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在日常生活和工作中,我们经常会遇到以下的困惑:

在与客户或合作伙伴沟通时,没有细心地倾听和提问,无法清晰地了解对方的需求和痛点,难从客户或合作伙伴的言语中捕捉到有用的信息和线索,导致无法提供精准的解决方案。

跟人沟通自己在那里滔滔不绝的说,一旦想向人家提问,却不知道说些什么。

还有的人害怕自己的知识不足,提问题会让自己显得无知,所以不敢去提问。

在竞争激烈的社会中,我们需要一种有效的方法来巧妙地与潜在客户、同事、甚至家人进行交流。

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著名商业战略家,安德鲁 索贝尔和世界慈善事业咨询杰罗德 帕纳斯合著的《提问的艺术:为什么你该这样问》这本书作为一个新的指南,向我们展示了如何聪明地提问,以在工作和生活中取得成功。

本书打破常规,强调巧妙提问远比给出答案更为重要。书中告诉我们:成功就是提出了正确的问题,并给出了正确的答案。一个高水平的问题往往能迅速化解人们之间的隔阂,拉近彼此的距离,甚至可以力挽狂澜,扭转颓败的局势,提问者也往往能给对方留下深刻的印象。而那些充满智慧的问题总能让人回味无穷,让人深受启发并有所顿悟。

对我们而言,无论想快速获得生意、立即获得潜在客户的尊重与信任,还是保持良好人际关系、获得更多人生启示等,我们必须学会大师级的提问技巧,灵活应用,才能更好地解决以上的问题,并促进合作共赢。

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书中,作者以“商业篇+人际交往篇+人生篇”为主题线索归纳总结了320个涉及商业、人际交往与沟通中*实用的精彩问题,让读者拿来即用,作者并不是直接给读者讲述提问的技巧,而是通过一些实际案例来说明,以故事的形式彰显提问的艺术,书的每一小节之后,都有“提问心得”,总结某类提问“什么时候问最合适”,而在每一个大章节的结尾,还列出了提问笔记,罗列了在不同场景下应该提出的各类提问。让读者在阅读中很容易理解作者的观点,并且更能理性思考自己的问题,提出更加富有技巧性的问题。

用提问突破销售瓶颈

在职场中,想要建立最值得信赖的商业关系,就需要了解什么样的问题能够得到更好的答案,所提问题的质量以及聆听他人时的真诚度,

滔滔不绝,就无法很好的关注客户的感受,不注重聆听就无法在沟通时更加深入了解客户对产品和服务的需求,要恰当的使用封闭性的提问,会更有效的获得直接答案。

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用提问来建立稳固的人际关系

生活中,人们最在意那个倾听自己说话的人,每个人都渴望被倾听,希望能够得到认可和赏识,书中作者提出了“你怎么想”这样的问题,让身边的人感受到自己非常乐意倾听他们的心声,从而开启沟通大门。

所以提问不仅是一种技巧,更是一种智慧的境界,乔布斯用激动人心的简单问题引领苹果电脑取得了突破性成就,苏格拉底将提问作为一种教化工具,影响和改变了无数人的人生,如果我们学会并运用好提问的技巧,能够让你在工作和生活中的效率得到显著提升。