名创优品思维方案 (名创优品案例分析ppt)

3月16日,笔记侠公众号发布了一篇文章,介绍了名创优品和创始人叶国富的成功秘诀。

其中有介绍到,2月24日名创优品在广州举办了全球品牌升级发布会,会上提出,名创优品要朝着“成为科技型新消费企业的愿景迈进”,最终成为一个超级品牌,伟大企业。

之后,我特意的去了解了名创优品这个企业。

我发现,名创优品的品牌升级并不是那么简单,因为它很有可能是名创的一次企业战略改革。

从原来的传统零售品牌转变到IP内容生产商+新零售的企业升级。

像美团就是生活类服务平台,里面包含了各种品牌。

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成功的背后一定隐藏着一些表面看不到的深层原因,成功的企业也不例外。

要不然就不会有这么多后来模仿的企业倒下了。

据名创优品集团Q1财报所知, 现在名创优品全球开店已经近5300多家,其中国内就有3270家,海外突破2000家。

2023财年第一财季总营收27.7亿元, 其中国内营收18.5亿元;海外营收9.2亿元,同比增长48%。

调查之后,我发现名创优品发展到现在,至少经历了3次组织创新,最新的一次是在2019年。

第一次创新,优化供应链+融资直管

叶国富的发展颇有时代因素,名创优品创立于2013年,在这个公司创立之前,叶总早已将零售行业的精髓摸透。

叶国富发家前是一家钢管厂的业务,后来因业务能力强,攒到一些钱之后就跟朋友去了福建开陶瓷厂。

后来跟合伙人不合导致散伙,回到广东后遇到了现在的妻子。

两人在佛山合伙开了一家化妆品店,叶国富负责产品,妻子负责销售。

他们当时的销售模式到现在还有在用,就是那种边卖化妆品边给顾客化妆的方式,当时在周边很快就火了起来。

据叶国富回想到,当时一天就能挣到2000块钱,且一年开了3家店。

过了几年,叶国富经过商场的饰品店时看见了一位前员工,聊天后得知,饰品店一天收入居然有四五千,比化妆品高多了。

看到机会的叶国富马上就行动了起来,频繁来回广州和佛山,把广州步行街上10元饰品店的套路照搬回佛山,后来成为了知名品牌“哎呀呀”,最高时全国开了有5000多家。

名创优品深度解析,名创优品的成功因素分析

哎呀呀走向全国的时候,还被一家叫"啊呀呀"的抄袭过呢。

不过2012年之后,哎呀呀就被曝出虚假宣传,说是3000多家店,其实进货的就几百家。

而且每月还有四五次,强制加盟商进3000多元的货,不进新货就不给你发补货或是跟你解约,造成了绝大多数加盟商脱离了哎呀呀的管控和供应链。

不过这些也不能阻止叶国富实现财务自由。

2013年的一次日本旅行中,叶国富机缘巧合结识了青年设计师三宅顺也,两人决定联手创业。

将哎呀呀的模式复制到现在的公司,也就是名创优品。

不同的是,这次的产品有了日系背景的加持,质量和设计感都提升了一个档次。

不过,以短暂对叶国富的认识,很难想象日本旅游的那一次结识是机缘巧合。

从搬运10元店的模式来看,我猜测这次的日本之旅其实就是要找一个熟悉产品设计的人,只是刚好碰到了三宅顺业,而这次要搬运的就是无印良品的模式。

1.1为什么哎呀呀和名创优品能成功?

