小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者，还是分享者，更是同行的好伙伴。
和其他电商平台不同，小红书是从社区起家、。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，这种分享的边界被不断拓展，触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。
小红书创办于2013年，通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台，成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。
打开小红书，没有商家的宣传和推销，只有依托用户口碑写就的“消费笔记”，不仅将产品介绍得更加真实可信，也传递了美好的生活方式
小红书成为了连接中国消费者和优秀品牌的纽带。通过小红书，中国消费者了解到了国外的好品牌。比如、Tatcha在美国口碑很好，在中国却默默无闻，用户在社区分享消费体验后，它渐渐受到中国消费者的关注和青睐。现在，小红书成为tatcha在中国的唯一合作方。
小红书创立于6月6日。因此，在每年的6月6日，小红书会推出一系列大型周年庆促销活动，也是小红书全年促销力度最大的时间段之一。2017年66周年庆，小红书开卖2个小时，销售额即达到1亿元，在苹果App Store购物类*载下**排名第一。
小红书上的东西大多是没有听过的牌子、之前我想要一个手表、但是又不想要那种很贵而且烂大街的品牌、比如ck、比如dw、这些牌子几乎很多人都在戴、我想要一款不一样的、与众不同的、我师傅就给我推荐小红书上的几款、不是很贵、样子也不比大牌的差、所以我觉得小红书做的比淘宝、京东更全面。
从最初的满99元可用红包抵扣现金外加包邮不断升级，到现在可以根据算法对不同购买偏好的用户推送不同类型的红包。定价在任何一家电商都不是件小事，小红书却持续掌控着对新消费群体的定价节奏。它的定价从来不是全网最低，客单价却能达到200元左右，这得益于其对用户心理的把握，和社区与电商相结合的商业模式——用户本来就不是奔着便宜来的，而是逛逛就买了。
小红书也致力于推动中国的品牌走向世界。目前，小红书上已经聚集了一批优秀的国产品牌。借助于小红书社区的口碑模式，这些品牌不必将大量的资源投入到广告营销中，而是可以专注于设计和品质。小红书创始人瞿芳说：“我们相信，只要将最好的设计、最优的品质和消费者对接，一个具有市场潜力的中国品牌就会冉冉升起。
小红书的前身是一款主做跨境商品分享的UGC应用，类似于豆瓣的笔记模式。而且由于专注垂直领域，比起豆瓣、天涯、猫扑等综合类社区，它的用户纯度大，更容易提供消费场景，也更容易切入电商。一方面，UGC使得用户间口碑相传建立起的信任感高，用户黏性高，做电商转型时不仅不容易掉粉，还能实现很高的用户购买率；另一方面，社区累积下的高质量用户数据能为平台选货采购提供直接指导，更容易找到好卖的商品，进一步改善用户体验，发掘商业价值，进入良性循环。这是小红书社区+电商优于其他电商模式的地方。