老字号狗不理淡出京城，海天酱油市值蒸发，一切来得都是那么突然，但仔细想想也是必然。
老字号身份斐然，上市公司财大气粗，根本不把国内老百姓放在眼里。但他们忽略了现在是自媒体时代，更是小看了网络的力量，倚仗自身地位无视自己的错误，动不动就拿警察、拿法律去威胁老百姓，结果酿成了无可挽回的恶果。
更为关键的是如果消费者存在造谣、诋毁等行为，你拿起法律*器武**去捍卫自己的权益也可以。但消费者依据事实实话实说，何错之有？说你的包子不好吃，你就要报警、就要去法院告我？以视频为证质疑你国内酱油配料表里含有多种添加剂，而出口到国外的酱油是零添加，就成了你们口中的敌对势力？
笑话，简直是天大的笑话！
与其这样回怼消费者，从而引起消费者的不满与*制抵**，还不如无视消费者，让事情随着热度的降低而淡出人们的视线。
标榜自己是民族品牌，坑害的却是国内民众的利益。如果这就是所谓的民族品牌，我们就是要做到坚决的*制抵**。新中国成立都70多年了，中国人民也早已站起来了，而你们这些所谓的民族品牌、所谓的大公司，却依旧视洋大人比国人尊贵一等，何其荒谬。
从老字号狗不理的后续做法上来看，如此威胁消费者，一定不是公司决策层的本意，只是部门小领导或者说是客服的自我主张。相信海天酱油的决策层们也不至于犯下如此低级的错误，都是底下部门自信心过度膨胀所造成。
用人不慎，公关危机！
狗不理包子味道真有那么不堪吗？当然不是。那个视频拍摄者不喜欢吃、挑毛病，那是源于他自己的口感。但作为吃货的我，还是非常喜欢吃狗不理包子的。就如网络上许多人都在说全聚德的烤鸭又贵又难吃，但我每个月都要去全聚德吃上一两次，而每次去前门或和平门全聚德烤鸭店时，都需要排队等位，不论是中午还是晚上。
好不好吃，看食客数量就知道了。
胡大天天都排队，但我从不吃小龙虾。不能因为我不喜欢吃小龙虾，就去说胡大不好，您说是这个理儿吧？
萝卜白菜，各有所爱。
可如果哪天我真去胡大吃小龙虾了，感觉不对自己的胃口，就拍视频或写评论说胡大的小龙虾做得不好吃，因此让胡大威胁我说要报警、要追究我的法律责任，那我还真不怕。来，咱接着。
但如果真的有那么一天，胡大才不会那么做，因为胡大的老板是人精，明白顾客是上帝的道理。
各出口企业很少有不是双标的，茅台、五粮液、中华香烟，在国外售价低廉，但在国内却价格高昂，太多的网友发视频对此质疑过，但那又怎么样？茅台、五粮液、中华香烟对此低调处理，根本就不理你，最后也就不了了之。
茅台、五粮液、中华香烟，太了解中国老百姓的心理了，知道老百姓喜欢跟风凑热闹，忘性大。只要热度一过，老百姓就立刻忘记了。
但海天酱油就太不成熟了，根本不懂老百姓的心理。你一个巨无霸的企业去威胁一个视频作者，更是把一点小事上升到了所谓敌对势力，肯定会引起老百姓的反感。反感之下，我就不再买你的产品，至少短时间内我就会坚决*制抵**你。
关于食品添加剂问题，已经说了很多年，但在没有权威部门的干预下，不见一点成效。中国老百姓早已练得百毒不侵，根本不在乎那些食品添加剂。几乎所有的食品都有食品添加剂，在乎又能怎样？就是这环境。
你喜欢吃面包、喜欢吃奶油，但市面上面包等产品所用的奶油几乎都是植物奶油。而植物奶油会对人体造成危害，容易形成血栓等疾病，但你在乎过吗？
早点铺里炸油饼、炸油条所用的油用了几天了，你在乎吗？
天天点外卖吃，你了解过你所点的外卖是在什么环境下做出来的、用料是否符合标准吗？你根本不了解，你也根本不在乎。
而老百姓的这些心理，海天更不了解，所以遭到了*制抵**。公关部门所用非人，是海天所犯下的最大错误。