为解决广大人民群众中秋节日期间办理户籍、身份证业务等各种实际需求，华阴市公安局坚持践行“我为群众办实事”理念，合理安排户籍室的值班休假时间，设置集中预约办理日，加班加点为群众办理户籍业务，让办事群众充分享受到户籍“不打烊”的便民服务。

城关派出所

中秋节前夕，城关派出所户籍室提前在警务公告栏张贴了“中秋节”期间的预约办理日期及电话，并向群众宣传推广，提醒相互告知，同时通过朋友圈、村社微信群等积极转发，增加群众间的知晓率，切实做到“急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧”。中秋节预约办理日当天，安排专人值守办公，为群众办理、发放身份证及其他户籍业务，并提供电话咨询服务，及时回复群众提出的问题，切实让群众“少跑路、多办事”。

玉泉派出所

9月12日中秋假期间，玉泉派出所辖区一男子吴某外出务工返乡，因身份证丢失怕影响假期结束返程，拨通了户籍室电话询问办理程序，户籍民警在电话中详细说明了身份证办理须知，并预约好了集中办理业务时间。男子如约来到户籍室，户籍民警按照有关要求迅速为其办理了补办身份证的相关手续。业务办完后，吴某高兴地说：“真想不到你们户籍室节假日还能办理业务，太方便群众了，谢谢你们！”。

西岳派出所

西岳派出所中秋佳节期间户籍窗口不关窗，民警坚守岗位，为人民群众提供加班加点、预约等绿色服务,群众可通过互联网➕公安政务平台、电话等方式预约办理业务，针对特事特办、急事急办、一次办结等便民措施，让信息多跑路群众少跑路，做好群众的最后一公里服务，让人民群众真真切切的感受公安温暖。

桃下派出所

桃下派出所户籍室在节前通过线上线下相结合的方式进行了宣传，向辖区各村组的微信群里通知了办理业务的具体时间，在办理户籍业务的同时，为前来办理业务的群众测量体温，杀菌消毒并做好实名登记，窗口坚持开展消毒工作。9月10日中秋节当天群众赵先生携其孩子到桃下派出所办理相关业务。“谢谢你，没想到中秋节放假了你们还上班，实在是因女儿学校要的急，她平时上学也没时间来办理，真的是太感谢你了。”赵先生感激的对户籍民警说道。

孟塬派出所

孟塬派出所户籍室节假日前认真落实户籍窗口便民利民措施，利用窗口平台，网上公布等渠道宣传户政服务不停歇。9月10日开展节假日预约服务，开门办公，认真接待前来咨询、办理业务的群众。预约当日，辖区学生徐某来所领取本人身份证，说道“感谢你们，让我放假还能领取到身份证”。

北社派出所

北社派出所户籍室实行预约服务，在9月12日集中办理户籍业务，并将预约电话，预约时间以微信形式发到各村的微信群，便于辖区群众都能知晓。工作人员坚守工作岗位，认真为群众办理户籍业务，确保节日期间户籍服务“不打烊”，落实到实处，获得群众连声道谢，夸赞北社派出所太暖心了，真真正正做到为人民服务。

中秋节日期间，华阴公安各派出所户籍室累计受理业务咨询49人，办理身份证17张，发放身份证29张，补办户口本10本，户籍邮寄业务6次，及时反馈率100%，便捷高效的服务受到辖区群众的广泛好评。

撰稿：陈清琛

核发：孟思雨