你好，我是简书鑫。
关注我的老朋友，知道，我坚持写作已经1年半多。
通过写作，我收获很多，改变很大。
包括据理力争，说话能说到点子上。
今天讲讲，我网购遇到的一件事情。
2021年8月，我在各大电商平台选购，最终在这家花了340多块买了宝宝好V8溜娃神器。
商家当时的承诺是：
车子购买后，他们提供终身质保。在使用中，有任何配件损坏，都可以免费补发配件。
可是真正出现问题，车筐坏了的时候，就不是这么回事了。
当我提出要求重新发货时，告诉我不能换，可以单买。
在我第一次提到他们之前承诺的是免费补发时，他们的回答是配件免费补发，可是要我出运费。
在我第二次提到运费是免费补发时，他们坚持运费要我自理。
眼里容不得沙子的我，怎么能允许他们这种耍赖行为？
于是我点了一下，他们的行为有点“欺骗消费者”。
看到上面的咨询截图，他们还是不想掏这个运费。
跟我玩起了文字游戏。
他们玩，我也玩。
我们就是搞文字工作的，岂能输在这里。
俗话说有理走天下，他们到底还是妥协了。
但是不到最后一秒，不能放松。
继续追问。
最终，作为一个消费者，通过文字，我争取到了我该有的权益。
想借机对从事生意的朋友说一句，金杯银杯不如老百姓的口碑。
可能有些买卖是一次性的，但是不怕任何人说咱好，就怕越来越多的人说咱不好。
吸引力法则，越来越多的人咒你的时候，你想翻身都难。
如果你做不到，就不要轻易承诺。
承诺了，就不要拖泥带水，给自己找那么多借口和理由。
如今各个行业饱和，干什么都不缺人不缺店，我们如何能脱颖而出，做成一枝独秀？
别的我不敢说，人好、产品好、服务好是基本也是必不可少的要素。
好自为之，引以为戒。
在这里，再次感谢写作。
是常年的写作，给了我清晰的思路与理智的应对。
写作带给我的改变是悄无声息的。
如果不是这段小插曲，我还意识不到竟可以如此轻松就搞定商家的无赖之举。
在这之前，我能想到现在可能会出现的问题，比如“运费”谁出一事，也是写作带给我思维变化。
写作的好处太多了，这只是其中之一。
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我是简书鑫，专注读书、写作、成长干货。
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