前阵子,短视频平台上有一个事,估计很多读者都知道了。
红人莉哥,卖了一个服务,结果导致一夜之间掉粉几十万。
我没有关注过她,只是经常刷到她唱歌的视频,“我是隔壁的泰山……”“让我做你的眼睛……”,还有众多抖音主播与她合拍的视频。
(合拍,是短视频互推的重要形式。)
听说她有上千万的粉丝。
如果是上千万的粉丝,就算是掉了100万,好像也不至于彻底完蛋。
但是,这个事情过去好几天了,依然有无数的新媒体在报道她,把她当成一个负面典型了。
换句话说,这就已经成为了一个标志性的负面事件了。
以后莉哥要是再推其它服务,肯定也会遭到无数粉丝的抵触,因为现在每当莉哥上传新的作品,或做直播,就已经遭到无数粉丝的调侃与唾骂了。
以后要是有网红、大V想要推收费服务,都会把她这个失败教训研究一下的。
那么,她卖的究竟是什么服务呢?为什么她会犯众怒,被骂得这么惨呢?
她推的一个服务是:粉丝加她微信好友,需要付费1400元。
而且,她明确声明,加她为好友之后,她不提供任何服务,只是为你提供这么个坑位。
我估计,应该是她看到每天都有大量的粉丝要加她的微信,她想,一定有很多粉丝愿意付费加她的微信,可是,她高估了自己的魅力,高估粉丝对她的粘性,低估了粉丝的智商。
1400元加个好友,什么服务也没有,那人家加你干啥呢?
除非,你长得美艳绝伦,就像金庸笔下的香香公主一样,抑或你的朋友圈偶尔会发一些独家私密的信息,这样可以满足一些男性粉丝的*窥偷**欲。
(关于香香公主:敌军士兵见到香香公主落泪,不忍,生怕*渎亵**了她,当场用刀抹脖子自尽……想要了解更多,可以参阅我的《金庸武侠小说中那些震撼我的人和事》一书中关于香香公主那篇。)
事实上,我这个公众号名叫“敢死队长”,明眼人一看就知道,我从一开始就是准备好了后面做一个“敢死队”的社群,所以才起名“敢死队长”的。但是,这都一年半过去了,我依然没有推出这么一个收费社群的服务。主要原因就是,我还没有想好如何为社群读者提供足够的价值。
莉哥倒好,什么服务都不用提供,收费让人加好友,定的价格还那么高。
如果你这也能干成,你这叫我们这些辛辛苦苦为读者提供价值的人,情何以堪啊?
总之,莉哥这个事情已经成为了一个典型的败局,值得我们来复盘一下,看看我们可以从中总结出哪些经验教训来吧。
我们先来看看莉哥犯了哪些错误。
1. 吃相难看,霸王条款,过于霸道,激怒粉丝。
莉哥太过简单直接粗暴了。
1400元加个好友,什么服务也没有,而且,她还解释这个价格不贵,激怒了粉丝。
我们所处的社会是个人情社会,就算是公平交易的买卖,你也要圆滑一点,让对方舒服啊。
2. 定价不合理。
试想一下,如果不是1400元,只是100元-200元,我估计,还是有不少粉丝愿意加她的。毕竟在各类直播平台上,很多粉丝一次打赏的金额都不只这么点。
3. 商业经验不足。
莉哥是97年的,才21岁。
小小年纪就拥有这么多粉丝,自然有点飘了。
她商业经验严重不足,自信过了头。
她以为自己有了上千万的粉丝,就什么都卖得动,所以,她定了一个高价,1400元,想一口吃一个大胖子。
她不知道,在流量/用户变现这个事情上,非常微妙,你处理方式稍有不同,结果就不同。要知道,好多明星,他们粉丝上千万,他们推销自家的产品,就是推不动。
现在我们知道了莉哥在这件事上犯的错误,那么如果你是她,应该怎么做,才比较好呢?
让粉丝高价“付费加好友”,不如用以下几种方式来变现:
1. 高价卖一个服务。
其实,让粉丝“付费加好友”,这种做法是有不少成功先例的。
莉哥肯定也是知道有这种成功先例,所以她才照葫芦画瓢那么做的。
说说两个我知道的做“付费加好友”的吧。
其中一个,是以付费阅读的名义收的,价格也是1400元/年。尽管他的所有文章都是公开的,所有人都可以免费看到,但是,他依然把文章标了价格,声称是付费阅读,遵循自愿付费的原则。
虽然他的文章所有人都可以免费看,但是,依然有不少粉丝付费加他。
而他也时不时地为付费读者提供一些增值服务,比如偶尔帮读者对接一下资源,或送几本书啥的,人情来往做得比较好。
虽然他的续费比例不是很高,但是他这么做,商业、伦理、人情都兼顾到了,做得挺漂亮的。
只不过,他这么做,是需要花费不少时间精力的,兼职是做不来的,所以他是全职写文章的。
另外一个是做股评的,他的“付费加好友”的价格是1800元/年。他在微博上面更新公开信息,在QQ空间和微信朋友圈更新一些独家信息,推荐一些股票给付费加他的粉丝。
我们知道,在微博、博客上面做股评的,都特别特别火,排名前几名的好多都是做理财的。
而且,他们的粉丝的质量很高,粉丝的收入比较高,不然的话,他们哪里有钱去理财呢?
另外,作为股评人,他提供的信息的价值往往很大,所以,他推出的“付费加好友”的价格对他的粉丝来说,并不算贵。
(记得我以前在某篇文章中也提到过,一位做股评的,才900个粉丝的时候,就收了40万的年费。就正是因为他的粉丝质量比较高,而他提供的价值比较大的缘故。)
上面这两位做“付费加好友”的,价格都挺高,而且还是收的年费,但他们就没有引起他们粉丝的反感。而歌好听、人又靓的莉哥,她的“付费加好友”为什么这么不招人待见呢?
