新华三商城上线，将平台功能的“一体化”进行了极致的解释，将“线上+线下”、“售前+售后”、“原厂+生态”的服务资源，进行了统筹的整合，而且“原厂直营”商城的背后，新华三还酝酿着一次很有创造性的生态变革。

新华三商城的三个定位

“新华三商城是国内ToB、ToG领域，独特的原厂直营模式全栈ICT商城。”紫光股份董事长兼新华三集团首席执行官于英涛，给出的“商城”定义，信息密度极高。其采用“原厂直营”模式，而且是主要面向“ToB、ToG”领域，提供“全栈式”服务。

新华三集团首席执行官于英涛

其实，在电子卖场凋谢的一地鸡毛后，科技企业就开始尝试在线营销。

例如

在天猫和京东平台建立官方旗舰店。显然，这种场地“租赁式”的在线营销，只能填补空白的SOHO产品零售市场，以及部分低端企业级产品分销市场，但不能为“ToB、ToG”领域的客户，提供“全栈式”服务。

原因很简单，“ToB、ToG”领域的产品，都自然附加方案设计、交付运维等服务属性，而且随着数字化转型的深入，还需陆续增加咨询、培训、金融等配套服务。这已是传统“租赁式”在线营销，所不能支撑的深层次数字需求，新华三唯有转而选择“原厂直营+Shopping mall”的模式。

“七位一体”的定位

如同“购物”业务在 Shopping mall “购物、餐饮、娱乐”三大业务占比一直下降，普通电商平台的简单软硬件产品、公有云服务的“销售业务”功能远远无法满足B端、G端用户对系统性、多样式、定制化、广域服务的需求。因为用户只希望为“转型”埋单，不希望购买无服务的“数字化”。

新华三商城则是国内独特的“七位一体”ICT销售与服务平台。现阶段集“产品、方案、咨询、培训、交付、服务、金融”等功能于一身，此后还将增加知识赋能、积分服务、开发者论坛等功能。

具体而言：

首先，新华三商城肯定不是“形象店”，其会将销售职能放在首位。

目前，从网络、无线、安全、服务器、存储，到云屏、PC、智能终端、云、软件、服务类的上万款产品，已经在商城上线。

同时，基于数字时代的需求特点，也基于新华三多年来的行业的理解，商城中已推出300余个解决方案参考架构。

这些解决方案涉及数字乡村、智慧教育、智慧医疗、智慧园区等50余个场景，以及政府、教育、医疗、企业等诸多领域。

更重要的是，“产品、方案”等有形的业务，将与“咨询、培训、交付、服务、金融”等无形的能力进行整合。

发挥此前在全国建立的400余个业务网格，新华三商城完成了“线上+线下”、“售前+售后”、“咨询+交付”、“原厂+生态”的服务资源协同。商城在线上可提供“金点子”、“施工图”支持，在线下则提供“全流程”、“交钥匙”服务。

此外，新华三商城还将发挥“大厂优势”。

联合平安保理、浙商银行、菜鸟云贷、微众银行等金融机构，以及紫光数码、佳都金服等总代金融服务，为广大合作伙伴提供快捷、低息的金融服务。这些服务都可以在线申请、方便快捷，最快5分钟完成审核、放款。

商城背后的生态变革

这就是“原厂直营”的价值，租赁来的平台或许有些自然流量，但永远不可能将原厂和生态资源进行无缝协同，也不可能按照自己的节奏，将培训赋能、技术论坛、业务社交等功能，快速叠加到平台中。

不仅如此。

新华三商城的上线，不仅是营销上一招妙手，还是其生态战略中的棋眼。正所谓：“下士下棋为吃子，中士下棋为占地，上士下棋为悟道。”“原厂直营”电商平台的上线，背后正蕴育着一场具有标志意义的渠道变革。

传统渠道模式沿用叶茂根深的树形架构：即“原厂-总代-多级渠道-末端渠道-最终用户”，依次完成产品营销的击鼓传花。在这相对较长的神经反射弧中，最终用户和下层渠道缺乏直达原厂的通路，难以享受到系统化的专业指导。

因此，厂商提供的技术、资金等支持，难以直接触达市场末端。这也中国ICT生态一直没有解决痼疾：区域市场中的“渠道中产阶级”，可以吸收到上层的阳光、氧气、雨露，尚可稳定成长，生态末端的“草根渠道”，则只能在阴暗的环境中摸索前行，这严重制约了中小企业的数字化转型速度。

新华三商城则将“用户、渠道、原厂”，拉在同一数字平台协同合作，渠道架构由此为之一变。这缩短了信息流、资金流、物流的神经反射弧，从商品加入购物车、解决方案生成，到报价、合同、订单、结算、发货、物流、售后维保，所有与用户服务相关的信息，用户和渠道都可以做到实时掌握。

而且对于那些具有软硬件产品能力的伙伴，新华三商城还有另一层价值。新华三商城不仅直接为用户提供原厂的各种产品和服务，同时还为用户精心挑选，众多合作伙伴的优质产品及服务，在商城中打造了“商城智选”功能。

新华三的生态伙伴可以入驻“智选”店铺，以自有品牌销售自有软硬件（例如，机房配件中的机柜、电源、电缆等）、联合解决方案、文创礼品销售，还可以提供SaaS服务、知识服务等。同时，新华三联合ISV伙伴认证了“普教智慧校园运营中心解决方案”、“智慧双录解决方案”等数十个联合解决方案，这些方案和产品也将入驻“智选”店铺。

电商平台的内核是生态平台

此外，新华三商城设计和建设之初，就充分考虑到如何利用数字化手段，赋能近2万家生态合作伙伴。其希望以数字化的平台，支撑数字化的生态，希望在缔造“前店后生态”的模式，在电商平台的同时，也成为生态平台。

基于此理念，新华三在商城模块中嵌入了众多管理模块，方便合作伙伴完成自身业务数字化。这其中既包括“项目管理库”、“方案库”、“合同订单库”等系统，也包括为分销类合作伙伴搭建的“进销存”管理系统等。

“未来，商城在技术上会按月迭代架构设计版本，从1.0版本的项目采购、购物车采购、金融服务等，到2.0版本的分销省代模式、知识赋能、积分服务、开发者论坛，直至3.0版本实现供应链对接、政采平台对接等等。”新华三集团副总裁、商业BG总裁王鑫，显然还希望加速商城的演进速度。

新华三集团副总裁、商业BG总裁王鑫

对此，王鑫最后再次重申：“通过三年左右的努力，将H3C MALL打造成为中国ToB、ToG行业，产品最全、解决方案最丰富、服务与交付最高效的线上商城，使其成为广大客户、渠道最值得信赖的ICT服务平台。”