河南日报客户端记者龚砚庆 史长来 通讯员马青竹
近年来，金耀街道充分发挥*党**组织作用，把城市基层*党**建与小区物业、有机融合，以“红色物业”为引领，通过“亮身份、建阵地、提服务”，以点带面全心全意服务业主，宣传*党**的路线、方针、政策，物业“红”起来了，小区“活”起来了，民心“暖”起来了，打通了服务群众的“最后一公里”，赢得了广大业主的高度认可。
物业“红”起来
金耀街道所辖23个社区、113个小区，街道始终以“*党**建引领”为鲜明主线，积极构建*党**组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等多方联动的“红色物业”体系，进一步助力物业管理水平提档升级。
鸿翔物业公司*党**支部做为金耀街道创建红色物业的试点单位，根据街道“*党**建引领，打造红色物业”文件精神，积极配合，把各项好的想法和举措落到实处，让“*党**领导社区”的步子更深入。为了更好的服务小区业主，公司*党**支部成立了“*党**员巡逻队”、“*党**员志愿者服务队”，设立“*党**员示范岗”。在抗击新冠肺炎疫情工作中，*党**支部充分发挥战斗堡垒作用，设立五个*党**员执勤点，组织“*党**员巡逻队”24小时不间断巡逻值班，组织“*党**员志愿者服务队”为小区业主提供必要的日常生活服务，“*党**员示范岗”坚守岗位，对过往的人员和车辆认真测量体温、登记、消毒，切切实实让每一位业主充分感受到*党**员就在身边。
小区“活”起来
每到周末，鼎立国际小区就会异常热闹，鸿翔物业公司*党**支部组织的*党**员志愿者服务队坚持轮流在鼎立国际城5个小区开展志愿者服务活动。*党**员志愿者在小区广泛开展法律知识、物业知识咨询，电梯安全知识、文明养犬、居民医疗保险、安全用火用电等宣传宣讲活动，为业主提供理发、小家电维修、少儿启蒙教育等服务项目，在重要节日慰问小区困难家庭。公司以*党**员为骨干，形成联系服务群众的有力队伍，真正让“红色”旗帜飘起来，让小区氛围“活”起来。
鸿翔物业公司*党**支部书记黄青平表示，每次志愿者服务活动，公司*党**员、入*党**积极分子、中层干部都积极参加，为业主做好服务，据统计受益业主多达12000多人次。
民心“暖”起来
家中的电灯坏了、水管破了，或者是遇到啥急事儿了，只需一个电话，物业公司便会派专人前来帮忙。面对物业公司的贴心服务，居民张先生说：“实行红色物业管理就是好，受益的是我们这些普通的老百姓。”
红色物业的宗旨是为民服务。在打造红色物业过程中，必须以群众满意作为出发点和落脚点，解决群众身边的关键小事做起，对小区配套设施采取标准化管理，对小区道路、绿化等进行改造升级，针对停车难、物业收费难等“棘手”问题，积极探索协调联动处置机制，邀请居委会、业主代表、*党**员代表等共同研究解决；通过体贴细致的家庭式关怀和管家式服务，全力为业主营造安全舒适、整洁优美的居住环境，让群众享受到了实实在在的惠利，打通了物业与居民的“连心桥”。
今年以来，鸿翔物业共协调处理物业治理问题100余条，有效提升了*党**组织领导下的网格精细化管理与物业高质量服务水平，增强了居民的获得感、幸福感和安全感。
编辑：龚砚庆