2019年6月29日，由和君恒成汽车事业部主办的行业研讨会在江苏无锡国金中心举行，会议围绕“汽车后市场发展理念与未来模式”展开，来自23家企业的代表参会。
本次研讨会上，大师钣喷CEO柳青通过对维修业务与保险深度链接的DRP模式的深入分析，介绍了大师钣喷的商业模式与核心价值，以下为其分享的主要内容，经本人审核后授权发布：
（备注：DRP是Direct Repair Program 的缩写——维修厂认证直修计划）
一、Fix Auto大师钣喷品牌
1、Fix Auto大师钣喷来自于全球知名事故车维修连锁集团Fix Auto，目前在美国、加拿大、英国、澳大利亚、法国和南非等国家超过870家专业全方位事故车维修连锁企业，与全球市场排名份额前十大保险公司DRP战略合作。Fix Auto大师钣喷是国内全方位事故车维修领跑者，致力于建立国际领先且适合本土经营的绿色钣喷维修连锁体系，以大数据打造透明维修，建立标准化SOP流程，承诺事故车钣喷维修终身质保。
2、通过并购布局核心区域，形成辐射全国可管理的事故车维修网络，预计2021年，大师钣喷门店数量将达1500+， 其中直营店数量将达150+，形成大师钣喷可管理的事故车维修网络，辐射全国的DRP维修体系。
二、DRP模式的定义与价值
1、DRP：Direct Repair Program，简称维修厂认证直修计划，通过建立配件商、钣喷中心、车主、保险公司之间的维修生态，推行DRP发展。
2、DRP通过让数据规则代替人工的方式，帮助保险公司减损降赔、提高客户满意度，可有效解决四个方面的痛点：
- 供应链：缺乏认证体系；价格混乱、质量参差不齐；匹配效率低下。
- 维修企业：专业化水平低：缺乏标准化，信息化的系统支持；巨大的道德风险；保险公司及车主的不信任；竞争无序、生存环境恶劣。
- 车主：维修质量无法得到保证；维修过程不透明，对维修企业不信任；服务体验不佳、周期长。
- 保险公司：维修过程的不透明（配件、工时等），对维修企业的不信任；效率低下，高企的综合成本率，售后服务满意度不高。
3、保险公司对维修厂的资质进行认证，通过对接维修数据，制定定损标准和同质配件标准，由保险公司直接送修直接赔付，实现风险控制，保障车主权益。
三、Fix Auto大师钣喷商业模式
1、塑造专业、高效、透明、互信的事故车维修行业生态系统，让线上与线下相融合：系统平台、供应链金融、DRP落地可管理的网络支持、ERP+Dashboard。
2、建立开放的事故车维修生态系统平台，该系统通过整合门店维修数据、保险定损数据、供应链数据以及保险数据，形成保险公司考核事故车维修理赔的重要KPI指标，通过这些KPI指标的完善能有效地降低保险公司的赔付率，同时保险理赔过程更加可控。
3、搭建专业的培训体系，助力行业升级，具体包括总部培训、校企合作、海外人才培养等模式。
4、搭建供应链交易平台（EZParts）：作为一个开放式的供应链交易平台，包含配件、设备、工具、耗材等的询价交易，在线商城，积分销售计划等功能。此外，第三方POP商功能，让每位入住商家都能有效管理上游供应商和下游门店。
5、搭建智能分析运营管理平台advantage（领配）：作为核心运营平台和运营团队的工具，对交易平台实时的管控、跟踪，并作出KPI考核、积分激励等。
6、未来的维修市场竞争，同样也是智能化的竞争、大数据的竞争。Fix Auto大师钣喷通过大数据推动智能维修，包含智能采集车辆信息、数据化运营、智能化供应链三个方面，建成全方位智能钣喷中心：智能定损+客户管理+智慧金融+车管家服务。
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