酒店行业要想长久的发展，一定要注重用户体验。现在很多客户下单是在网上，有的住完离开酒店后，还会评价。对于新开的酒店来说，不建议刷评价，只要产品服务做好，不怕没有好评价，下面看看这个评价就知道新开的酒店应该注意哪些了。

酒店入住差评

网友差评一：酒店是新开的，很多配套东西没有，洗澡居然没拖鞋打前台电话，让踩门上面搭的毛巾，虽然准备了三条毛巾由于空间的设计，毛巾在洗手槽下面那个。感觉非常不卫生。正对着马桶。还有靠近大桥的方向隔音很差，一整晚几乎刚睡着就被吵醒了。住过很多酒店这个是最不满意的。

商家回应：尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉，期待再次光临！

新开的酒店一定要注意这三点

注意点一：配套设置完善

酒店用品配套齐全

酒店用品有很多，不要以为少准备，没来得及更新库存就是别人的错。客房的牙刷。刷子，沐浴用品，洗头膏，拖鞋，毛巾，浴巾都都是必备不可少的。对于顾客经常吐槽的毛巾，拖鞋产品问题，是不是应该多加改善，毛巾换成一次性面巾，拖鞋也是一次性的，这样卫生也做到位了。

注意这三点远离差评影响

注意点二：产品卫生

服务客服的每一个地方，每一个产品都要注意卫生。疫情的发生，让更多的人开始意识到个人卫生，公共卫生。特别是酒店，卫生很重要。

顾客入住酒店后给差评怎么办

注意点三：隔音效果

酒店隔音不隔音很多人认为是选址的问题，其实有的酒店就算在路边，隔音效果也很好。那是因为什么？肯定就是窗户的功能。隔离玻璃，隔离材质的东西等都可以起到很多的隔音效果，如果新开的酒店附近环境不好，建议玻璃选择隔音玻璃，同时给客户准备好耳塞等贴心物品。

新开的酒店如何避免客人给差评

其实，不管是新开的酒店还是已经经营很久的星级酒店，一定要多站在客户的角度，出现问题，首先承认问题的存在，然后就是尝试解决，而不是回应的时候只会抱歉，然后说会整改。你们觉得那？