鲜花电商的特点是什么 (鲜花电商荆棘丛生)

鲜花业是一个比较悠久的行业,但早期的花店都是开在离货源不远,又离居民区较近的地方,辐射范围有限。当互联网经济兴起后,一批鲜花电商如雨后春笋般的出现,并迅速的发展。根据艾媒咨询权威发布《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》显示,2017Q1,中国鲜花电商市场规模达51.4亿元。

鲜花电商为什么难做,鲜花电商靠什么挣钱的

随着一个行业的慢慢发展,各种弊端就会慢慢显现,每个行业都是一样,鲜花电商也不例外。

一.鲜花电商存在的问题

1.图文不符

一些顾客反映,在商家店铺中下单后,收到的鲜花,和店铺中图片所展示的严重不符,无论是色泽上,还是个头上,都存在一定的差别。这个问题的出现,在于鲜花电商们的过度营销,忽略了对自己产品质量的把关,在销售时只能以次充好,完成订单量,以便下次以此作为数据进行再次营销。这样的商家,“凋谢”只是时间的问题。

2.配送的完整和及时

在鲜花这个行业,“配送”一直是一个很难解决的问题,无论是传统花商还是鲜花电商。传统花商的顾客多数都是同城的,配送距离也不会太远,只要配送及时在运输时稍加注意,就可以很好的保证鲜花的完整度和新鲜度。

鲜花电商为什么难做,鲜花电商靠什么挣钱的

鲜花电商所面对的顾客多数是距离比较远的,这样在配送时,对技术的要求就会更高,不仅需要小心翼翼,还需要速度很快。

对以上问题没有注重的鲜花电商,在现代社交媒体的助推下,口碑每况愈下,进而慢慢的“凋谢”了。

你或许会问,该怎样做才能才能够在这个苛刻的领域生存下来?接下来为你解答。

二.凭什么独活

1.选择优质的货源地

一个优质的鲜花基地,不仅可以很好的保证鲜花的质量,还可以提升商家的形象,更可以提升在顾客群体中的口碑,无论是在人际传播中还是在现代社交媒体的传播中,名声的好坏,有时可以在很大的程度上决定一个企业的生死。

2.提升运输的技术和速度

配送的速度很重要。像国际上鲜花业发展比较好的国家厄瓜多尔,他们的鲜花运输多数都采用空运,这样不仅可以提升速度,还可以节省费用。因而首先在运输的提升上,应采用能最快到达的运输工具,鲜花的体量比较轻,采用空运是距离较远时的最佳选择。其次,提升技术,保持鲜花的新鲜,在这个行业目前最普遍的是运用冷链和仓储技术,最大程度在运送过程中减少鲜花的损伤。

3.培养用户习惯

在培养用户习惯上,某鲜花电商就推出了“一周一花”的订阅模式,即预付定金,每周会定期收到商家所提供的鲜花,这样的模式在无形间就已经培养了顾客的习惯,在潜移默化下,让顾客养成买花的习惯,使其成为自己的长期用户,进而实现盈利。

4.创意营销,拓展范围

每次有节日的到来,就会迎来鲜花销售的高峰,而其他平常的日子里,销售额会一直保持在一种比较低的状态,若想改变这种现状只能是创意营销,让鲜花发挥更大的作用。如某鲜花电商就推出了创意定制心意花,帮你表白、帮你道歉、帮你求婚、匿名送花等等,赋予鲜花更多拟人化的含义。这样就可以很好的突破了只在特殊的日子才买花的禁锢。

在鲜花电商这个领域生存下去会比较艰难,但只要很好的把握住用户的需求,还是很有希望发展壮大的,特别是现在正处于消费升级的时期,大众对生活品质的提升具有很强烈的意向,而鲜花是一个很好的提升生活品质的工具,所以,市场很大,关键怎样去抓。