对于印度铁路,我的印象就是前几天印度列车事故新闻中的场景:混乱、杂乱环境、安全机制薄弱、连车顶上都是人。
国庆节前,因工作需要,我有幸来到这个神的国度,带着好奇和审视的目光,我体验了一次印度铁路客运服务。
通过网上的资料知道,印度铁路很早就实现了网络购票。

印度的网上售票网站
与国内的12306不同的是,售票网站呈现出的是综合性的服务。除了基本的车票预订,还包涵住宿预订、餐饮、租车等基本旅游服务等信息。
百度了一下,印度竟然早在2001年就开始网上售火车票了!领先中国差不多10年!

百度百科解释
在IRCTC上购票还是挺方便的,但是想注册一个IRCTC的账号,那不是一般的麻烦啊!
2012年后,IRCTC方面规定,注册账号一定要一个印度的手机号码,用于接收注册时的验证码,我们那里有印度的手机号啊!心想难道就没办法提前网上购票了?
好在有解决办法,给IRCTC的客服发邮件求助,终于在2天后成功注册了IRCTC。
到目前为止,IRCTC只支持American Express信用卡支付,如果想用VISA信用卡支付,只能通过代理售票网站Cleartrip进行购票,只收取一点点服务费,本人就是通过这个网站,使用建行VISA信用卡成功购买了新德里-阿卡拉的往返票。值得注意的是,通过Cleartrip购票也要提前注册IRCTC账号。
新德里有好几个火车站,我们乘坐泰姬陵快车从Harzrat Nizamuddin车站(位于新德里城东南)出发。
谨慎起见,8:10的车,我们6点多就出发了,乘坐印度著名的Tutu车,半个小时就到了车站,此时天还没有完全亮。

Harzrat Nizamuddin车站
车站广场秩序一般,停车管理也比较随意

Harzrat Nizamuddin车站
在Harzrat Nizamuddin车站被震惊了一下:
第一:在印度乘车,竟然不需要车票!
只需要把网上订票的行程单打印出来,甚至只需要保存在手机上,展示给乘务员即可!
第二:进入车站不需要安检,也不用车票,随意进出!要知道,在印度,进出酒店都要安检,汽车进出酒店大院,要打开后备箱和引擎盖进行检查的,博物馆、地铁站甚至大点的市场都要安检,火车站这么重要的地方竟然门户大开!
过天桥,随手拍了两张,记得好像有6个站台
1站台-2站台

3站台-4站台

过天桥,随手拍了两张,记得好像有6个站台
1站台-2站台

3站台-4站台

等了差不多半个小时,车终于来了!

机车外观貌似保养一般

水牌

时速160 km/h !!!

空调车

印度的火车在开车前会将乘客名单打印出来,张贴到车门处,以便乘客确认!
在名单上找到自己,还是相当激动的!

工作人员在配送物资

车厢内景

这里重点介绍一下印度火车的餐饮。
在IRCTC网站订票时,有一个专门的选项,是针对随车餐饮的。印度的服务行业真心比国内做的好,好很多!
选项会问乘客,选择素食还是肉食。印度有大量的素食人群,并且一般较高社会阶层的种姓的人(如婆罗门种和刹帝利种)会选择素食。
餐前饮料

牛奶冲泡的坚果干

印度薄饼加咖喱酱,还有蔬菜+水果+面包,味道超赞!

餐后奶茶,很合口味

开车后,加速还挺快,很快速度到了120 km/h

非动车,这个时速有点猛
说实话,印度的阔轨(1676mm),还是有先天优势的,车辆宽敞舒适,运行平稳。但是普通列车开到160,感觉过道岔的撞击还是有些猛烈的!

一路踩车无数,提前15分钟到达阿卡拉(Agra)车站!

与大车合影留念

阿卡拉车站站台,有没有觉得轨道宽一些?

车站广场

售票厅

售票厅内部

此行目的地——泰姬陵
