超级新客-广告定向优惠券介绍

优惠券是商家营销中常用的抓手之一，但当前很多商家反馈，在优惠券的发放中遇到了很多问题，比如： 1 、常以私域人群触达为主，鲜有较为确定性的抓手来进行快速有效人群触达； 2 、对于新老客的优惠力度难以进行区分。基于此，妈妈开放了广告定向优惠券能力，即通过广告的方式来发放优惠券。鉴于此，我们给商家提供了通过直通车渠道，将商品优惠券直接推送给店铺 新客 的能力。

那广告定向优惠券有什么价值呢？

• 1 、店铺人群资产“扩容器”

• 人群资产：提升店铺消费者点击及成交转化，帮助店铺进行潜在消费者拉新，扩大消费者运营资产池；

• 2 、宝贝成交的“催化剂”

• 广告投放链路最后的“临门一脚”

• 刺激转化：独特创意 + 权益促销刺激购买转化，形成特殊的权益心智，加速人群 P 环节收割

• 体验升级：店铺消费者购物体验升级；

• 3 、宝贝热度“试金石”

• 验证不同类型消费者对宝贝的受欢迎程度，快速反推店铺进行货品圈选策略的反应及升级。

• 优惠券展现在搜索结果页是怎么样的呢？来看看，非常抢眼的优惠信息透出，帮您吸引新客点击，且加速成交转化！

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• 接下来我们来学习一下如何设置广告定向优惠券：

• 1 、查找入口：直通车后台 - 推广 - 超级新客

• 2 、操作流程

2.1.1 ，入口一：标准计划 - 新建计划 / 单元 - 单元设置，点击”添加权益“

2.1.2 ，入口二：进入标准计划 - 推广单元 - 权益 tab ，点击”添加权益“，进入到权益设置浮层

2.2 权益设置浮层，点击”去创建商品优惠券“或”去创建店铺优惠券“

2.3 跳转到天猫商家店铺营销中心 - 广告定向优惠券创建模板，选择上一步直通车后台选中的商品，设置面额、门槛、发行张数等信息，设置完成后回到上一步打开的直通车后台 - 权益设置浮层

2.4 回到直通车权益设置浮层，上一步创建好的权益就会展示到权益列表中，选中该优惠券，点击”确定“按钮，

2.5 确定后，创意预览处就会展示出绑定广告定向优惠券之后的直通车创意样式，再设置相应的关键词、人群溢价等信息，完成新建流程后，您绑定的广告定向优惠券即创建成功。

2.6 创建成功后，进入到推广单元 - 权益 tab 下，即可看到设置的广告定向新客优惠券，在这里， 1 ）您可看到删除、新增优惠券， 2 ）也可查看优惠券的领取、使用数据， 3 ） 设置权益敏感人群溢价，使对优惠券更加敏感的新客更容易看到您的广告

2.7 超级新客场景

为了方便您统一查看和管理设置广告定向新客优惠券的推广单元，我们推出了”超级新客“场景，您可在这里查看账户粒度的广告定向新客优惠券领取、使用相关数据以及展示优惠券人群下的广告效果数据，方便您衡量优惠券带来的广告推广效果

3 、优惠券数据查看

共 2 个地方可以查看优惠券带来的效果数据：

3.1 推广单元 - 权益 tab

这里展示的推广单元有优惠券展现那部分流量上的效果数据（包括展现、点击量、点击率等）以及优惠券的领取使用数据（优惠券领取张数、优惠券使用张数、优惠券引导成交金额等）。

注意：这里没有“今天”实时数据，最早可看昨天数据

3.2 超级新客场景

1 ）汇总数据

这里展示的在所选时间段，直通车账户设置超级新客优惠券的推广单元汇总数据，切换到“优惠券展现”，展示的是设置优惠券单元在有优惠券展现流量上的汇总数据。

注意： 这里没有“今天”实时数据，最早可看昨天数据

2 ）推广单元

这里展示的当前有绑定优惠券的单元汇总数据及在优惠券展现流量上的数据，可切换“汇总”和“优惠券展现”分别查看。

注意：今天设置的优惠券，最早明天可看到数据

4 、权益敏感新客人群

权益敏感新客人群是系统智能识别的对优惠券比较敏感的新客，也就是对这部分发优惠券更能加速他们的转化成交，人群添加入口有 2 个，分别是推广单元 - 权益 tab 和超级新客场景。

关于人群溢价：建议将”权益敏感新客人群”溢价设置高于其他人群溢价

入口一：

入口二：

5 、常见问题

Q1 ：为什么我没有超级新客功能呢？

A1 ：超级新客计划目前处于内测阶段，仅限邀约商家使用哦，不定期排查发现近 1 个月未使用，系统可能收回功能哦。

Q2 ：超级新客优惠券会计入最低价吗？

A2 ：会的，您可结合店铺活动节奏选择使用广告定向新客优惠券

Q3 ：超级新客优惠券和其他券的叠加逻辑？

A3 ：超级新客优惠券是优惠券的一种渠道券，本质上和商品券、店铺券的叠加逻辑是一致的，即同一类型的券不能叠加，也就是超级新客券和其他的商品券、店铺券不能叠加，和店铺宝（店铺满减、多件多折等）可叠加。

Q4 ：为什么我去搜索设置优惠券的直通车宝贝，没有见到超级新客优惠券？

A4 ：超级新客优惠券仅限店铺新客可见（即店铺 365 天未成交过的访客），且系统为了验证优惠券效果留了 20% 左右新客流量没有展示优惠券，所以有五分之一左右概率即使是店铺新客，也看不到优惠券哦

Q5 ：为什么推广单元 - 权益 tab 下没有展现数据？

A5 ：券展现相关的广告数据目前没有当前实时数据，最早可看昨天数据，后面会补充券展现的实时数据，给您带来不便敬请谅解。另外，“权益敏感新客人群”有当天实时数据，您可优先查看人群数据。

Q6 ：同一个宝贝在直通车两个计划同时推广，一个推广单元绑定了广告定向新客优惠券，另一个没绑定，新客优惠券会在另一个推广单元生效吗？

A6 ：不会的哦，广告定向新客优惠券仅在绑定的推广单元上生效

Q7 ：权益敏感新客人群为什么拿不到流量 ?

A7 ：权益敏感新客是系统智能识别到的对优惠券敏感的新客人群，即有优惠券能明显加大这部分新客的成交概率，该人群和智能拉新人群可能存在一定的重合，建议您将权益敏感新客人群溢价设到最高，智能拉新人群溢价其次。