问：我需要开具“有无违法犯罪记录证明”，请问线上如何申请？
答：内地居民或港澳台居民，皆可通过“随申办市民云”APP在线申请开具“有无违法犯罪记录证明”。操作指引如下↓
一、手机*载下**“随申办市民云”APP 苹果系统用户，通过App Store*载下**；安卓系统用户，通过手机应用商店*载下**：
二、进入“有无违法犯罪记录证明”申请页
1、实名注册并登录“随申办市民云”APP→首页搜索关键字“开具证明”或“有无违法”→点击“有无违法犯罪记录证明”进入申请页面；
2、根据开具证明人的身份，选择内地居民或港澳台居民→阅读“办理须知”，勾选已读并点击“下一步”（以下为选择“内地居民”办理步骤）；
3、选择申请事由（就业、留学、移民或其他）、开具证明时间段、办理点后点击“下一步”→确认个人信息，点击“下一步”→提交个人有效身份证、户口簿，点击“下一步”；
注： （1）本市户籍人员请选择向户籍所在地派出所申请开具。（2）境内来沪人员请选择向居住地派出所申请开具。（3）域外农场户籍人员请选择“上海市”并在办理地点选择户籍所述农场分局派出所。（4）对于使用居民身份证、居民户口簿办理无犯罪记录证明的，开具证明时间段原则上不受证件有效期限制。对于使用其他证件办理无犯罪记录证明的，开具证明时间段不得超出证件有效期。（5）个人在一个自然年度内申请超过3次的（不含3次），请线下办理，并应当提交开具证明系用于就业、留学、移民等合理用途的有关材料。
4、提交成功
注： 1、办理时效：在线申请开具有无犯罪记录证明的，公安派出所一般在收到申请之日起1个工作日内开具证明；情况复杂的，延长至3个工作日内办结。2、异议复查：被查询对象对查询结果有异议的，请至线下向原受理单位提出复查申请。
如何查询申请进度？
提交申请后，可通过“我的”→“我的办件”查询办件进度；
如何查看证明？
成功开具的证明，可通过“亮证”→“电子证照”→ 添加“有无违法犯罪记录证明”后，支持“查看并*载下**证明”-“保存至相册”按钮保存*载下**
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