前段时间帮一个客户找不属于行业内的产品，那时候微信里刚好认识相关产品的供应商，本来是要直接推荐客户联系的，只是客户并不想因为这么小的订单又多花时间去处理，就恳请我帮忙。因为这是一个老客户，对于帮他咨询的产品并没有额外地添加利润，就想着做个顺水人情答应了他。
原本以为他会把这个额外的产品跟着货柜走，因为产品要得急，他让我帮忙安排快递，又另外给我付了一些运费和手续费过来。
我就找了一个朋友推荐的国际快递货代，基于对朋友的信任，我也没有花太多时间去对比，告知货代具体地址和联系方式，就让他安排，他报了多少费用我是直接就发给客户，开始的时候说大概是3-5个工作日能到当地。
货物发出去之后，过去了快要半个月了才到，昨天客户着急地找我，表示快递并没有发送到当地，而是去了另外一个地方。并且在他请求朋友帮忙取件时，工作人员还要额外收费，他纳闷就问我：你这边不是已经付过运费了吗？为什么还要收取运费？
我第一反应收的不是运费，而是关税，按道理来说并不需要付太高的税费，因为产品金额并没有超过规定的额，于是就找回原来的货代。他给出的答复是：不可能是运费，估计是关税，每个国家进口东西都会要付相应的关税，只是多少的问题，特别是疫情之后，不少国家对不同种类的产品都设置了相应的关税。
还说让客户那边把对方要收取费用的清单拍照一下，就清楚是哪些费用了，反正绝对不会是运费。
客户明显有些不悦，因为不是他本人去取件，他也无法知晓派件人员要加收的是什么费用？派件人员赶时间还说不付费，件就原路退回。最后，额外要给的费用，客户就这样不得不付了。
我把发货时候付款的信息以及单号都在快递发走的时候给过客户，客户也就没说什么，表示希望下次出货的时候不要出现类似的情况。
很喜欢一句话：坚守原则，就是要唤醒我们内心深处潜藏的良心，竭尽所能让我们问心无愧。
无论是做人，还是做生意，都要有自己的原则和底线。
做人做事要有分寸，有良心，有善心，有诚信，才能走得稳，走得远。知分寸，是一个人最基本的教养。正如这句话所说：想要当一位君子，就要学会心口如一。
无论在什么情况下，都要做到律己、谨言、慎行。能够把握分寸、守好初心的人，才能在漫漫人生路上一路奔向美好。
愿我们都能做到心有所畏，言有所戒，行有所止！
众观古今，成大事者，往往都能做到知分寸，守规矩。其中最基本的，便是群处守嘴，独处守心。
人活一世，最难的，莫过于在受到外界诱惑时仍能保持质朴真诚，坚持自己的内心。
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