哎呀呀和名创能成功很大因素是走对了时代的路,从2004年起,中国互联网的应用才刚开始,淘宝也才在2003年注册。

这个时候的品牌仍然处在渠道为王的时代当中。

谁能占据渠道,把产品送到消费者手中,谁就能赢。

我们先不管哎呀呀做了有多少动作,一个品牌要长远的发展,一定要有一个可持续盈利的商业模式。

而这个商业模式就是以自身庞大的需求量,越过零售商直接跟供应商谈价格,以超低的进货成本增强货品翻新率。

如果消费力不足,成本就不足以支撑这个模式运转。

此时离中国改革开放不过才26年,国内的经济总量远没有起来,普通人的月收入不过几百块钱,所以这种10元内的饰品店特别受欢迎。

强大的终端和超低的成本,使哎呀呀一时突飞猛进。

同时也引起了同行的注意,什么2元店,5元店,10元店纷纷都多了起来,抢夺这个红利市场。

慢慢的消费力被分散了,哎呀呀的进货量也不足支撑跟供应商谈判的价格,于是总部只能往加盟商下手,强制进货导致加盟商脱离管理。

同类低价低档次的赛道竞争不下去了,张国富就将矛头盯上了低价高档次的赛道,这个赛道比较出名的就是无印良品。

所以才有了日本寻求产品经理的经历,回国之后就创立了名创优品。

名创优品能迅速开展起来,离不开哎呀呀之前的积累。

因为手上有大量的美妆,饰品的供应商资源,还有一群衷心的加盟商(前期赚到钱的那一群),所以名创的成本优势依旧存在。

名创优品深度解析,名创优品的成功因素分析

而吸取了哎呀呀教训的张国富,此时开启了第二次的商业模式创新, 就是金融+直管模式。

2013年创立的名创优品还是追随哎呀呀的脚步,不过此时有了日系背景的加持。

所以名创的店基本都开在了大型商场,步行街、CBD、新购物中心等*级A**场所。

这些商场租金昂贵,在*级A**位置提供低价产品,需要有超强的消费力才能抵扣成本。

大家知道,线下不同于线上,线上一个视频即可全国都能接收到,发货也可以发全国,最多就是时间长点。

而传统线下店则非常依赖位置,好的位置人流量大,购买的机会更高。

而名创在初期疯狂开店,是为了获得成本效应,到了中期传统的线下店增长就封顶了。

因为好的位置就那些,当这些位置被占得差不多了,后面进来的加盟商只能寻求那些中等的位置,而不好位置的那些加盟商就会产生亏损。

就这样,初期加盟的人赚钱,后期的亏钱。

这就是传统线下零售的弊端。

可店还是要继续开下去,那怎么突破上限呢?这就是直管+金融模式的厉害。

2015年上线的分利宝网贷平台崛起,据说法人正是叶国富,名创优品的加盟打底需要100多万,其中包括8万元加盟费、75万元货品保证金、至少56万元的装修预付款。

那么分利宝就作为担保平台,加盟商作为担保方,在分利宝融资开店,借款成功后再交给名创集团,然后从集团再回流到分利宝继续放贷。

要知道,每个加盟商都需要百万打底啊。

名创几千家门店里面,包含了75%是加盟商,这样一来,光商标和保证金就有几十亿,这几十个亿持续输血给新的加盟商,又能带来收入。

借助这样的增强回路,名创3年开了近2000家店。

也因为这样,名创的加盟商是不需要管太多的,他们只需要选好地址,负责下人力和电费,工商这些就行,剩下的就是等分红。

而店铺环境,人员管理、账目、库存、采购等都由名创全部托管,这就是直管模式。

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在这里我想说一下,像金融平台作用其实是辅助实体经济实现增长的,而分利宝对加盟商显然无助于增长。

借分利宝的钱,还需要还利息,这些利息据说也是回到名创集团的。

所以名创是稳赚,后期的加盟商一样亏死。

直到2018年P2P行业被整顿,这个模式才被迫截止,不过名创也靠这个模式开了几千家店,供应链优势超过同行。

第二次创新,线上新媒体+线下一体化

2013年-2018年是名创发展最快的几年,同时也是互联网崛起的几年。

微信成立于2011年,成立后发展迅猛,在2013年1月已经有3亿用户。

小红书于2013年6月在上海成立,几年时间用户量也实现破亿,一众成为互联网种草的宠儿。

特别是淘宝那几年,在全国掀起了一股开店风,大家听说淘宝容易赚钱,很多人都进入了这个市场,开启了属于自己的店。

随后阿里开发出支付宝等平台,解决了信用问题,一时电商购物开始爆火。

同时,线下的竞争也开始激烈了起来,同质化的产品开始流通市场,加上优质位置被抢光,一时使得名创优品的增长受限。

如果不是依靠金融手段,那几年根本无法开这么多店。

不信的话可以对比下零售巨头沃尔玛,仅2016年全球就关门269家,裁员1.6万,国内关店16家。

而且人们那时已经很少逛实体店了,连大型超市和百货商场都同样惨淡。

所以那时很多传统的零售都痛恨电商,认为电商抢走了生意。

为了弥补线下流量受限的情况,名创优品也展开了第二次的组织创新,就是线上线下一体化。

在叶国富退出分利宝时,就已经在组织线上的策划了。

其中就包括微博,公众号、小红书、微信、抖音等平台,其中微博大号已经超过了380万粉丝,公众号超4000万。

可以说加入新媒体矩阵里面,名创优品上对了船。

包括对私域用户的运营,由于名创优品继承了哎呀呀的模式,所以也保留了原来的那一套会员体系。

这些会员被引流到了微信社群,然后在朋友圈,公众号,小程序进行曝光,促活、转化、复购等动作。

同时在社群,用户如果主动传播,一旦产生销量,那么这个用户就能获得一笔佣金,用这样的模式来形成裂变循环。

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这些动作其实都是为了增加GMV,同时也是为了弥补后来的加盟商流量不足的问题。

可是互联网也避免不了马太效应。

那些本来店铺位置就好的店,加上线上的营销,变得更加的抢占流量。

导致后面来的加盟商亏损更严重了,所以有段时间,名创优品也倒了一大批加盟商。

什么理由呢?

