闪修侠和千机网对比 (千机网和闪修侠哪个好)

“互联网+”时代冲击之下,线上与线下渠道相结合的新零售模式已呈现出各传统行业争相加入之态。作为传统的手机维修行业当然也在争相打破传统形式的束缚,在新零售模式中寻求更加多元化的发展。

要知道,出门三件宝已经变为“手机、钥匙”两件宝,手机支付已成常态。越来越长的手机使用时间和使用频率导致手机损坏及问题频发,面对手机问题及手机维修过程中的诸多痛点与更多的手机维修市场需求,闪修侠、Hi维修、千机网等越来越多的手机维修O2O平台也都致力于此,力图在手机维修新行业模式中分得一杯羹肴,那究竟谁能在激烈的大市场环境中脱颖而出,还需要时间的验证。现将市场中发展较快的几个手机维修平台的基本状况做个简单的介绍,供各位看官们自行分析判断。

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平台实力背景状况

千机网,品胜股份战略投资的本地化手机零售+服务平台,包括线上商城与线下覆盖全国的手机+服务便利连锁网络;

Hi维修隶属于上海英梦网络科技有限公司,分别于2015年和2016年获得恺英网络的天使伦和A轮千万投资;

隶属于杭州维时科技有限公司的闪修侠已经连续获得了米仓资本和京东众筹的融资,近期又刚刚获得回收宝的数千万元的A轮融资。

从各平台间的实力背景来看,千机网和闪修侠都是当仁不让的,拥有强大的后盾支撑。

平台品牌增值度

闪修侠的对外宣传口号为“给你看得见的保障”,主打手机快修;hi维修主张用快乐的方式解决“手机维修难”让更多的人分享快乐、让更多的人传播快乐;千机网定位全渠道深度融合手机服务社区全场景,满足社区用户使用手机全生命周期的服务需求链,做用户家门口的手机服务管家。

从各平台品牌传播角度来看,闪修侠和Hi维修等平台致力于手机维修服务,相比较之下,千机网除了主打手机维修之外,还有能够满足用户使用手机全生命周期的其他增值性的服务就显得更为贴心。

维修渠道状况

闪修侠、极客修、Hi维修等O2O平台都是采用线上下单,寄修或者上门维修的服务模式,这两种模式一个满足不了即时性的需求,一个边际成本高,用户隐私难保护。起因于各平台线下门店数量及维修工程师不足以支撑用户维修的快捷性与安全性需求;

而千机网则采用的是线上与线下相结合的服务模式,线下有10000多家分布在社区的手机服务便利店作为支撑,同时独有的OCSS系统将线上与线下相连接,用户既可线上预约更换又可不用预约直接门店更换,此时全渠道的绝对优势凸显出来,为用户提供的服务也是更有保障的。

维修价格水平

鉴于换电池、换屏已成为手机集中出现的问题,为此整理了各手机维修平台均列为热门维修机型的iPhone5换电池和换屏的报价,为大家进行了直观的比对。

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从上面表中不难看出,千机网换电池和换外屏的价格在各维修平台中都是最低的,且其余各平台换屏换电池价格是远高于千机网报价的。其实这点不难想象也毋庸置疑,这可能跟千机网的背景有关,毕竟有品胜的手机内配上游产业链做为支撑,同时通过加盟和直营相结合的模式,省掉了大部分的租房和人力成本,所以做到这个价格优势也是理所当然的。

售后质保服务

价格与售后是互联网+时代下,手机维修O2O平台区别于传统线下手机维修服务的两大利器。同时,售后质保也是消费者考量选择维修的一个重要标准,传统的“离柜不认”早已过时,对此各维修平台还都是有很强意识的。

千机网给用户承诺180天的质保。待用户在千机网完成O2O服务闭环之后,将会同步获得全国180天联保的承诺,质保期内,有问题即可在千机网门店进行免费更换。同样,其他的手机维修平台也都有其规定的质保承诺,质保期限也都是相差无几的。

更大的维修市场需求滋生出更多的手机维修O2O平台的加入,目前看来千机网和闪修侠的优势相对明显,但最终又是谁将会主宰手机维修市场,一统手机维修江湖,还需要我们静观。