做生意都听过一句话：“顾客是上帝。”
作为商家，在面对顾客需求的时候，它呈现出三种不同的仪态。
第一种仪态叫做迎合，也就是说，顾客喜欢什么物品，商家就造什么物品。比如顾客喜欢车，那就造不同类型、不同价位的车。
第二种叫适应，了解顾客的需求，继而创造产品，产品本身跟顾客的需求形成一种适应性关系。比如顾客喜欢名车，那就生产各式各样的品牌车。
第三种叫创造，研究顾客潜在需求，甚至是创造需求。比如顾客嫌公交车拥挤，那就创造低价汽车，当顾客已经拥有了车，商家还是会推出新款汽车，让你产生新的购买需求。
做生意就是如此，就像河南的王老板，他凭借人性弱点-赌性经营火锅店，仅仅15天时间，就赚了48万，背后经营套路值得我们学习。
王老板年纪不大，也就二十五六，别看他年纪小，开火锅店也有三年多时间，前三年火锅店的生意一直不温不火，直到后来他老爸出山指点一二之后，生意一下子就火爆，一年之后，王老板算了算帐，发现竟然赚了180多万，就这结果，你们满意吗？想学习王老板的实操套路的，继续往下看。
王老板首席推出两个店庆活动：第一，凡是进店的顾客可享受免费吃火锅；第二，喝啤酒不仅免费，还返还现金。
看完这两个活动，你们怎么看？是不是认为王老板是在做慈善？
在这里，我可以很明确地告诉你们，这是非常高明的做法，我不说，普通人压根就不敢往”免费“这个方向做营销。
下面就给你们好好揭秘，王老板火锅店的财富密码。
火锅免费吃如何盈利的呢？
答案就在活动内容上，活动期间，顾客进店就能享受免费吃价值188元的三人火锅套餐。
既然是三人套餐，那就是得三个人才能享受优惠，那么这里就会出现两种结果：
第一呢，顾客属于薅羊毛的，吃完套餐就走了，对于商家来说，188元套餐的成本是60元，而所谓的人工服务费可以忽略不计，毕竟员工是按天收费的，这点就不多做解释。
第二呢，顾客产生了额外消费，由于价值188元的套餐不全是火锅必选菜品，这就导致了大部分顾客会选择加菜，只要顾客多点俩菜，成本也就收回来了。
所以，你们也看出来了，王老板是想通过火锅免费来引爆客流，仅凭第一个活动是很难赚到钱的，而真正赚钱的核心就在第二个活动。
免费喝啤酒还送现金，这又是什么歪理呢？
王老板阐述原有，火锅店做店庆活动，顾客只需要充值888元成为火锅店的会员，就能享受活动优惠，免费得到888瓶啤酒，当然啤酒是不能带走的，重点来了，你充值的这888元还会在一年后返还给你。
作为顾客而言，充值888元得到了888瓶啤酒，相当于一块钱买了一瓶啤酒，一年后还能收到现金888元，你觉得这笔买卖亏本吗？
很显然大多数人选择了充值成为会员，王老板仅仅靠会员充值，就收到现金48万多，现在你还觉得王老板是慈善家吗？
紧接着，王老板还推出裂变活动，顾客推荐朋友到店办卡，那么就能选择享受三次一折消费的优惠或者拿到价值888元加油卡，这种硬通货优惠，顾客还会选择拒绝吗？而且这也是给了转介绍的顾客一种尊重，自己既得到了实惠，又不会被朋友冷眼，被转介绍的顾客还能享受大大的便宜。
而已经是会员的顾客，则能享受到押金返现优惠。
举个例子，假如会员顾客介绍一位朋友，商家就会返还888元押金的百分之十，介绍两位则会返还百分之二十，以此类推，直到第五次，押金全额退换，后续转介绍依然有返现。
至于888元的加油卡是跟某加油卡合作拿到的，888元加油卡的成本是800元，但是顾客每次使用只能抵消80元，相当于加油站锁定了顾客11次消费。
因为王老板为加油站带来了客户，所以后续加油站也在搞了个活动，加油消费抵消火锅消费，相当于你加油产生的费用就可以抵消你在火锅店的消费。
因此，火锅店和加油站互相转介绍，一下子客流就火爆了，王老板就靠这两个活动，仅仅五天时间就收款48万，并且锁定了大量的顾客，只要保证火锅品质，生活只会越来越好。今天就先到这吧，大家有什么创业的问题也可以问我，了解更多创业项目，欢迎向我留言，祝大家生意红火。