这是为什么呢?
莉哥没有提供任何服务,在粉丝眼里,这跟抢钱差不多。
我们可以试想一下,如果她的“付费加好友”做成了,哪怕她的1000万粉丝当中只有千分之一的人付费了,那么就是1400 X 1万 = 1400万的利润了。
1万人,也就是加满2个微信号。
你啥都没做,就赚这么多钱,你这叫微信情何以堪?
微信为我们提供了这么好的平台,通讯、视频聊天、语音聊天、微信群、朋友圈、看文章、看资讯、群聊……这些都是免费的,人家一毛钱都没有收呢。
总之,与莉哥相比,上面两位做“付费加好友”的,他们是提供了服务的,尽管他们提供的是虚拟服务,但是,毕竟是有实实在在的价值的,而且还有偶像的魅力加持,所以粉丝特别愿意支持。
所以,综合来看,莉哥应该提供一个服务,而不是什么服务都不提供,只是卖个好友坑位。哪怕是隔三差五地为付费好友唱几首歌,然后收费,那也说得过去啊。
2. 让粉丝随意打赏。
莉哥什么服务都不提供,只是让人家加微信好友,这等于是让粉丝打赏她。
如果是打赏,那么就不应该那么强势了,而且,金额也不要设置过大了。
你很难想象一个在街边卖艺弹吉他的,分明是让路人自愿打赏,还非要设置一个较大的金额1400元,当路人问他怎么这么贵的时候,他还理直气壮地回应道:“贵吗?一点也不贵。”
打赏,换种说法,就是给小费,一般金额都比较小。
如果金额比较大,那就变为赞助了。
其实不是所有生意都适合用打赏模式的。
比如,你是卖珠宝的,你让人家随便挑,让他们自己定价,自愿打赏,那肯定不行。
再比如,樊登读书会,如果他们做自愿付费,而不是现在的年费制,收入肯定比现在低很多很多。
而如果你是做音乐的,你做自愿打赏,那就可行。因为你会发现,你做自愿打赏的时候愿意打赏的人数,与你定价销售的时候愿意付费购买的人数差不多。
总的来说,自愿打赏这种模式,非常适合、也只适合具备下面这几条的情况:
a)你拥有大量流量/用户;
b)你卖的东西价格比较低;
c)你定价销售的时候,转化率比较低,与让人自愿打赏的时候的转化率差不多;
3. 卖广告。
莉哥的粉丝非常杂,什么人都有。
这与她的短视频作品的主题有关。
她做的是娱乐类、搞笑类的,那么注定了吸引来的粉丝会比较杂。
比较杂的粉丝,就算数量庞大,也不是特别好变现。
当然了,广告变现是所有媒体首先会考虑的方式。
由于莉哥的粉丝的画像不确定,所以,垂直领域的广告主是不太愿意在她那儿投放广告的,因为广告主都不知道她的粉丝当中有多少是他们的目标受众。
当然了,如果莉哥接大众消费品的广告,这是可以的,因为所有人都需要大众消费品,所以也不在乎莉哥的粉丝是否比较杂。如果她的广告报价便宜一些,广告主自然也愿意尝试。
4. 卖产品。
对于新媒体来说,能卖产品的都会尽量卖产品,而不是靠广告来变现。
为什么呢?
因为,很多人已经验证过了,得出了一个经验:只要卖产品可行,卖产品比卖广告可以赚更多钱,因为卖产品会产生回头客。
当然了,卖产品与卖广告,这两者并不是截然冲突的,两者是可以同时进行的。
如果要卖产品,应该卖什么产品呢?
因为你的粉丝比较杂,什么人都有,那么你最好是卖大众消费品,特别是低价、高频、刚需的产品,比如瓜子、开心果、碧根果这类零食。
5. 做导购。
如果自己卖产品,就会涉及到供应链的问题,比较麻烦。
这就需要一个团队了。
如果你怕麻烦,就可以做导购,负责把流量带到人家店铺里面去,帮人家卖产品。
这么做,利润会少很多,但是也规避了风险,减少了麻烦,基本上是稳赚不赔的。
有利有弊。
6. 做自己的小众品牌。
如果卖产品或做导购的模式验证成功,莉哥可以做一个自己的小众品牌。
做自己的品牌不需要什么都做,大可以和一些著名的零食品牌合作,做联合品牌。
比如**松鼠莉哥签名定制款,**黑鸭莉哥粉丝专供款……
(现在莉哥名声这么不好,我估计,很多品牌都不愿意和莉哥相提并论。就是这样的,明星出了丑闻,他们代言的广告商都避之唯恐不及。)
【总结】
莉哥本拥有上千万的粉丝,却一不小心把自己的名声给弄臭了,这等于抓到一手好牌却给打烂了,这是非常可惜的。
名声臭了之后,广告主肯定不愿意和你合作了,因为对于广告主来说,你又不是不能被替代的。
目前,短视频用户已经有7亿多,有一半以上的短视频团队都在盈利中。
最近,陆陆续续,有不少新人依靠一两个短视频作品一下子获得几十万粉丝,迅速崛起,比如前阵子的“成都小甜甜”。
由此可见,目前短视频还处于红利期,还有很多很多机会。这也是我多次鼓励有条件的读者赶紧进场的原因了。
只是,在你进入这个领域之前,最好是先研究一下人家踩过的坑,把人家的失败经验教训给总结一下。
当然了,如果你仅仅是出于娱乐爱好去做短视频,那就不用多虑了,直接做吧。