获客难+获客成本高，这应该是多数老板绕不过去的痛点吧。

那怎么办呢？还是坐等客户上门吗？

你需要学会让客户主动裂变客户。怎么做？

今天跟大家分享一个案例：一家70平米的鲜花店，找到客户裂变的引爆点，短短7天时间裂变出500个精准客户，并且客户自动裂变，鲜花店从此不愁客户。

如果你能够把鲜花店的这些策略用在你的生意上，相信也可以产生出非常好的效果。

案例背景

这是一家70平米左右的鲜花店，鲜花种类非常丰富，价格也具有竞争优势，唯一不足的就是客户太少。

但是店铺有一个优势：微信上积累了210多个老客户。经过调研和分析，最终找到了这些客户的引爆点，并策划了一个裂变活动方案。

裂变准备

1、设计裂变话术

“由于您是我们的老顾客，我们有一份惊喜送您，您提供本市好友的收货地址，我们将以您的名义免费送她一束鲜花”。

这是准备的裂变话术，然后把这段话群发给所有微信老客户。

由于这些客户已经在店里消费过，彼此有了信任基础，所以说大部分人都会愿意参与本次活动，另外特别注明：本次活动包邮。

2、制作精美卡片，写上营销信；

设计一个简单的销售信，内容为：

“亲爱的某某，我的某鲜花店的店长，您的朋友某某委托我们为您奉上一束鲜花，祝您生活愉快，天天开心！”

然后把以上内容制作成精美的卡片，搭配引流产品来使用。

3、设计引流产品；

最基本的引流产品必须具备：低成本、高价值、相关联、强诱惑四个特点。结合鲜花店的情况，引流产品的设计就定为一束新鲜的玫瑰花。

如果你不知道怎么挑选和设计自己的引流品，可以私信跟我交流。

4 、制作引流卡，制定用卡规则；

用卡须知：只要持有此卡，就可以享受10次鲜花免单的机会，这个免单机会必须是正常消费一次才能激活一次；必须扫码加微信才可以预约正常使用。

操作流程

裂变工作准备完毕后，具体要怎么操作呢？

1、通过微信，把裂变话术群发给老客户；

2、在活动期间，只要有客户进店，并产生消费，就告知他有一次爱心传递的机会，并把裂变话术给客户讲一下；

3、把准备好的鲜花、营销信、引流卡包装成大礼包；只要客户同意之后，老板就把大礼包邮寄到他提供的地址；

4、循环重复：当这些朋友收到营销信和大礼包以后，可以产生反复的裂变。

重点分析

鲜花店运用“引流鲜花、营销信、引流卡、客户裂变”四个连环策略，完全锁定了顾客的眼前利益、未来利益、以及常态化利益。

1、引流鲜花能给到客户很高价值，但对鲜花店而言，实际成本是很低的，这样鲜花店的获客成本就很低了。

2、只要顾客在这产生消费，那么他在未来的一段时间肯定会持续关注鲜花店的动态，因为他要确定赠送的鲜花是否真实到了他朋友的手上？

而且他还有一张10次免单卡，使用这张免单卡的时候他还会继续关注鲜花店的动态。

3、短短几天时间，鲜花店就从仅有的210个客户，裂变出500多新的客户。

而每个新客户只要产生消费，同样获得10次免单卡......,

鲜花店通过巧妙的设计，让客户开始自动裂变。

想要做好一次裂变活动，说难不难，说简单也不简单，有很多细节要注意。很多人做裂变活动没啥大效果，往往可能就是某些细节没处理好。比如裂变话术、引流品设计等。

一般情况下，裂变活动都能用到这样一个营销模型：

如果你近期也打算策划一场裂变活动，不妨参考下这个裂变步骤和一些关键要点哦。具体设置还是要根据自己的产品来。

以上。如果你还想了解更多，可以私信跟我交流。私信回复【666】送你一份超详细的价值百万的实体店私域流量实操全案！