清明”的清廉物业小区,进一步提升居民群众的获得感、幸福感、安全感,进而促进小区物业管理的健康、可持续经营。
*党**建引领三方协同

通过建成红色业委会,地平线物业公司建立独立*党**支部,联合属地聚英社区*党**总支,*党**建引领三方协同讨论解决小区的重大物业管理事项。
物业全面管理和维护

负责物业日常运营和维护工作,包括清洁、消防安全、绿化、设施设备的维修等。通过规范的操作和系统化的管理,确保物业的良好运营和卫生环境。
定期与业主居民沟通和联络

定期与业主和居民举行会议,听取意见和建议,解决问题和困扰。建立良好的关系,并确保及时回复疑问和反馈。
合理费用管理和支出审批

物业费用的管理和支出审批过程中负责核对和记录相关的开支,服务中心确保费用的合理性,并遵守相关的财务规定和政策。
关注物业服务安全和环保

定期检查和维护物业的安全设施,确保消防设备的正常运行和安全出口的畅通。积极推动环保措施的实施,减少垃圾和能源的浪费,并提高物业的可持续性。
金宸府小区
百官街道金宸府小区有效创建清廉物业,确保物业管理工作的公开、公正、透明,提升服务质量和效率,为居民创造一个安全、舒适的居住环境。



建立健全监管机制。制定并实施完善的管理制度,加强监督和考核,建立严格的惩罚机制。
提高员工素质。对物业人员进行职业培训,提高其业务水平和服务意识,同时加强道德教育,使其始终保持良好的职业操守。
引入第三方监管。雇佣具有专业知识和资质的第三方物业管理公司,加强对物业管理工作的监督和审核。
推行公开透明。公开物业收支账目,让业主和社会公众了解物业管理情况,提高监管的透明度。
加强业主参与。建立业主委员会,促进业主参与物业管理,提高物业管理的民主性。