什么是私域流量怎样运营私域流量 (企业微信私域流量搭建方法与技巧)

这几天在后台收到的消息中,大多数人都在问我私域流量到底值不值得做?

在此之前我先给大家讲一下我前几天刷到的一个视频

内容是这样的,某个演员也是有百万粉丝的,于是有商家找她合作,让演员进行直播带货,大家都想着百万粉丝的演员随便做做,肯定也能卖个几百万的业绩,但是直播一场结束后,销售额不到一千。为此事商家和演员之间也是产生了很大的经济纠纷。

虽然不知此事是真是假,但是也说明一个问题,空有庞大的流量基础是没什么用的,重要的是转化。比如你有一千个粉丝,私域流量做的好的话,可能会有几百人为你买单。如果你不做私域,可能你有十万粉丝,也不见得会有人为你买单,这就体现了私域流量的重要性

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为什么要做私域流量?

随着微信社群营销的兴起,私域流量作为互联网里一种爆火的变现模式,被越来越多的人注意到。

私域,顾名思义就是自己的流量。可以随意无限次的使用,且不需要任何投放推广成本。

我最近也在做这个,所以就把我目前了解到的一些关于做私域流量的相关知识和经验分享给大家。希望能对你们有所帮助。

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私域流量该如何做呢?

第一、引流,把公域流量引流为私域流量

通过线上,线下,投放,推广等方式从各个渠道先做引流。比如我前面讲过的利用微博关键词引流,线下地推引流,微信互推,社群引流等方式将公域流量转化为私域流量。

第二、做私域服务,提高粉丝购买力

很多人做带货,都是想着只要把人加到微信上,然后每天发朋友圈引导客户转化就行了。其实没这么简单。这几年,大家的思维都在变化,而且用户们也很清楚这些套路,所以对于朋友圈发广告和微商号营销,大家都是很反感的。

想要提高成交率,就需要从硬广告转到服务上来。比如需要先打造个人品牌或者公司形象,让你的产品有一定的可信度。形象打造好后就需要联系客户了,我们不能每天等着客户上来找我们买产品,而是要主动出击,

比如我每天都会加几十个好友,然后通过问卷调查或者闲聊的形式了解每个私域用户的精细化需求并设置好备注,再通过之前的备注信息进行针对性的个性化私聊,单独为每个用户进行痛点的解决以及建议,做好前期的信任铺垫,最后推出产品的功能以及优惠,引导下单。

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3、深度开发客户,提高客户复购率

一次成交不算成功,能让客户信任,不断复购,免费为你推广,抵触其它品牌才算是一次好的销售。

那如何提高复购率呢?我是从两方面来做的,第一是维护好与客户的关系,让客户感觉我永远在他身边,不管他身边发生什么事或者他想买什么东西,他第一个想分享的人就是我。第二就是定期的促销或者拼团活动。只要前期有沟通或者信任的基础,后期再进行一些降价促销活动,客户的复购率是非常高的。

4、客户帮忙介绍客户,形成客户裂变

客户裂变是私域里威力极大的流量工具,关键还没有投放推广费用。

比如你有10个客户,每个客户再帮你介绍来两个,那你就一下子拥有了30个客户,如果客户的客户再帮忙介绍客户,那就形成无限裂变。流量增长非常快。

但是想要客户帮忙介绍客户是比较难做的,现在给一点小的优惠是很难诱惑到客户的,想让客户帮你推广和介绍,沟通和信任是转介绍的基础

如何和客户建立信任?在这里我就会用一些微信辅助软件来帮助我与客户建立信任关系。

里德助手plus就是我一直在使用的一款微信辅助工具 ,有了它我就能更方便高效的使用微信。它有很多微信本没有的功能,不管是引流客户还是管理客户都能起到事半功倍的效果。

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里德助手plus不仅拥有亲密群发,一键无打扰清粉功能,帮我过滤掉无用的客户。它还具有批量打标签,批量群公告等功能,让我能更方便快捷联系客户。

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比如我就会用 里德助手plus 中的客户维系批量打标签功能,把需求不同的客户分群批量打标签进行管理,然后进行针对性的群聊,联系感情建立信任。再者我也会用到批量群公告,来定期给客户送福利,服务好客户,让客户自动帮我介绍客户。

所以我们服务用户不是一次性的,而是要长期的做好维护,这样才能获取用户的最大价值。

好了,以上就是我关于做私域流量的一些经验分享,大家要是感觉有用的话,也可以尝试着去做做看。