线上线下一体化其实就是说,用户在线上就可以完成产品信息接收,了解,偏好等需求,至于线下,就是用来体验的。

就像小米之家,用户在线*体下**验之后,感觉满意了再回到线上下单。

那当你去线*体下**验的时候,你是会选择A类商场A类位置的店铺体验,还是去到不那么显眼的店铺呢?

很多人去购物中心的时候,不单单有购物需求,还有打卡,发朋友圈需求。

所以越好的商场则越能成为年轻人选择的理由。

不过名创优品这一波组织创新,还是提升了总的销量的。

第三次创新,线上IP内容打造

对于线下流量见顶,各个企业都纷纷加入线上的角度来说,线上经过互联网公司几年的发展,流量也开始见顶。

到了2019年疫情爆发,所有人出行都受到了困扰。

半年时间就有很多企业倒下去了,最先倒下的就是那些传统只做线下的公司。

1年后,又倒下了一大批,这次还包括了一些做线上的公司,没办法,那段时间线上的竞争太激烈了。

而名创优品能活下来,真的要感谢之前早早就发展起来了私域,让线下受阻的几年里不降反增。

不过2019年也发生了一个热点,就是国潮的爆发。

当时以李宁为首的品牌最为突出,由于踏对了国潮这一波潮流,使李宁的股价和营业额一路飙升。

营业额直接升到了105亿,股价也升到了27块钱。

那段时间随着电影 “哪吒” 的上映,一时国漫也登上了巅峰。

这一时期,潮玩IP也被推上浪潮,各种品牌商去找IP联名搞营销,希望能够提升品牌知名度和转化。

那段时间在各个社群,能看到最多的问题,就是问品牌方的联系方式,希望得到授权联名。

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参考第三方机构测算,2021年国内潮玩市场规模达到了约366-384亿元,其核心人群为15-40岁的消费者,刚好符合名创优品的消费人群。

早在与三宅顺也合作时,叶国富就已经注意到,不能再像哎呀呀那样,只做进货和售货。

而更应该注重创新,紧贴年轻消费者, 而名创先后也跟HelloKitty、裸熊、粉红豹、可口可乐、芝麻将、漫威等知名IP展开合作。

早在2018年,叶国富就亲自飞到美国迪士尼总部推进与漫威的版权合作。

当妇联电影出来后,联名周边的公仔人物几乎都被卖爆了。

同样与迪士尼推出的 “草莓抱熊” IP系列公仔产品, 当草莓抱熊新品一上线就引爆了网络,在小红书上浏览量超1200万,全网曝光超2亿次。

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就是因为这些成功,让名创优品对IP内容创造产生了极大的信心。

另外,抖音的强大也推进了此次升级。

互联网之争,现在争的是用户的时间,而抖音现在就是用户时间停留最多的平台,日活跃破几亿。

电商其实分为2种,一种是搜索电商,以淘宝、天猫、京东这些为主,还有就是兴趣电商,以抖音、小红书、快手这些平台为主。

现在的人更多接受后者,先看见自己喜欢的内容,然后才刺激反射到购买行为。

为什么名创优品这次会ALL in兴趣电商这个动作呢?

还是因为以前进货+售货的模式有缺陷。

一件产品想让人记住,首先得在人的头脑中有位置,而最好的方式是创造一个新品类在心智中分类储存。

因为名创优品已经要做兴趣电商,所以在做内容的时候必须要让人记住并产生兴趣。

这样才能在线下购买的时候,实现心智预售。

而IP化产品,天然就具有热点,像草莓抱熊、漫威人物,HelloKitty,在线上早已经有了知名度。

名创跟他们联名的时候,要打开市场就很容易。

不过联名始终是联名,当人家不给你授权的时候,你也没办法。

所以名创优品品牌升级就是要孵化出更多的知名IP,要么联名,要么自己设计,然后把这些IP都装进名创优品这个盒子里。

升级就是这个意思,企业战略就是做最大的IP内容公司,孵化出来的知名IP产品就是旗下品牌,品牌就能引起兴趣,从而促进消费者购买。

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这比做传统零售,比单纯线上做裂变时要强得多,更符合未来趋势。

另外再说一下进军海外这事,也是比较困难。

一个国家的产品去到另一个国家要受到欢迎,前提得这个国家的文化要强,其实就是更好的生存匹配系统替代原来的生存系统。

就非洲,越南的产品进来中国,你们就不会太欢迎,因为那里的文化没我们好。

例如肯德基以前进来做西式快餐,就很容易被人接受,因为那时的认知就是美国的东西好。

而现在名创优品在海外能实现大量增长,其实还是在吃成本优势。

不信你看看拼多多进军海外,同样也实现了增长。

只有当国产真的变成全球闻名的时候,进军海外才高歌猛进呢。

不过现在目前名创优品还是聚焦在国内,专心做产品和创造优质的IP内容,就看看后期的孵化成绩了。

让我们拭目以待!