原创：球球
半年又过去了，业绩完成的如何呢？下半年又开始了，有没有盘点，做过详细回顾呢？
高手和普通人的差别就在于高手及时复盘，在复盘中迭代成长。接下来通过新手入门的销售岗位来进行复盘，分享一些解决新手痛点的思路和方法，以助力提升业绩。
一、盘点新员工对于业务的熟悉程度
新手销售人员在熟悉业务的阶段，可能会面临完成效果不佳的问题。对于解决这一痛点，我们可以采取以下措施：
1. 透彻了解产品知识：通过内部培训和针对业务的学习，加深理解产品特点和优势，以更有把握地和客户交流。
2. 多与老手交流：与经验丰富的销售团队成员互动，分享经验和技巧，模拟销售场景，从他们实战处理的身上学习经验。
二、给新销售人员及团队有效引导，刻意练习“销售”技能，从而更了解公司和产品
A、挖掘客户需求及识别潜在客户：
识别潜在客户是销售过程中的关键一步。对于新手销售人员，刚开始可能会遇到无法准确识别潜在客户的困扰。
深入了解客户需要什么？他们会遇到哪些困难？公司有哪些产品可以解决他们哪些问题？
产品有没有特定行业属性？若有，那么沟通之前是不是还要再了解一下你客户所在行业所需要的是什么？客户会在哪些场景下使用该产品。
根据客户需求，明确你的潜在客户画像：
比如我们其中一块产品业务是ISO体系，那么对具有进出口贸易业务、要招投标等需求的企业就是我们的潜在客户群体之一。
B、不断优化销售话术：
充分发挥电话脚本的作用：制定有效的电话脚本，突出产品独特卖点，针对常见问题准备好回答方案，提高对话连贯性。
根据产品独特卖点，提前准备常见Q&A，比如客户为何要做ISO体系，做了ISO体系有什么好处？我们公司的产品核心竞争力在哪里？老牌经营，国家权威认证背书等。
C、学会把控沟通节奏：
加了客户微信以后再下一次深入沟通之前，可以先了解客户的行业和关注点，并与之分享相关信息或提出开放式问题，以促进对话的连贯性和有效性。比如做餐饮行业，他们会涉及到垃圾处理的环保问题、餐饮运营的流程关键控制点问题、后厨员工等设备操作维护问题，这些客户可能关心点都提前准备好，只有真正关心客户需求，通过与客户建立良好的沟通关系，了解他们的进展，并据此制定相应的跟进计划，以提高客户满意度和增加交易机会。
D、学会不断拓宽销售渠道：
除了电话销售，可以考虑利用互联网平台如抖音直播等，通过引流与潜在客户建立联系，扩大销售渠道。
以上是对于新手销售人员如何解决痛点，提升业绩的一些思考和建议。解决新手销售痛点，驱动业绩提升，赢得更多商机！
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陶国玲老师
深谙各种不同国家不同类型的企业文化，实战经验丰富。作为亚太区的首席培训师，能用中英文两种语言授课。
拥有超过28年的在各种性质（外资，国有，民营）、各种类型（生产型、服务型）、各种规模（大型跨国集团，中小型机构）企业中高层管理部门的任职经历，历任销售经理，高级经理，销售总监，销售副总裁等职。任德国一世界500强跨国集团首席培训师和首席销售教练6年。
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